Séance 3 Flashcards
Quelle est la théorie d’Adam Smith sur l’organisation du travail?
il est le premier à prôner la spécialisation de tâche par personne, « si un employé se spécialise dans une seule tâche, il va être plus performant. » + productivité du travail grâce à la répartition des tâches. (Horizontale)
Quelle est la théorie de Max Weber sur l’organisation du travail?
connu pour l’esprit capitaliste et protestant (religion)
Que c’est en travaillant avec lequel on gagne une place au paradis, par exemple.. selon notre classe sociale, implication etc.
• Il amène une dimension verticale à l’idée de Smith, en hiérarchisant en niveau, les emplois d’une entreprise. (Répartition des tâches + hiérarchiser)
Quelle est la théorie de Henri Fayol sur l’organisation du travail?
Modèle administratif
il est d’accord avec la division et la bureaucratie, mais il veut définir le rôle des administrateur et emplois hiérarchiques. Il se base sur 16 principes
Quels sont les 2 principes les plus importants du modèle administratif? Explique-les.
• Principe d’unité de commandement. : Un salarié ne peut qu’avoir un seul chef, un seul responsable hiérarchique. Puisque… S’il en a deux, il ne saura pas prioriser les tâches, qui écouter. OU les deux chefs doivent se communiquer ensemble pour communiquer la même info au salarié.
o Strucure matricielle
• Principe d’unité de direction : l’idée que toutes les tâches qui contribuent au même objectif doivent être sous la responsabilité d’un seul chef. Un principe dure à respecter. Théoriquement, il faudrait un seul chef pour diriger tous les services et activités d’une entreprise.
Quelle est la taille optimale pour un groupe de personnes?
Une bonne équipe serait composée de 8-10 personnes : taille optimal de groupe (spam of control)
Quelle est la théorie de Frédéric-W. Taylor sur l’organisation du travail?
Organisation scientifique du travail
Il apporte l’idée de la standardisation, qui amènera plus de profit. Toujours fabriquer et offrir le même produit.
Pourquoi la standardisation est-elle profitable?
Lorsqu’on standardise une production, donc une économie des échelles.
Exemple pratique :
J’achète une machine de coupe de maillot de bain à 10’000$
Si j’en produis 10 000, je peux les vendre 1$.
Donc, si je le vends à 10$, je fais 1000% de profit (lorsque tout est vendu)
Donc c’est bcpppp plus profitable si on standardise.
Quelles est la théorie sur la motivation de Taylor?
plus tu payes quelqu’un, plus il saura motivé.
Explique la contradiction qu’offre Herzberg sur la théorie de la motivation.
Théorie bifactorielle : facteurs de motivation et facteurs d’hygiène
Facteurs d’hygiène, si on ne les a pas, on se sent démotivé, si on les a, on trouve ça normale, ce sont des conditions de travail.
Il montre alors que le salaire/rémunération est un facteur d’hygiène
Facteurs de motivation sont alors : passion au travail, qualité de travail, esprit d’équipe, etc.
Donc la rémunération de motive pas, car c’est NORMAL
Explique la théorie humaniste
Mayo : il constate que l’amélioration des conditions de travail améliore la performance de travail et la productivité des employés. Il constate aussi que même dans des conditions mauvaises, la productivité augmente aussi.
• Pourquoi? Les gens qui travaillaient dans des conditions mauvaises et qui sont regardés par des chercheurs, se sentent valoriser, car ils pensent que leur travail fascinent ces chercheurs. DONC, amélioration de la productivité par la valorisation.
• Résultat : Valoriser ses employés augmente la productivité.
Qu’est-ce que le modèle sociotechnique?
Principe d’interdépendance des systèmes selon la nature du travail, soit les systèmes technologique, social et de production.
Qu’est-ce que défausse Mintzberg quant aux théories classiques?
Défausser l’idée que les entreprises vont aller vers le même format.
- Ex : une boutique sur ste-cath n’a pas la même structure d’entreprise que Ford (voitures)
- Une bureaucratie professionnelle ne deviendra pas une bureaucratie mécanique.
Explique le modèle japonais
- Adoption de techniques axées sur l’apprentissage continu dans le but d’accroître la qualité des produits ou des services
• Idée que les employés développeront des connaissances et des techniques que les dirigeants ne connaissent pas. Ils doivent donc se référer à l’employé en question. Des connaissances que la direction a intérêt à demander.
Quelles sont les nouvelles formes d’OT qui découlent des Théories de la contingence?
Le milieu de travail peut et doit satisfaire les besoins et les attentes du travailleurs
Productivité et Qualité de Vie au Travail (QVT)
Exemple : climat de travail avec coéquipiers.
(Structures organisationnelles) Quelle est la structure organique?
Le pouvoir est à la base. Ce n’est pas la hiérarchie qui décide des actions stratégiques de l’entreprise. Ce sont des professionnelles qui suggèrent la structure. (la hierarchie est moins importante, elle a moins de pouvoir)
