SÉance 3 - Consensus, 5 dysfonctions de lencioni, 3 vertus de lencioni Flashcards
Que défini le consensus
Tous sont solidaires de la décision et peuvent la justifier
Tous ont exprimé leur opinion au moment de prendre la décision
Tous affirment verbalement leur accord
4 étapes du consensus
- Définir la décision (valider compréhension de tous)
- Cueillette d’opinions (ne pas les évaluer)
- Évaluation des opinions en se basant sur des critères
- Prise de décision (valider compréhension et confier les tâches à réaliser
5 dysfonctions de lencioni dans l’ordre
- manque de Confiance
- peur de la Confrontation
- absence d’Engagement
- Évitement de la Responsabilisation
- Inattention portée aux Résultats
Signes d’une équipe ou règne la confiance (1erniveau)
Admettent leurs points faibles et les erreurs
Demandent de l’aide
Se donnent mutuellement le bénéfice du doute avant de tirer des conclusions négatives
offrent et acceptent des excuses sans hésitation
Acceptent qu’on leur pose des questions/ faire des suggestions à propos de leur sphère de responsabilités
Apprécient les compétences de leurs pairs et en tirent parti
Prennent des risques en offrant rétroaction et assistance
Signes d’un équipe qui s’engagent dans la confrontation (lencioni) (2e niveau)
Réunions animées et intéressantes
Recueilent et exploitent toutes les idées du groupe
Trouvent rapidement des solutions aux vrais problèmes
Discutent de sujets cruciaux
Signes d’un équipe qui s’engagent à mettre en oeuvre leurs décisions et leur plan d’action (3e niveau lencioni)
Définissent clairement une marche à suivre et les priorités
Rallien le groupe tout entier autour d’objectifs communs
Développent l’habileté à tirer un enseignement de leurs erreurs
N’hésitent pas à aller de l’avant
Révisent leur trajectoire sans hésitation
Signes d’une équipe qui se tiennent mutuellement responsables de la mise en oeuvre de ces plans (niveau 4 lencioni)
Exercent une pression sur leurs pairs dont le rendement est médiocre
Déterminent rapidement les problèmes en remettant en question leurs approches respectives
Instaurent un climat de respect parmi ceux qui sont tenus aux mêmes critères de rendement qu’eux
Suppriment toute bureaucratie excessive entourant la gestion du rendement et des mesures correctives
Signes d’une équipe qui se concentrent sur les résultats collectifs (5e niveau de lencioni)
Minimisent les comportements individualistes
Apprécient le succès et souffrent amèrement de l’échec
Tirent parti de la présence d’individus qui font passer le bien de l’équipe avant leurs buts et leurs intérets personnels
Évitent les distractions
Trois vertues du coéquipier idéal de lencioni
Modestie
Assoiffée de réussite
Socialement intelligent
Questions pour travailler la confiance
Quelle a été votre plus grande contribution dans une équipe
Nommer un domaine dans lequel vous devez vous améliorer
Quel serait le comportemnt que vous devriez absolument éliminer pour le bien de l’équipe
Qu’est-ce qui vous apporte le plus de plaisir dans le cadre de votre travail
Parle moi de la vertue modéstie selon lencioni
Pas d’égo démesuré en ne se soucient pas de leur statut. Ne veulent pas attirer l’attention vers eux, soulignent promptement les contributions des autres
font valoir l’équipe avant eux même
Victoire collective plutot qu’individuelle
Parle moi de la vertue soif de réussite selon lencioni
En veulent toujours plus,
N,ont pas besoin d’encouragement pour être assidus
Font preuve d’esprit d’initiative et de zèle
Pensent constamment à la prochaine étape
Parle moi de la vertue intelligence sociale selon lencioni
Fait référence au bon sens dont fait preuve un individu dans sa relation avec les autres
Comprennent ce qui se passe dans une situation de groupe et savent comment se comporter avec les autres de la manière la plus efficace qui soit
C’est quoi la sécurité psychologique
Pouvoir s’exprimer, donner son avis ou faire part de ses idées sans craintes de conséquences
C’est la confiance qu’on ne sera pas blâmé pour avoir porposé des idées, posé des questions
Ne pas craindre d’être pointé du doigt
Savoir que l’on est écouté, respecté et que son opinion sera prise en compte
5 façon de favoriser et amélioer le sentiment de sécurité psychologique
Faites en la priorité absolue
Facilitez la prise de parole de tous
Encadrez la façon de gérer les difficultés et les erreurs
Faites de la place aux nouvelles idées
Accordez de l’importance aux échanges constructifs
Comportements qui favorisent la sécurité psychologique dans votre équipe
Poser des questions ouvertes et écouter activement pour comprendre leurs sentiments et leurs valeurs
Accepter de faire part des échecs comme des succès
Faire preuve de franchise pour exprimer appréciation et son mécontentement
Demander de l’aide et aider spontanément
Encourager les membres de l’équipe et exprimer sa gratitude
