PLANEACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS

Question 1

Proyecto

Answer 1

Proceso unico que conlleva un conjunto de actividades concretas para alcanzar objetivos.

Question 1

Planeación de proyectos

Answer 1

Organización sistematica de las tareas para lograr un objetivo.

Question 2

Gestión de proyectos

Answer 2

Conjunto de actividades que tienen como objetivo responder a un objeto definido; conjunto de metodología para dirigir los procesos de un proyecto.

Question 3

Areas de oportunidad

Answer 3

Se pueden buscar áreas de oportunidad en:
-Buzon de quejas
-Sistemas atención
-Indicadores hospitalarios
-Evaluación de riesgos, problemas y desempeño.

Question 4

Herramientas para elegir un proyecto

Answer 4

-Analisis causa raiz ACR
-Matriz de riesgos y problemas
-Diagrama de Pareto
-Analisis costo-beneficio
-LLuvia de ideas
-Consenso

Question 5

Metodos para la mejora de calidad en atención primaria

Answer 5

-6 sigma, metodología para mejora de procesos
-Lean, metodología que elimina actividades que no aportan valor
-Ciclo PHVA/ de Deming, metodo de prueba y error.

Question 6

Ciclo PHVA

Answer 6

-Planear, etapa donde se establecen metas a lograr derivado de la detección de un problema.
-Hacer, etapa de implementación de las acciones para lograr metas establecidas.
Verificar, etapa de periodo de medición y valoración de efectividad de las acciones realizadas.
-Actuar, realización de correcciones y modificaciones necesarias.

Question 7

Indicadores

Answer 7

Herramientas que ayudan al control de la gestión.
-Estructura: infraestructura, horas medicas, # de camas.
-Proceso: procesos de atención en salud.
-Resultado: resultado final de la interacción.

Question 8

Herramientas utilizadas en la fase de planeación

Answer 8

-Estructura de desglose de trabajo
-PERT
-CPM
-Diagrama de Gantt
-AMEF