Strategische Zielplanung

Question 1

Strategischer Managementprozess

Answer 1

Mission/Vision –> Ziele –> externe/interne Analyse –> Strategieauswahl –> Steuerung und Kontrolle –> Wettbewerbsvorteil

Question 2

Unternehmensmission

Answer 2

auch “mission statements”
Kernfrage: “Was ist unser Geschäft?” –> Kundenbedürfnisse was?; Kundengruppe wer?; wie? (Aktivitäten, Technologien, Fähigkeiten, Produkte)

Heutzutage: Larry Fink - A sense of purpose

Question 3

Vision

Answer 3

Kernfrage: “Was wollen wir erreichen?” –> Inspiration und Leitung für Mitarbeiter

visionäre Unternehmen bis zu 12x erfolgreicher als der Aktienmarkt –> Vision als Alleinstellungsmerkmal

Question 4

Leitbild & Werte

Answer 4

• Schriftliche Erklärung über Selbstverständnis und Grundprinzipien
• innen: Orientierung
• außen: Unternehmensidentität (“corporate identity”)

Question 5

8 Trends (Unternehmensführung)

Answer 5

1. Profit –> Purpose & Values
2. Hierarchical pyramid –> Network of teams
3. Directive leadership –> Supportive Leadership
4. Plan & Predict –> Experiment & Adapt
5. Rules & Control –> Freedom & Trust
6. Centralized authority –> Distributed decision making
7. Secrecy –> Radical transparency
8. Job descriptions –> Talents & mastery

Question 6

Def.: Unternehmenszielsetzung

Answer 6

Übersetzung der recht globalen Unternehmensmission und -vision in konkrete strategische Unternehmenszielsetzungen

Question 7

Def.: Ziel

Answer 7

• normative Vorstellung über einen zukünftigen Zustand der Unternehmung
• Grundfunktion des Managements
• Funktionen:
  Selektionsfunktion
  Orientierungsfunktion
  Steuerungsfunktion
  Koordinationsfunktion
  Motivations- und Anreizfunktion
  Bewertungsfunktion
  Kontrollfunktion

Question 8

Zielbildungsprozess

Answer 8

Zielsuche
Operationalisierung der Ziele
Zielanalyse und -ordnung
Prüfung auf Realisierbarkeit
Zielentscheidung (Selektion)
Durchsetzung der Ziele
Zielüberprüfung und -revision

Question 9

Zielbildungsprozess

Answer 9

Zielsuche
Operationalisierung der Ziele
Zielanalyse und -ordnung
Prüfung auf Realisierbarkeit
Zielentscheidung (Selektion)
Durchsetzung der Ziele
Zielüberprüfung und -revision

Question 10

Arten von Zielen

Answer 10

• Erfolgsziele (Gewinn, Rentabilität EK, FK)
• Finanzziele (Kapitalstruktur, etc.)
• Produkt- und Marktziele (Marktstellung)
• Soziale Ziele (Zufriedenheit, Personalentwicklung, Arbeitsplätze)
• Macht- und Prestigeziele (Politik, Unabhängigkeit)
• Ökologische Ziele (Ressourcen, Umweltschutz)

Question 11

Entwicklung von Zielsystemen

Answer 11

• MBO: Management by Objectives
• SMART: spezifisch, messbar, ausführbar, relevant, terminiert
• KPI’s
• OKR’s
• BSC: Balanced Scoreboard –> ausgewogenes Verhältnis zwischen finanziellen, nicht finanziellen Kennzahlen und Strategieorientierung

Question 12

Operationalisierung von Zielen

Answer 12

• Zielinhalt: Was?
• Zielausmaß: Wieviel?
• Zeitlicher Bezug: Wann?
• Personeller Bezug: Wer?
• Räumlicher Bezug: Wo?

Question 13

OKR’s

Answer 13

• 3 - 6 Objectives
• Konkretisierung der Objectives mit maximal 4 Key Results pro Objective und quartalsweise Prüfung sowie transparente Offenlegung

Question 14

BSC

Answer 14

abgeleitet aus Vision und Strategie:

• Finanzielle Perspektive
• Prozessperspektive
• Wissensperspektive
• Kundenperspektive