Séance 4 - Le macro-environnement marketing Flashcards
Macroenvironemment = ______________
Environnement P-DENTS
Que signifie P-DENTS?
[P]olitique et juridique
[D]émographique
[É]conomique
[N]atuel
[T]echnologique
[S]ocioculturel
Expliquez en quoi consiste l’environnement Politique et juridique.
La mise en marché de produits peut être influencée par les activités des
divers paliers gouvernementaux (provincial, fédéral et étranger).
Quelles sont les différentes lois qui pourraient influencée la mise en marché? [P]
Les lois du Québec
- Surtout pour le consommateur
- Loi sur la protection du consommateur (ex : Dates d’expiration de cartes-
cadeaux)
Les lois fédérales
- Concurrence, sécurité du consommateur, étiquetage, commerce électronique, protection des renseignements
Les lois ou ententes internationales
- ALÉNA -> ACEUM (2020)
Qu’est-ce que le consommateurisme ? [P]
Mouvement d’idées qui a pour but de défendre les intérêts des consommateurs - Protégez-vous, La Facture, J.E.
- Aider les citoyens à se faire une
opinion éclairée
Donnez des exemples d’évènements concernant l’environnement politique et juridique?
- Le couvre feu dû à la Covid 19
- Nouvel étiquetage sur les produits trop gras, sucrés ou salés
- La guerre en Ukraine
-Les tensions entre le Canada et l’Inde - Méta n’affichera plus les nouvelles sur la plateforme
Expliquez en quoi consiste l’environnement démographique.
Premier élément du macroenvironnement de tout organisation.
Ce sont les personnes qui constituent le marché (demande)
Qu’est-ce que les mercaticiens veulent savoir de la population? [D]
- La taille
- La croissance et la décroissance
- La répartition selon l’âge
- Le niveau de scolarité
- La structure et la taille des ménages
- La mobilité
Est-ce une bonne chose de se fier uniquement sur la densité de la population? [D]
Non
- Quel est le pouvoir d’achat? Quels sont leurs comportements comme consommateurs?
- Y a-t-il déjà une structure en place pour vendre nos produits à cet endroit la ? , etc.
Donnez des exemples concernant l’environnement démographique?
- Grey Power ! – Les aînées (1946-1964)
- Croissance et développement de produits pour aînés (REER, préarrangements, résidences, pharmaceutiques)
- Plus de services à domicile
- Embauche de personnes âgées pour les servir (ex.: les étoiles d’argent de
la Banque Nationale)
Y Power ! – Les milléniaux (1980-2000)
- Capitalistes : 75% trouvent important de faire de l’argent
- Environnementalistes : 88% priorisent la protection de l’environnement
- Entrepreneurs : 40% souhaitent lancer leur entreprise
- Dépressifs : 26% ont déjà fait une dépression
- Carriéristes et à l’aise avec la technologie
Expliquez en quoi consiste l’environnement économique.
Les mercaticiens s’intéressent au marché, donc des personnes et de leurs caractéristiques démographique et socioculturelles : elles détiennent également un pouvoir d’achat.
Quels sont les indicateurs de la structure économique d’un pays? [É]
- Le taux de croissance économique (le PIB)
- Le revenu et le pouvoir d’achat moyen
- Les types de dépenses de la population
- L’inflation
- Les taux d’intérêts
- Les taux de change
Qu’est-ce que la mondialisation et quelles sont les conséquences qui y sont reliées? [É]
Le processus d’intégration des marchés et la libéralisation des échanges (de biens, de main-d’œuvre et de connaissances) entre les pays, à l’échelle planétaire.
Conséquences :
- Les exportations vers l’Asie
- Outsourcing
- Look international ou très local
Donnez des exemples d’évènements concernant l’environnement économique?
- L’inflation rend la vie encore plus inabordable hors des grands centres
- De moins en moins de postes vacants au Québec
Expliquez en quoi consiste l’environnement naturel.
La détérioration de l’environnement naturel est devenue l’un de problèmes
les plus préoccupants de nos sociétés.
Quels sont les principaux sujets de l’environnement naturel?
- La pollution
- Les changements climatiques
- Les matières premières
- Les coûts croissants de l’énergie
- Les maladies / pandémies
La pollution est-elle une opportunité ou une menace? [N]
Opportunités liées aux entreprises de recyclage
Menaces pour les entreprises pollueuses (ex : engrais chimiques)
Quels sont les impacts/causes des changements climatiques? [N]
- Diminution de la neige (ski, motoneige)
- Épisodes de smog (santé)
- Piscines, meubles de jardin, climatiseurs…
Donnez des exemples d’évènements concernant l’environnement Naturel ?
- La pandémie
- Les feux de foret
- Wildfire in Hawaii
- Les pays européens touchés par la sécheresse demandent une mobilisation financière de L’UE
- La fresque du Climat
Qu’est-ce que l’écoresponsabilité?
Consommateurs payent plus pour du « vert »
Qu’est-ce que le greenwashing + exemples?
C’est un procédé de marketing ou de relations publiques utilisé par une organisation dans le but de se donner une image de responsabilité écologique trompeuse.
exemples:
- CocaColaLife
- McDonald’s
- Autres produits cosmétiques
Le développement des sciences et des technologies ont un impact sur quoi ? [T]
- La nature du travail (allumeur de réverbères)
- La façon de fonctionner des entreprises (poste, fax, courriel)
- La mise en marché des produits et service (commerce en ligne)
- La manière de vivre / loisirs (télévision, Internet, jeux vidéos)
Qu’est-ce que l’expansion de l’industrie du savoir? [T]
- Appel à la technologie et au capital humain
- Accent sur les hautes technologies (Pharmaceutique, aéronautique et
spatiale, électronique, IA) - Même pour les entreprises qui ne sont pas de haute technologie, les
connaissances et le savoir sont un énorme gage de succès !
Donnez des exemples de la croissance fulgurante et accélérée de la technologie. [T]
Budget Recherche et Développement [R + D] et innovations
- Système d’information avec les cartes (ex : Costco)
- Biométrie (ex : banques suisses)
- Vidéoconférences (Zoom)
- Se tenir à jour (logiciels et équipements)
- Algorithmes (IA)
