stratégie de différenciation

Question 1

comment faire pour se différencier ?

Answer 1

• en faisant parler et en écoutant les jeunes, clients, psychologues, …
• ajouter des options au produit / service de base

Question 2

types de différenciation

Answer 2

1. par le produit (design, performance, …)
2. par le personnel (serviabilité, communication, …)
3. par le point de vente