seance 6 - chap 7 Flashcards

1
Q

Laquelle des séquences suivantes correspond à la séquence d’étapes de l’évolution d’une équipe?

A. Constitution, tumulte, cohésion, rendement et dissolution.
B. Constitution, orientation, sédimentation, maturité et déclin.
C. Introduction, croissance, sédimentation, maturité et dissolution.
D. Lancement, croissance, sédimentation, maturité et déclin.

A

A. Constitution, tumulte, cohésion, rendement et dissolution.

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2
Q

Lequel des énoncés suivants ne décrit pas correctement l’étape de cohésion de l’évolution d’une équipe?

A. L’étape de tumulte qui précède laisse la place à un équilibre des forces précaire, mais réel.
B. Pour certains membres, la consolidation des relations peut paraître plus importante que l’accomplissement des tâches.
C. Les opinions minoritaires, les positions et les conduites qui s’écartent de l’orientation commune sont bien accueillies, car les membres ont un sentiment d’intimité.
D. Certains membres peuvent entretenir l’illusion que l’équipe a déjà atteint sa pleine maturité.

A

C. Les opinions minoritaires, les positions et les conduites qui s’écartent de l’orientation commune sont bien accueillies, car les membres ont un sentiment d’intimité.

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3
Q

En quoi consiste la problématique «diversité-consensus » ?

A

Cette problématique nous renvoie au phénomène par lequel, dans une équipe, une grande diversité tend à rendre la collaboration plus difficile, bien qu’elle puisse augmenter la somme d’expertises et d’habiletés disponibles pour la résolution de problèmes. L’hétérogénéité peut donc être à l’origine de tiraillements interpersonnels et de conflits engendrant des problèmes.

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4
Q

L’existence d’équipes semi-autonomes a des répercussions sur la structure et la gestion d’une organisation, car elle permet d’éliminer dans une large mesure les cadres de premier échelon.

A. Vrai
B. Faux

A

Vrai

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4
Q

Le critère de satisfaction professionnelle d’une équipe efficace signifie que les membres sont suffisamment satisfaits pour vouloir continuer à travailler ensemble ou envisager avec plaisir la perspective de travailler de nouveau ensemble s’ils en ont l’occasion.

A. Faux
B. Vrai

A

Faux

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5
Q

Quel nom donne-t-on à l’ensemble de problèmes résultant d’un manque de communication entre les travailleurs des diverses unités d’une organisation?

A. Le problème des groupes informels « tricotés serrés ».
B. Le problème des unités de travail individualistes.
C. Le syndrome de la compartimentation.
D. Le problème des équipes homogènes.

A

C. Le syndrome de la compartimentation.

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6
Q

La facilitation sociale peut avoir un effet stimulant ou démoralisant sur la contribution qu’un membre apporte à son équipe.

A. Faux
B. Vrai

A

vrai

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7
Q

Les groupes informels ou non structurés permettent parfois d’accélérer le travail, lorsque leurs membres s’entraident par des moyens qui court-circuitent la structure officielle.

A. Faux
B. Vrai

A

vrai

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8
Q

Les principaux intrants de l’équipe sont les suivants, sauf un. Lequel?

A. La satisfaction professionnelle des membres.
B. La composition de l’équipe.
C. La taille de l’équipe.
D. La nature des tâches.

A

A. La satisfaction professionnelle des membres.

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9
Q

équipe efficace se caractérise par quoi ?

A

rendement élevée
satisfaction professionnelle
viabilité

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10
Q

taille idéal d’une équipe de résolution de problèmes ?

A

5 à 7 personnes

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10
Q

nature des tâches, système de récompense et la taille de l’équipe sont des _____ qui jouent un role majeur dans l’efficacité de l’équipe

A

intrants

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11
Q

on dit qu’il y a ____ lorsqu’une personne occupant un poste prestigieux (vice-présiden) est un simple membre au sein du groupe dont on a confié la présidence à un superviseur occupant une position hiérarchique inférieur dans l’organisation

A

une discordance de statut

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12
Q

a quoi correspond l’effet Ringelman quant au comportement humain au sein d’un groupe ?

A

à la paresse sociale

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13
Q

un groupe de projet multiculturel doit être conscient que _____ pourrait, au départ, ralentir l’avancement des objectifs

A

la problématique divserité-consensus

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14
Q

à quelle étape un membre se pose comme question: serai-je a meme de contribuer aux réalisations collectives tout en comblant mes besoins ?

A

l’étape de la constitution

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15
Q

on parle de ___ lorsqu’un équipe peut réaliser collectivement plus que la somme de ce que chacun est capable de realiser individuellement

A

synergie

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16
Q

vrai ou faux

l’équipe semi-autonome exige moins de polyvalence de la part de chacun de ses membres

A

faux

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17
Q

vrai ou faux

l’équipe semi-autonome assume en grande parie les fonctions du cadre de premier échelon

17
Q

vrai ou faux

l’équipe semi-autonome dépend largement de la formation extérieure pour maintenant les compétences requises par ses tâches

18
Q

vrai ou faux

l’équipe semi-autonome fait augmenter les frais généraux de l’organisation en ajoutant un niveau d’encadrement

19
Q

la motivation des membres d’une équipe tend à s’accroitre et les conflits tendent à se résoudre plus facilement, marquant l’évolution de l’équipe, au cours de quel étape ?

A

étape de la cohésion

20
Q

dans l’évolution d’une équipe, c’est à l’étape ____ que ses membres commencent véritablement à constituer une entité organisée

A

de la cohésion

21
Q

quelle est l’équation de l’efficacité d’une équipe ?

A

qualité des intrants * avantages associés aux processus - inconvénients associés aux processus

22
l'une des stratégies recommandées pour faire face au phénomène de paresse sociale se manifestant au sein d'un groupe consiste à :
renforcer la responsabilité individuelle en rendant significative la contribution de chacun au travail collectif
23
vrai ou faux l'équipe semi-autonome peut améliorer le rendement, mais pas la satisfaction professionnelle
24
vrai ou faux l'équipe semi-autonome devrait avoir un pourvoir décisionnel restreint
faux
24
vrai ou faux l'équipe semi-autonome devrait fonctionner sans responsable
faux
25
vrai ou faux l'équipe semi-autonome devrait laisser ses membres planifier et évaluer leur propre travail
vrai
25
la théorie des besoins relationnels (FIRO-B) se penche sur ___ au sein d'une équipe
la compatibilité des membres
26
vrai ou faux Les équipes semi-autonomes sont également appelées «< groupe de travail autogéré » ou «< groupe autodirigé ».
vrai
27
vrai ou faux Sur le plan du rendement, une équipe présente des avantages par rapport à un travailleur isolé dans trois situations: 1) lorsqu'il n'existe pas de << spécialiste >> attitré pour une tâche donnée; 2) lorsque les problèmes sont complexes et exigent une répartition des tâches; 3) lorsqu'il faut prendre des décisions risquées.
vrai
28
vrai ou faux L'existence d'équipes semi-autonomes a des répercussions sur la structure et la gestion d'une organisation, car elle permet d'éliminer dans une large mesure les cadres de premier échelon.
vrai
29
vrai ou faux La synergie est le phénomène de coordination des énergies qui fait que le tout dépasse la somme des parties. Vrai
vrai
30
vrai ou faux L'étape du tumulte est une période riche en émotions et en tensions pour les membres de l'équipe.
vrai
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