Symbolperspektivet Flashcards
Människan
Man har en flexibel syn på människan och menar på att människan i ett sammanhang kan vara nyttomaximerad egoist men i ett annat kärleksfullt altruist.
Formas av omgivning och kultur.
Människan (5 st)
Alla människor är unika
- En människas erfarenheter, tankar och handlingar formas främst av interaktion med andra. Två människor uppfattar aldrig världen exakt lika.
Normer och kulturer reducerar osäkerhet (ger oss mallar)
- Allt har en grundläggande osäkerhet som vi kan ha missuppfattat, vi vet aldrig säkert. Vi hanterar osäkerheten genom att skapa normer och kulturer.
Normer och kulturer skapas och reproduceras genom allt vi gör
- Kulturen hjälper oss att tänka och handla samtidigt som våra handlingar återskapar kulturen.
Saker och händelsers mening och tolkningar är viktigare än sakerna själva
- Då vi aldrig vet exakt vad som sker så är det tolkningarna av vad som sker som har betydelse för vad vi gör och vad vi anses göra.
Management, organisation och ledarskap är att skapa mening och tolkningar
- Genom symboliskt ledarskap kan man få medarbetare och kollegor att tolka världen, organisationen, varandra och sig själva på ett specifikt sätt vilket kan minska behovet av regler och detaljstyrning.
Scheins tre nivåer av kultur
Organisation kan endast förklaras i delar och inte i helhet eller exakt som den är.
- Artefakter
- Alla objekt som människor skapat och som våra sinnen kan uppfatta (maskin, byggnad, dekorationer). Trots att de är enkla att observera kan det vara svårt att tolka som symboler för specifik kultur. Viktigt att distansera oss från självklara perspektiv för att skapa och styra kultur. - Uttalade värderingar
- Kan inte observeras men kan frågas efter. Man kan se det som att man omtolkar de observerbara och hörbara artefakter dvs prat och texter som finns. Man ställer då frågor till dessa istället för att tolka dem ordagrant.
Artefakter är det som finns, är, mesans värderingar är vad som borde finnas och vara. - Grundläggande antaganden
- Utgör organisationskulturens essens. Skall underbyggas med information om artefakter och värderingar. Förgivettagna, osynliga, omedvetna. Genom att formulera vad för slags grundläggande antaganden som görs i termer av dessa fem dimensioner
vi och de
den mänskliga naturen
tid och rum
arbete och fritid
kvinnligt och manligt
kan en beskrivning av kulturens essens formuleras enligt Schein.
Symbolperspektivet
En människas handlingar och tankar formas främst av hennes interaktion med andra människor
Normer och kulturer skapas och reproduceras genom allt vi gör
Ledarskap handlar om att skapa mening och tolkningar
Starka kulturens två sidor
Stark kultur betyder hög grad av homogenitet i de grundläggande antaganden - hur man tänker, tolkar och sedan agerar. Är effektivt men hämmar innovation och anpassningsförmåga.
Hofstedts modell (6 st) - jämför och beskriva kultur
Maktdistans
- Hur underordnade och människor med relativt liten makt förhåller sig till mäktiga individer.
- Hur individer uppfattar makt och mäktiga individer.
Individualism kontra kollektivism
- Hög grad av individualistisk kultur innebär att människor identifierar sig med “jag” snarare än “vi”.
- Stark kultur kännetecknas av hög grad av individualism.
Feminitet kontra maskulinitet
- Feminina kulturer värderar relationer, samarbete, omsorg och livskvalitet högt.
- Maskulina värderas mod, tuffhet, framgång och materiella belöningar högt.
- Sverige är mest feminint.
Osäkerhetsundvikande
- Graden en kulturs medlemmar känner sig obekväma med osäkerhet och tvetydighet.
- Hög osäkerhetsundvikande utvecklar olika standardiseringar, regler osv som skall följas.
- Låg osäkerhetsundvikande kulturer har med avslappnad syn på värderingar och beteenden som är acceptabla.
Lång kontra kort tidsorientering
- Lång tidsorientering innebär att man blickar framåt i framtiden och ornerar långsiktiga trender och utbildningssatsningar.
- Kort innebär mer ett normativt, bevarande och historiskt tidsperspektiv.
- Traditioner och sedvänjor
Njutning kontra återhållsamhet
- Njutningsorienterad kultur ger utrymme för glädje och tillåter tillfredsställelse, känslor och behov.
- Återhållssamhetsorienterad kultur är hårt disciplinerad.
Janis - Groupthink
3 symptom för tre huvudgrupper
Stark kultur kan uppstå snabbt och oväntat med negativa konsekvenser pga groupthink. Grupper kan fatta galna beslut, de omfattar tre symptom enligt Janis.
