Segmentation

Question 1

Définition de segmentation

Answer 1

• l’identification de groupes de consommateurs/ sous poplulation ayant des besoins identiques. On le fait avant de civler la démarche
• peut etre stratégique (interne) ou marketing (externe)

Question 2

Segmentation stratégique (interne)

Answer 2

• démarche qui consiste à déterminer et caractériser les DAS (domaine d’activité stratégique) pour donner aux dirigeants une vision de long terme prenant notamment en compte les avantages concurrentiels de l’entreprise

Question 3

Segmentation marketing (externe)

Answer 3

un plan, segment de marché qui va permettre de dire quel groupe d’utilisateurs on s’adresse pour satisfaire quel besoin et donc quelle fonction est attendue chez l’utilisateur

Question 4

Après déterminer les segments du marché disponibles

Answer 4

• on sélectionne les plus pertinents par rapport à l’activité de l’entreprise
• on décrit le profil des segments obtenus par un descriptif détaillé et illetré par un example (le ciblage)

Question 5

Ciblage

Answer 5

• après déterminer les segments

- marketing indifférencié, différencié ou concentré)