Comportement d'achat du consommateur Flashcards

1
Q

Qu’est-ce qui régi le comportement du consommateur?

A

Régie par les 5 beoins de la Pyramide Maslow

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2
Q

Pyramide de Maslow

A
  • avec la base vers le hauts , les comportements essentiels dans un premier temps:
  • besoin phsyiologique
  • besoin de sécurité
  • besoin d’appartenance
  • besoin d’estime
  • besoin de s’accomplir
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3
Q

Quest-ce qui influence le consommateurs?

A
  • influencé par ces propres caractéristiques

- influencé aussi par celles de l’environnement qui l’emmèneront vers un processus de décision

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4
Q

Facteurs influençant le comportement

A
  • caractéristiques individuelles (socio-démographiques et psychologiques)
  • variables de l’environnement (cultures , facteurs économiques et classes sociales, groupes, famille)
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5
Q

Que font les facteurs?

A

Ils amenent un comportement et ses résultats, puis qui donneront des éléments moteurs (stimuli) dont les variables marketing qui joueront églaement sur le processus de décision.

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