- Överskattning av gruppens förmåga
- Gruppen skapar illusion av osårbarhet och optimism som i sin tur leder till ökat risktagande. Detta gör att gruppen ignorerar handlingars konsekvenser för andra. - Ökad trångsynthet
- Grupptänkande innebär att medlemmarna förklarar bort varningstecken på att gruppen har fel. De som är emot gruppen omfattar dom som svaga, onda och allmänt ointelligenta. - Falsk enighet
- Innebär ett tryck på medlemmarna att framstå som enhetliga och lika. Skapar tystnad gällande avvikande uppfattningar vilket ger illusion av enighet i gruppen. De som ifrågasätter gruppen benämns illojala.
Janis - Groupthink
3 villkor gör sannolikheten större att groupthink förekommer
- Hög gruppsammanhållning
- Om gruppmedlemmar ser det som viktigare att tillhöra gruppen än att uttrycka sin individuella frihet, ökar risken för grupptänkande. - Strukturella missförhållanden
- Om gruppen är isolerad ökar chansen för grupptänkande. ex, ledningsgrupp som sällan är närvarande i kärnverksamheten. eller gruppmedlemmars sociala och ideologiska bakgrund är homogen. - Pressande omgivningsförhållanden
- Yttre omständigheter kan göra att det krävs ett snabbt beslut i en grupp, och om beslutet fattas under stress eller i en hotfull situation ökar risken för grupptänkande.
Ledarskapstyper (3 st)
Karismatiskt ledarskap
- Något socialt som uppstår i interaktion mellan personer, givet vissa förutsättningar.
- Uppfattar vi någon som karismatisk, inflytelserik så söker vi stöd och ledning hos denne. Även resten kommer att göra det. Den gruppmedlemmen kommer börja bete sig som en ledare.
Transformativt ledarskap
- Ledarskap grundas på att de får efterföljare att vilja nå mål som ligger bortom eller över deras eget självförverkligande. Handlar om att transformera/omvandla grupps eller organisations medlemmar.
Symboliskt ledarskap
- Går ut på att påverka hur andra tolkar och erfar sin omgivning och sig själva. Istället för att direkt påverka vad medlemmarna gör så påverkar symbolledaren hur de tänker. Symboliskt ledarskap symboliseras av att ledaren
1. använder symboler för att få uppmärksamhet.
2. ramar in och formulerar perspektiv för andras erfarenheter.
3. att formulera och kommunicera visioner.
4. att berätta övertygade historier.
Institutionell isomorfism
Tvingande isomorfism
- När organisationer svarar på externa krav på en viss typ av organisation. Utformning av världens bankers interna riskhanteringsprocess är i hög graddriven av alltmer internationellt samordnad lagstiftning.
Mimetisk isomorfism
- När organisationer helt enkelt imiterar varandra. Det kan vara ett företag som inför samma process som en framgångsrik konkurrens med förhoppning om att även de ska bli framgångsrika.
Normativ isomorfism
- Sker när människor med liknande utbildning och erfarenheter tar med sig dessa till de organisationer de börjar arbeta i.
Inverterad isomorfism
- Organisationen uppnår fördelar genom att vara så olik andra organisationer som möjligt.
Människors handlande (3 st)
Behavioristiskt psykologiskt perspektiv (Stimuli-respons)
- Individen reagerar på stimuli. Dvs, regler, strukturer. Som orsakar våra handlingar i form av responser.
Kognitiva psykologiska modellen (stimuli-filter-respons)
- Individers handlingar är här inte enkla reaktioner på stimuli.
- Stimuli tolkas selektivt utifrån individers kognitiva kartor som kan ses som ett filter(tidigare sociala erfarenheter). Vi uppfattar inga stimuli som de är utan väljer ut och tolkar dem utifrån kognitiva kartor. Våra handlingar är således konsekvens av båda dessa.
Mikrosociologiska modellen
- Människan ses som aktiv och skapande är passiv och reaktiv. Aktörens handlingar är orsakade av att aktören reagerar på sig själv och sitt meningsskapande.
- Människan, aktören, är en aktiv medproducent av både sig själv, sina handlingar, av andra och av artefakter.
Artefakt (schein- kultur)
Alla objekt som människor skapat och som våra sinnen kan uppfatta (maskin, byggnad, dekorationer). Trots att de är enkla att observera kan det vara svårt att tolka som symboler för specifik kultur. Viktigt att distansera oss från självklara perspektiv för att skapa och styra kultur.
Uttalande värderingar (schein- kultur)
Kan inte observeras men kan frågas efter. Man kan se det som att man omtolkar de observerbara och hörbara artefakter dvs prat och texter som finns. Man ställer då frågor till dessa istället för att tolka dem ordagrant.
Artefakter är det som finns, är, mesans värderingar är vad som borde finnas och vara.
Grundläggande antaganden
Utgör organisationskulturens essens. Skall underbyggas med information om artefakter och värderingar. Förgivettagna, osynliga, omedvetna. Genom att formulera vad för slags grundläggande antaganden som görs i termer av dessa fem dimensioner
vi och de
den mänskliga naturen
tid och rum
arbete och fritid
kvinnligt och manligt
kan en beskrivning av kulturens essens formuleras enligt Schein.
