Sélection du personnel (examen 1) Flashcards
Quels sont les 3 possibles rôles des gestionnaires qui s’inclue dans les “rôles interpersonnels” ?
- Symbole
- Leader
- Agent de liaison
Quels sont les 3 possibles rôles des gestionnaires qui s’inclue dans les “rôles informationnels” ?
- Observateur actif
- Diffuseur
- Porte-parole
Quels sont les 4 possibles rôles des gestionnaires qui s’inclue dans les “rôles décisionnels” ?
- Entrepreneur
- Répartiteur de ressources
- Régulateur
- Négociateur
Donnez une explication sur le rôle de gestionnaire nommé ‘‘Symbole’’ ainsi qu’un exemple
expli : quand il devient une figure de référence tant qu’interne ou externe par ses compétences et son charisme
ex :
Donnez une explication sur le rôle de gestionnaire nommé ‘‘Leader’’ ainsi qu’un exemple
expli : quand il fait plus que motiver les employés. il va coordonner les tâches, expliquer les objectifs grâce à sa communication efficace et guider les employés vers leur réalisation
ex :
Donnez une explication sur le rôle de gestionnaire nommé ‘‘Agent de liaison’’ ainsi qu’un exemple
expli : il établit et entretient des relations professionnelles avec les membres de l’organisation et/ou les employés en dehors du travail
ex :
Donnez une explication sur le rôle de gestionnaire nommé ‘‘Observateur actif’’ ainsi qu’un exemple
expli : quand il cherche, examine et traite, en vue de leur diffusion, toute information susceptibles d’être utile aux membres de l’organisation
ex :
Donnez une explication sur le rôle de gestionnaire nommé ‘‘Diffuseur’’ ainsi qu’un exemple
expli : quand il transmet de l’information pertinente aux membres de l’entreprise et/ou à des personnes intéressées qui se trouvent à l’extérieur de celle-ci
ex :
Donnez une explication sur le rôle de gestionnaire nommé ‘‘Porte-parole’’ ainsi qu’un exemple
expli : quand il transmet au sein de l’entreprise ou à l’extérieur, des renseignements faisant appel à sa propre expertise ou provenant directement de la haute direction (le cas échéant)
ex :
Donnez une explication sur le rôle de gestionnaire nommé ‘‘Entrepreneur’ ainsi qu’un exemple
expli : quand il lance de nouveaux projets, émet des idées, examine diverses occasions d’affaires, en somme, lorsqu’il voit à l’expansion et à la rentabilité de l’entreprise
ex :
Donnez une explication sur le rôle de gestionnaire nommé ‘‘Répartiteur de ressources’’ ainsi qu’un exemple
expli : quand il distribue adéquatement les ressources humaines, financières et matérielles dont il dispose afin de s’assurer d’une bonne exécution du travail et de la réalisation des objectifs préalablement fixés.
ex :
Donnez une explication sur le rôle de gestionnaire nommé ‘‘Régulateur’’ ainsi qu’un exemple
expli : quand il fait face à des conflits internes ou externes de l’organisation, les analyse et propose des solutions adéquates aux problèmes.
ex :
Donnez une explication sur le rôle de gestionnaire nommé ‘‘Négociateur’’ ainsi qu’un exemple
expli : quand il traite et négocie avec des personnes qui se trouvent à l’extérieur de l’entreprise (fournisseurs, investisseurs potentiels, créanciers, ect) ou avec des agents internes tels que les syndicats
ex :
Quels sont les trois styles de leadership ?
- Autocratique
- Démocratique
- Style laisser-faire
Donnez une explication sur le style de leadership ‘‘Autocratique’’
Il impose sa façon de faire et ne tient compte que de la réalisation des objectifs de l’organisation
Donnez une explication sur le style de leadership ‘‘Démographique’’
À tendance à faire confiance à ses employés. Il n’impose pas sa façon de voir ou procéder. Il discute avec les employés et les écoute.
Donnez une explication sur le style de leadership ‘‘laisser-faire’’
Renonce à assumer ses responsabilités. Il évite les situations où il devrait prendre des décisions. Il délègue ses tâches à ses employés, et par le fait même, fuit les conflits tant organisationnels qu’interpersonnels.
Que comprend un plan de rationalisation ?
Quelle est l’utilité d’un plan de rationalisation ?
Expliquer la théorie de la hiérarchie des besoins de Maslow
La théorie explique qu’un travailleur ne cherche à satisfaire un besoin supérieur que si le besoin inférieur qui le précède est totalement satisfait.
Expliquer la théorie des deux facteurs de Herzberg
Facteur intrinsèque (facteur de motivation) = influence positivement le rendement des travailleurs, représentent pour eux une source de motivation et peuvent engendrer de la satisfaction
facteur extrinsèque (facteur d’hygiène) = influence le rendement de façon négative si leur présence est source d’insatisfaction au travail
Expliquer la théorie du résultat escompté de Vroom
La récompense souhaitée par le travailleur constitue un déterminant du comportement qu’il est prêt à adopter en vue de l’obtenir. La motivation va donc dépendre de 3 points : les attentes, l’utilité et la valence
Expliquer la théorie des objectifs de Locke et Latham
Plus les défis liés aux objectifs sont ambitieux / clair / précis, plus le travailleur est motivé à l’idée de les relever pour atteindre ainsi ses propres objectifs et son rendement est élevé.
Qu’est la gestion de talents ?
Forme de GRH orientée vers des nouvelles pratiques de détermination stratégique de postes pivots, d’affectation de talents pivots à ces postes pivots, de développement continue et de mobilisation des talents en vue de l’atteinte récurrente du succès organisationnel.
