SW5-8

Question 1

Wie kann ein U. seine MA sehen?

drei Sichtweisen

Answer 1

• Lieferant von Arbeit und Kostenfaktore
• Anspruchsgruppe (Investoren bzw. Kunden)
• Wertschöpfungspotenzial

Question 2

Unterschied zwischen

Fähigkeiten vs. Fertigkeiten

Answer 2

Fähigkeiten: zeitlich relativ stabile Grundlage für die Entwicklung von Kompetenzen.

Fertigkeiten: Beziehen sich auf eine bestimmte Tätigkeit und beinhalten durch Übung weitgehend automatisierte Abläufe. (Velofahren, Stricken)

Question 3

Organsationsstruktur Ebenen des Wissens:

Answer 3

ebrained knowledge: Oberflächenwissen, Individuelles Wissen

encoded knowledge: Oberflächenwissen, Kollektives Wissen

embodied knowledge: Tiefenwissen, Individuelles Wissen

embedded knowledge: Tiefenwissen, Kollektives Wissen

Question 4

Unterschied

intrinsische vs. extrinsische Motivation

Answer 4

intrinsische: Handlung um ihrer selbst Wille, wir wollen es um uns gut zu fühlen
extrinsische: Handeln wegen Vorteilen die man hat (zb. Belohnung von Aussen)

Question 5

Übersicht Wissensmanagement:

Answer 5

Wissensidetifikation: Schaffung von Transparenz über vorhandenes Wissen und Wissensträger.

Wissensbewahrung: Selektion und gezielte Bewahrung un Aktualisierung von Bewahrungswürdigem (Projektdatenbanken)

Wissensnutzung: Produktiver Einsatz von Wissen zum Nutzen der Organisation (Bereitschaft zur Wissensteilung erhöhen, Nutzerfreundliche Infrastrukturen)

Wissens(ver)teilung: Verteilung und damit Nutzbarmachung von bestehendem Wissen (Intranet, Datenbanken)

Wissensentwicklung: interner Aufbau von nicht bestehendem Wissen (F&E, Personalentwicklung)

Wissenserwerb: Externes Erwerben und importieren von Wissen, Fähigkeiten (Hiring, ext. Berater)

Question 6

Auf welchen drei Stufen ermittelt das Competence Management das Wissen?

Answer 6

• Unternehmensebene
• Organisationsebene, Prozessebene
• Funktionsebene, Stellenebene

Question 7

Welche drei Elemente beinhaltent die Motivation?

Answer 7

• Bedürfnissse, Motive oder Ziele: die Handlungen auslösen
• Wahlprozess: der über die Richtung der Handlung entscheidet
  Grad der Intensität: mit der die gewählte Handlung ausgeführt wird

Question 8

Motive als Grundlage der Motivation:

Machtmotiv, Leistungsmotiv, Beziehungsmotiv

erklären

Answer 8

Machtstreben (need for power)

Soziales Streben (need for affilliation)

Leistungsstreben (need for achivement)

Question 9

Die verschiedenen Zielarten erklären:

Leistungsziele, Ressourcenziele, Verhaltensziele, Entwicklungsziele

Answer 9

Leistungsziele: Umsatzsteigerung, Gewinnverbesserung, Qualitätsverbesserung

Ressourcenziele: Optimierung der Durchlaufszeiten, Materialeinsparungen, Energieeinsparungen

Verhaltensziele: Verbesserung der Zusammenarbeit, Kommunikations verbesserung, Verbesserung der Motivation

Entwicklungsziele: Qualifikationsverbesserung, Steigerung der Flexibilität