Soumission Flashcards

1
Q

pied dans la porte

A

le fait de faire une 1e demande plus légére, pour que la personne dise oui le fase et après on fait une 2e demande
qui elle est la vraie qu’on voulait au départ

Encore + efficace
Dire une politesse durant le processus serait encore plus efficace
Avoir une demande 1 qui correspond au sujet de la demande 2 encore plus efficace

Aide a autrui et à la collectivité (domaine ou ca marche)
Aide privée
Aide pour soi
Efficace aussi sur communication asynchrone
Efficace ausi sur requêtes indésirables
Techniques de séduction
Donner du sang ca marche pas

Facteurs d’influence:

  • Caractère prosocial de la requête (+efficace si fort)
  • Le délai entre les 2 requêtes n’a pas d’influence
  • Cout des requetes: PDP fonctionne pas si 1e demande exorbitante
  • Double-pied dans la porte encore plus efficace
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2
Q

Théories qui expliquent PDP

A

Principale = Théorie de la perception de soi

Théorie de l’engagement (mais pas si réactance)

Théorie du contraste
peu de soutien dans les recherches

Théorie de l’apprentissage social et du renforcement : pas de validation expérimentale

Théorie de la présentation de soi (promotion de soi) : faire bonne impression : certaines études probantes, d’autres non

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3
Q

Porte dans la face/Porte dans le nez

A

faire une 1e demande très exigeante de facon a ce que les gens refusent, je reviens avec une demande plus raisonnable qui est effectivement la vraie demande et la acceptent

ex:demander 100$ parents veulement pas je demande 25 ahh bin ok

efficace aussi rapport asynchrone/ sur internet, mais semble être plus efficace en face

Toutes études confondues (méta-analyse)
il y aurait efficacité de +9%

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4
Q

Théories qui expliquent porte dans la face

A
  • hypothèse des concessions réciproques
  • Théorie des contrastes perceptifs
  • Théorie de la culpabilité (nouvelle vision, pas bcp de travaux) (explications théoriques pas mutuellement exclusives)
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5
Q

PDP ou PDF

plusieurs demandeurs

A

PDP

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6
Q

PDP ou PDF

délai court

A

PDF

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7
Q

PDP ou PDF?

dépend des contextes, difficile a répondre

A

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8
Q

Low ball

A

le fait de retenir certaines infos pour s’assurer que la personne va dire oui, puis quand elle a accepter je vais lui donner l’entiéreté des infos, je ne dis pas tout de ma vraie demande pour qu’ils acceptent

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9
Q

Acquiescement répété

A

Amener les gens à dire oui plusieurs fois avant de leur demander d’accepter la réelle demande.

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10
Q

Technique «Même un sous nous suffira»

A

1 seule requête

Efficacité plus grande que pied-dans la porte et porte face pour dons de charité pr maladies, pr cause animale

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11
Q

Technique «vous êtes libre de»

A

si je le dis 2x fois marche encore plus que juste 1x

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12
Q

Pied dans la bouche

A

«Comment allez-vous?»
ou petites phrases rituelles de la vie

encore plus efficace d’ajouter ah je suis contente de l’entendre (mettons ca va bien)

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13
Q

La technique «Et ce n’est pas tout»

A

Mon produit coute 5$, mais tu vas avoir plus
Pourquoi marche? Sentiment de concession
Mais pas bon pour tout. Fonctionnerait surtout pour de petites sommes

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14
Q

La technique de la flatterie

A

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15
Q

La technique de l’insulte

A

Expérience honte manger cheval et une autre demander chemin et surveiller sac

Afin de restaurer une image de soi positive, on aura tendance à vouloir réparer un préjudice que nous n’avons pas commis ou à faire quelque chose qui nous donnera le sentiment que nous pouvons nous réhabiliter

Explication : culpabilité ou honte? Propos insultant fonctionne aussi (ex. vous êtes sûrement comme les autres femmes et pas intéressées à…)

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16
Q

La réciprocité

A

Je te donne un sous pour que tu m’en donnes deux! :
On donne à ceux qui nous donnent
On donne à ceux qui proposent de nous donner

17
Q

Technique du leurre (amorcage)

A

Faire acheter quelque chose dont on ne veut pas.
Ex. objet en vente dans publicité. Au magasin, n’y en a plus. Le vendeur offre autre chose. Avant y’affichait un solde inexistant, mais la t’étais la faique tu achetais.

18
Q

Influence non verbale

A

Le toucher : étude sur les pourboires
Nuance selon la culture
Beaucoup d’études sur le sujet. Mérite d’être abordée plus longuement
Le regard : effet sur la soumission :
le regard conduit à accroître le taux d’acceptation de la requête tandis que L’absence de contact visuel a un effet négatif sur l’acceptation de la requête.
Le regard direct (un à un) qui fonctionne
Le sourire : acte social à fort niveau de réciprocité
Peu d’études sur l’effet du sourire. Semble y avoir un effet réel sur l’acceptation d’une requête