Stress travail Flashcards
Expliquez le stress selon Baromètre santé 2005
Il y a plus de stress par rapport à la vie ou à la situation professionnelle
Pouvez vous donner quelques facteurs qui sont liée au stress au travail ?
liés à l’organisation du travail manque d’autonomie charge de travail / objectifs inadaptés conflit de rôle l’environnement physique de travail aux relations avec les autres climat relationnel, manque de soutien, manque de reconnaissance à l’environnement socio-économique... liés à la mondialisation des échanges autres méthodes de travail (culture) éloignement des directions… aux nouvelles méthodes de management culture du challenge optimisation : qualité totale, gestion des flux management matriciel plutôt que pyramidal… aux nouvelles technologies instantanéité des informations perte des repères temporels…
Quel sont les conséquences du stress au travail ?
Tension musculaire (29 %) • Douleurs, maux de tête… • Troubles du sommeil (25 %) , de l’appétit • Risque cardio-vasculaire (x1,2 à 2,4) • TMS (x1,4 à 2,3) • Epuisement
Quel sont les Symptômes cognitifs du stress au travail ?
• Baisse de vigilance (12 %), difficultés de concentration et d’attention
• Oublis
• Hésitations, erreurs de jugements (difficultés à faire des
choix)
Quel sont les Symptômes comportementaux du stress au travail ?
- Comportements violents ou agressifs
- Isolement social
- Désinvestissement, désintérêt
- Consommation de substances calmantes ou excitantes
- Modification des conduites alimentaires
Quels sont les effets si l’état de stress se prolonge
- Syndrome métabolique
- Accidents/maladies cardiovasculaires
- Atteintes psycho-pathologiques
- TMS
- Syndrôme de burn-out
- Autres…
Expliquez le Le syndrome d’épuisement professionnel
Le syndrome d’épuisement professionnel:
Caractérisé par 3 symptômes selon Maslach :
! Épuisement émotionnel
! Dépersonnalisation
! Diminution du sentiment d’accomplissement personnel
On va ,jour, subir ça
Expliquez Modèle «demande-contrôle» de Karasek (1979)
Contrainte professionnelle (CHARGE DE TRAVAIL (Adaptée et Trop forte) Latitude décisionnelle AUTONOMIE (Faible et Forte)
Expliquez les risques liée au job strain et
Risque relatif des employé-es « job strain » comparé-es aux
employé-es « travail détendu » : méta-analyse des effets
prospectifs du stress sur différentes issues de santé
**voir sur le cours
Quel est le questionnaire utilisée par ce modèle demande controle
Le «Job Content Questionnaire»
Expliquez le modèle effort-récompense» de Siegrist (1996)
Déséquilibre d'effort -récompense \+Effort - recompense Efforts extrinsèques : surcharge, interruptions, ciontraintes de temps, nombreuses responsabilités, heures supplémentaires, efforts physiques élevés Efforts intrinsèques : surinvestissement, sens du devoir,bersoin de se dépasser, beson de contrôler, compétitivité, incapacité à s’éloigner du travail, besoin d’approbation…
Expliquez quelques évidence des consequences ?
symptômes somatiques
Trouble cardiaque
Souffrance psychologique
Dépression
Quels sont les actions existantes liée au stress au travail ?
Gestion des stresseurs
Approches cognitives
Gestion des effets du stress
Expliquez Gestion des stresseurs
Journaling intervention Time management Goal setting Sous estimation des risques réalité du travail parfois incontrolable
Expliquez l’approches cognitives
Mindfulness
Coping intervention
Cognitve behavioral stress management
