Séance 3

Question 1

Quelles peuvent être les 4 catégories de force de l’environnement externe de changement? (Source de transformation des entreprises)

Answer 1

Économiques
Politique
Technologiques
Sociales

Question 2

Pouvez-vous donner un exemple de force sociales?

Answer 2

Le Canada a besoin de 1 millier de nouveaux immigrants pour maintenir son niveau économique d’ici 2022

Question 3

Quels sont les 4 tendances et modèles de gestion?

Indice Orientation..

Answer 3

Orientation client (le souci de satisfaction)
Orientation Processus
Orientation standard
Orientation feedback

Question 4

Selon les 4 tendances de modèles de gestion suivants, qu'est-ce que les entreprises vont vouloir implanter pour soutenir leur stratégie?
Orientation client
Orientation Processus
Orientation standard
Orientation feedback

Answer 4

client = Qualité totale
Processus = Réingénierie des processus
Standard= ISO
Feedback = Amélioration continue, organisation apprenante.

Question 5

Quel est l’acteur le plus important d’une entreprise?

Answer 5

L’actionnaire

Question 6

Si on donne plus d’autonomie on perd plus de …

Answer 6

contrôle

Question 7

Que veut dire une organisation allégée?

Answer 7

Qu’on a brisé les multiples niveaux

Question 8

Quelles sont les 4 nouvelles forme d’organisation?

Answer 8

Allégée
En réseau
Virtuelle
En équipe

Question 9

**Selon quelle type de force une entreprise va aller vers telle forme d'organisation relié les forces avec les formes
Économiques - En réseau
Politiques - En équipe
Technologiques - Allégée
Sociales - Virtuelle

Answer 9

Économiques = Allégée
Politiques = En réseau
Technologiques = Virtuelle
Sociale = En équipe

Question 10

Que veux dire HPWS?

Answer 10

High performance work System
(Org. du travail brut, gestion des RH - compétences et mesures incitatives) Doit avoir un but, un objectif réaliste et réalisable avec un échéancier

Question 11

Quelles sont les 4 grandes sphères des HPWS?

Answer 11

L’organisation du travail
Grande implication des conseillers RH car les postes sont exigeants
Implantation inégale
Défi de l’ajustement entre stratégies, organisation de travail et pratiques de valorisation des RH.

Question 12

Quels sont les deux types de changement?

Answer 12

Radical et incrémental

Question 13

Qu’est-ce qu’un changement incrémental?

Answer 13

Il est lent et progressif - pour l’amélioration des pratiques, plus micro. Il y a un accroissement de valeur à chaque phase du processus. Prend des gestionnaires visionnaires pour un changement incrémental

Question 14

Un changement incrémental peut-il devenir un changement radical?

Answer 14

Oui s’il est mal implanté ou mal pensé ou n’implique pas tout le monde

Question 15

Ceci est la définition de quoi? Celui qui va amener l’idée du changement, qui va essayer de l’implanter à tous ses employés

Answer 15

Agent de changement

Question 16

Quelles sont les 3 principes pour réussir une transformation organisationnelle?

Answer 16

Les bonnes pratiques (implication d’employés, formation, communication)
Le contexte de départ (Il faut démontrer la nécessité de changer)
Le point de vue critique (Attention pers. toxiques qui profitent souvent de l’ancien système)

Question 17

** Quels sont les 8 étapes du changement selon Kotter?

Answer 17

• Établir un sentiment d’urgence
• Mettre en place une coalition
• Développer une vision et stratégie
• Communiquer la vision du changement
• Faciliter l’action (engagement de la base)
• Générer des petites victoires à court terme
• Consolider les gains pour soutenir plus de changement
• Ancrer les nouvelles façons de faire ds la culture de l’entreprise