SISTEMAS DE CALIDAD PARA LAS INSTITUCIONES DE SALUD Flashcards
Sistema de gestión de la calidad SGC
Una forma en que la organización dirige y controla aquellas actividades empresariales que esta asociadas con la calidad
SGC según ISO
-Sistema, conjunto de elementos interrelacionados o que interactúan.
-Gestión, actividad coordinadas para dirigir y controlar una organización.
-Calidad, grado en el que un conjunto de características inherentes de un objeto cumple con los requisitos.
Certificación
Proceso por el cual un establecimiento se somete voluntariamente, es una verificación externa con cumplimientos de criterios y estándares.
The joint commission
Mejora la calidad y seguridad del paciente.
Modelo único de evaluación de la calidad MUEC
Evalua la calidad de la atención medica; su fin es incrementar de manera progresiva la efectividad, eficiencia y accesibilidad a la seguridad de los servicios.
Modelo internacional de la calidad y seguridad del paciente CEHC
Modelo que mejora sistemas.
ISO
Acuerdos para hacer mejor las cosas.
-7101; consenso internacional para la gestión de la calidad de la atención sanitaria.
ISO 7101 PDSA
Proceso que ayuda a una mejora continua a través de ciclos de medición.
-Planificar, establecer objetivos de calidad sanitaria y los procesos a hacer.
-Hacer, implementar los procesos.
-Estudiar, monitorear los procesos frente a las políticas de la organización.
-Actuar, tomar acciones para mejora continua.