Styrmodeller Flashcards
Vilka fyra perspektiv innehåller Kaplan och Nortons balanserande styrkort?
- Finans
- Kund
- Interna processer
- Lärande och tillväxt
Vad används balanserade styrkort till?
Att visualisera och hålla koll på specifikt satta mål eller prognoser.
Hur beskrivs mål (objective) i balanserade styrkort?
Ett eller flera mål per perspektiv i det balanserade styrkortet, t. ex. “Minska antalet returnerade varor” - anger riktning eller tillstånd
Hur beskrivs mått (measure) i balanserade styrkort?
- Beskriver hur målet ska mätas.
Hur beskrivs “orsak-verkan” i balanserade styrkort?
De beskriver samband mellan strategiska målsättningar och anges med pilar.
Vilka fyra teman finns för värdeerbjudande?
- Bästa totalkostnad (Low Total Cost)
- Produktledarskap
- Kompletta kundlösningar
- Systematisk inlåsning
Vad innebär ett system lock-in?
- Hög byteskostnad för kunden
- Bidra med högt värde till
Vilka fördelar finns med balanserade styrkort?
- Ej fokus på enbart finansiella mått, utan även mått möjliggör handlande.
- Styr och mäter verksamheten på ett strukturerat sätt med övergripande strategiska mål, delmål, medel och nyckeltal.
Vilka nackdelar finns med balanserade styrkort?
- Omfattande, byråkratiskt och komplicerat.
- Svårt att enas om mål, medel och nyckeltal.
- Nya rutiner för datainsamling, analys och rapportering.
Varför använder man Activity Based Costing (ABC)?
Ofta subventioneras produkter i praktiken på bekostnad av en annan. Detta genom att ex. indirekta kostnader för design inte beräknas utan läggs på direkta kostnader genom en bestämd procentsiffra.
Vad är Activity Based Costing?
En metod för att tilldela kostnader till de aktiviteter som designar/utvecklar/marknadsför/försäljer varor och tjänster.
Fördelar med ABC?
Strategiska, taktiska och operationella beslut tas på korrekt information.
Nackdelar med ABC?
Det är kostsamt att implementera och arbeta med ABC (kostnad kan minskas genom att introducera tillsammans med PM lösning).
Varför används Six Sigma?
Utvecklades för att lösa de variationer i genomförandet av verksamhets- och produktionsprocesser som leder till att det dom produceras inte alltid får den höga kvalitet som kunder förväntar sig.
Vad är Six Sigma?
En metod för att identifiera och ta bort orsaker till defekter produktions- och verksamhetsprocesser. Målet är att en framtagen kravspecifikation ska följas för respektive vara och tjänst.
