Séance 1

Question 1

Quelle est la définition de la GRH?

Answer 1

C’est une fonction de gestion qui regroupe l’ensemble des activités qui contribuent aux stratégies et objectifs d’un organisme/une entreprise.

Question 2

Quels sont les 2 types d’objectifs de la GRH?

Answer 2

Objectifs fonctionnels et Objectifs organisationnels

Question 3

Quels sont les Objectifs fonctionnel

Answer 3

• Attirer et retenir des candidats qualifiés
• Optimiser le rendement des employés
  -Accroître la motivation des employés
  Favoriser le développement de la main d’oeuvre

Question 4

Quels sont les objectifs organisationnels

Answer 4

• Accroître la production du travail
• Améliorer qualité de vie et de travail
• Améliorer la compétivité et la rentabilité

Question 5

Quelle est la distinction entre les objectifs fonctionnels et organisationnels

Answer 5

Alors que les objectifs organisationnels sont implicites, ils vont se réaliser avec l’exécution des objectifs fonctionnels (explicites)

Exemple : En optimisant le rendement des employés et en accroissant leur motivation, (exp.) on peut accroître la production de travail (imp.)

Question 6

Quelle est la relation entre le nombres d’activités en RH & les compétences?

Answer 6

Plus il y a d’activités différentes, plus cela demande des compétences différentes pour les RH!

Question 7

Donne 3 exemples d’activités en RH

Answer 7

• dotation en RH
• évaluation du rendement des employés
• Le développement et formation des RH
• La rémunération et la motivation des employés
• amélioration du climat de travail
  -Gestion de la santé et la sécurité
  -maintien de bonnes relations
  -Gestion de la diversité de la main d’oeuvre
  -Cybergestion des RH
  (Les RH se doivent de connaître et d’exceller dans ces activités)

Question 8

Quelle est la définition du SERVICE des RH?

Answer 8

C’est une entité administrative : des gens qui font de la RH toute la journée
- Leur travail est UNIQUEMENT des RH.

Le service donne des conseils aux gestionnaires pour assumer adéquatement les responsabilité en matière de GRH

Question 9

Quelle est la définition de la FONCTION RH

Answer 9

Ensemble des activités d’ordre opérationnel, elle fait du RH, comme du recrutement, mais est aussi gestionnaire, fonctionnaire, etc. (Les Rh n’occupent pas 100% de leur job)

Question 10

Quelle est la distinction entre SERVICE et FONCTION RH

Answer 10

Le service est une entité administrative où les employés font que des RH toutes la journée, tandis que la fonction est ce que peut faire un gestionnaire, directeur en ce qui a attrait aux ressource humains, mais cela n’occupe pas toutes leurs tâches.

Question 11

Quels sont les rôles des professionnels en RH?

Answer 11

• Partenaire stratégique
• Agent de changement
• Expert administratif
• Défenseur des employés

Question 12

Quels sont les rôles qui sont du côté “Processus”?

Answer 12

• Expert administratif

- Partenaire stratégique

Question 13

Quels sont les rôles qui sont du côté “Personnes”?

Answer 13

• Agent de changement

- Défenseur des employés

Question 14

Quels sont les rôles qui sont du côté “Long terme”?

Answer 14

• Partenaire stratégique

- Agent de changement

Question 15

Quels sont les rôles qui sont du côté “Court terme”?

Answer 15

• Expert administratif

- Défenseur des employés

Question 16

Quel est le rôle de l’expert administratif?

Answer 16

Son rôle est de s’assurer que tout se fait légalement, donc, selon les lois. (respect des lois)

Exemple : faire les paies en respectant les lois du gouvernement.

Question 17

Quel est le rôle du défenseur des employés?

Answer 17

Il connaît les employés et étudie les cas de chacun. Il propose des conseils pour faire valoir leurs droits.

Question 18

Quel est le rôle de l’agent de changement?

Answer 18

Il connaît les employés. Il développe des nouvelles politiques de (exemple : recrutement), des stratégies et des règles.

Question 19

Quel est le rôle du partenaire stratégique?

Answer 19

Il ne connaît pas les cas personnels. Il s’occupe des stratégies à exécuter pour le développement.

ex. dans un autre pays : comment payer les employés là-bas, qu’est-ce qu’on fait des salariés, etc.
ex. si on ferme une succursale, développer une stratégie pour aider les salariés qui perdent leur emploi

Question 20

Il y a souvent des tensions qui occurrent entre les rôles. Nomme des exemples.

Answer 20

Exemple 1 :
L’agent de changement crée ou modifie des règles et des politiques —> L’expert administratif doit les appliquer

Exemple 2 :
Le partenaire stratégique voit comment fermer des succursales –> impacts sur les employés –> Défenseur des employés se tape la job de régler et défendre les employés

Question 21

Où se situe les RH dans la hiérarchie

Answer 21

Le service est au haut de la hiérarchie pour être connectés avec les stratégies d’entreprises, Il définit les politiques

MAIS

Elle est aussi au bas de la hiérarchie, afin d’avoir des connexions avec les employés.

Question 22

Quels types de conflits peut-il y avoir dans le service, pour ce qui en est de la hiérarchie?

Answer 22

Il peut y avoir des conflits de communication entre le bas et le haut du service.

Question 23

Dans une grande entreprise, le service RH peut compter combien d’employés environ

Answer 23

plus de 100 employés

Question 24

Les _____ RH se retrouvent dans les GRANDES Entreprises

Answer 24

Spécialistes RH

Question 25

Les _____ RH se retrouvent dans les PME

Answer 25

Généralistes (polyvalents)