Séance 5

Question 1

Que signifie l’approche S.C.P?

Answer 1

Segmentation (maximum de similarité par critères)

Ciblage (choisir des segments de marché dont les consommateurs expriment des attentes)

Positionnement (élaborer un plan de communication pour se démarquer de la concurrence)

Question 2

Quels sont les types de segments des pays?

Answer 2

1- Démographique
2- Géographique
3- Psychographique
4- Comportemental

Question 3

Quels sont les différentes stratégies de ciblage?

Answer 3

Marketing différencié : adapter son mix marketing (4P) à chacun des segments.

Marketing de masse : ciblage indifférencié (Mcdo)

Marketing de niche : petit marché et peu de concurrence

Question 4

Quelles sont les 3 approches de segmentation?

Answer 4

1- Local
2- Régional
3- Mondial

Question 5

Qu’est-ce que le clustering?

Answer 5

Processus consistant à rechercher des similitudes chez les clients afin de les regrouper et de les segmenter.

Question 6

Quelles sont les étapes du processus de segmentation?

Answer 6

1- Étude de marché
2- Critères de segmentation commun
3- Nombre et poids des segments
4- Espace du marché

Question 7

Quels sont les 2 critères dans le processus de segmentation?

Answer 7

1- Segmentation de l’offre (fonctionnalité du produit)

2- Segmentation de la demande (profils types / persona)

Question 8

Qu’est-ce qu’un couple produit-marché?

Answer 8

Segment de marché défini par le type de produit ou service et par le type de client.