semaine6 (4) Flashcards
Quels sont les 6 étapes de la démarche de conception d’un nouveau PA?
“1. Planifier la phase. 2. Préciser la solution proposée (stratégie d’automatisation
Quels sont les points de départ pour l’élaboration d’une solution pour le nouveau PA?
“Élimination des causes des problèmes. Analyse de la valeur ajoutée (AVA). Systématisation du processus et stratégie d’automatisation. Application des principes directeurs de la réingénierie.”
Qu’est-ce qu’un principe directeur de réingénierie?
“Une orientation ou un principe d’action proposé/adopté pour encadrer les activités d’un groupe de personnes lors de l’élaboration d’un processus.”
Donne 3 exemples de principes directeurs de réingénierie.
“Organiser le travail en fonction de la sortie du processus. Faire en sorte que les utilisateurs effectuent le processus. Inclure le traitement de l’information dans les autres activités. Mettre les points de décision là où le travail s’accomplit. Saisir l’information une seule fois
Pourquoi est-il important d’organiser le travail en fonction de la sortie du processus?
“Cela réduit les inefficacités liées à la spécialisation des fonctions et à la division du travail.”
Donne un exemple de la façon dont les utilisateurs peuvent effectuer le processus eux-mêmes.
“Transactions bancaires sur Internet.”
Pourquoi est-il important de saisir l’information une seule fois, à sa source?
“Réduit la lenteur du processus
Qu’est-ce qui doit être rappelé en introduction du rapport de proposition de nouveaux PA?
“La stratégie d’automatisation proposée et les principes directeurs retenus pour la réingénierie des PA.”
Pourquoi est-ce important d’avoir les mêmes lignes directrices pour la réingénierie?
“Cela permet à l’équipe d’avoir la même vision de la solution et de développer une solution cohérente pour toutes les parties du nouveau PA.”
Qu’est-ce qui doit être mis en évidence dans la modélisation du nouveau PA?
“Les activités automatisées et la justification de la solution proposée.”
Comment peut-on montrer le support du système informatisé dans les diagrammes ANSI?
“En introduisant un nouvel acteur dans les diagrammes ANSI : le système informatisé.”
Quels sont les quatre types de faisabilité à réévaluer lors de la conception du nouveau PA?
“Faisabilité organisationnelle
Quels sont les deux types de coûts et bénéfices à considérer dans l’analyse C\&B?
“Coûts et bénéfices tangibles et intangibles.”
Donne des exemples de risques liés au projet.
“Financiers
Qu’est-ce qu’un PGI (ou ERP)?
“Progiciel de Gestion Intégrée. Un logiciel intégrant les différentes activités et données de l’entreprise selon un modèle de processus d’affaires standardisé et éprouvé.”
Quel est un inconvénient majeur d’un PGI?
“L’implémentation d’un PGI nécessite un changement dans la définition des processus d’affaires existants
Pourquoi est-il important de ne pas sous-estimer l’aspect de la culture organisationnelle lors de la conception d’un nouveau PA?
“La solution doit être compatible avec la culture de l’organisation pour maximiser les chances de succès et faciliter la transition.”
Quel est l’objectif de l’analyse de la valeur ajoutée (AVA) lors de la conception du nouveau processus d’affaires?
“Cerner les domaines d’amélioration et déterminer comment éliminer/réduire l’importance des activités sans valeur ajoutée et améliorer la performance des activités à valeur ajoutée.”
Qu’est-ce que la systématisation du processus vise à réduire ou éliminer?
“La bureaucratie excessive
Quels sont des exemples de fonctions supportées par un PGI?
“Gestion comptable et financière
Quelles sont les 3 phases de la méthodologie sur lesquelles nous avons travaillé dans le cadre du TP1 (A et B)?
Étude préliminaire
Diagnostic de l’existant
Conception du nouveau processus d’affaires
Qu’est-ce qu’un principe directeur?
Un principe directeur est une orientation (ou un principe d’action) proposé/adopté pour encadrer les activités d’un groupe de personnes lors de l’élaboration d’un processus
Donnez des exemples de principes directeurs
Organiser le travail en fonction de la sortie du processus
Regrouper le plus grand nombre possible d’activités d’un processus et les affecter à une seule personne
Ceux qui utilisent une sortie effectuent le processus correspondant
En d’autres mots, les activités du processus sont effectuées par les clients (self service)
Inclure le traitement de l’information dans les autres activités
Mettre les points de décision où le travail s’accomplit
Confier le contrôle aux personnes responsables des traitements
Inclure les contrôles dans le processus
Automatiser les contrôles
Faire confiance aux personnes
Saisir l’information une seule fois, à sa source
On reçoit l’information (1 seul point d’entrée), on saisi l’information une seule fois
Qui est le nouvel acteur qui est introduit dans les nouveaux PA?
Le système informatisé
