Positionnement/ marque/gamme Flashcards
Définir notion de positionnement
est une réponse simple au besoin du client ciblé pour se différencier des concurrents
Définition d’un marque
Est un nom, un terme, un symbole, un dessin ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les besoins ou services d’un vendeur ou d’un groupe de venders à les différencier des concurrents
Qu’est-ce que la marque permet faire auprès des clients? 7
- d’identifier le fournisseur
- donne une garantie et de la confiance
- engangement public de qualité
- perception du produit
- lien avec les expériences antérieurs
- si rapport avec symbolique et l’imaginaire, influence sur la perception du produit
- identification à un style de consommation liée à la marque
5 rôles pour définir la marque
- attributs
- ensemble d’avantages ou de bénéfices de clients
- ensemble de valeurs
- culture
- personnalité
Qu’est-ce que la marque facilite pour l’entreprise?
- un suivi du produit et des opérations logistique
- protection légale contre les copies (déposée par zone graphique et catégories de produits)
- renforce la fidélité
- barrière à l’entrée et prix > à la concurrence
Définition d’une gamme
un ensemble de produits de même catégorie ou répondant au même type de besoin proposé par une même marque ou fabricant
Caractéristiques d’une gamme
- longueur
- largueur
- sa profondeur
longueur de gamme
nombre de références (nombre de produits totals dans la gamme)
largueur de gamme
nombre de ligne de produits = basiques à icones
profondeur de gamme
nombre moyen de produits proposés au sein des lignes de produits