Séance 13 : gérer le changement Flashcards
Explique moi PESTELI
Politique, économique, sociodémographique, environnement, technologique, légal, environnement interne
Explique moi l’implantation des solutions et la gestion du changement impliquée (3 phases)
- La phase diagnostic : quelle est la situation actuelle que l’on désire changer?
- La phase de communication et de formation : préparer l’organisation à accepter et à s’adapter au changement en fournissant des informations et en développant les compétences nécessaires (développement d’une stratégie de communication, formation et développement, gestion des résistances)
- La phase d’implantation et d’accompagnement du changement : mettre en oeuvre les changements planifiés et soutenir les employés tout au long du processus pour assurer une transition en douceur (mise en oeuvre des actions planifiées, communication et évaluation continue, gestion des impacts)
Quelles sont les 7 phases de préoccupations d’un employés face au changement?
- Aucune préoccupation
- Centrées sur le destinataire
- Centrées sur l’organisation
- Centrées sur le changement
- Centrées sur l’expérimentation
- Centrées sur la collaboration
- Centrées sur l’amélioration continue
Explique moi le champ des forces (FM, FR, SA et SD)
Force motrice : éléments du pesteli qui pourrait favoriser le changement
Force restrictive : éléments qui vont ralentir/freiner
Nomme moi 4 organisation du lieu de travail
- télétravail
- espaces de travail partagés
- les bureaux à aires ouvertes
- bureaux satellites
9 f
flexibilité
franchie
fierté
fun
force
focus
foin
foi
feu
Nomme moi 3 difficultés des TIC (technologies de l’information et de la communication)
- télépression au travail
-syndrome FOMO - le droit à la déconnexion
Nomme 3 pratiques pour aider la conciliation vie professionnelle- personnelle
- congés
- aménagement du temps et du lieu de travail : télétravail, horaire flexible
- le soutien à la famille : garderie en milieu de travail, service de garde d’urgence
Quelles sont les 3 types de discriminations?
- Directe : distinction/traitement différencié clair ou sans équivoque sur la base d’une caractéristique individuelle
- Indirecte: Application uniforme d’une règle, d’une disposition ou d’un critère apparemment neutre et justifié, mais excluant ou défavorisant certaines personnes en raison de caractéristiques particulières
- Systémique : on se rend compte qu’il n’y a pas de femmes dans les directeurs par exemple.
Qu’est-ce qu’un obligation d’accommodement? et quelles sont les 3 sortes d’accommodements?
demande d’atténuer les effets d’une règle justifiée sur une personne en créant une exception, une dérogation ou une adaptation particulière
- réactif : se conformer aux lois
- proactif : aller au-delà des lois
- Raisonnable : effort d’adaptation déployé vis-à-vis une personne dans le but d’abolir ou d’atténuer toute forme de discrimination
Qu’est-ce qu’une contrainte excessive?
l’employeur ne peut refuser d’accommoder un salarié que s’il est en mesure de démontrer que l’accommodement lui impose une contrainte excessive
- coût financier excessif
- atteinte majeure à la convention collective
- incidence sur le moral du personnel
- interchangeabilité des effectifs et des installations
- atteinte à la santé et à la sécurité des parties
Quelles sont les principales pratiques pour favoriser la diversité et qui portent sur l’accessibilité. des lieux et l’aménagement des postes?
- accessibilité du lieu de travail pour les personnes à mobilité réduite
- modifications à l’environnement physique, aux équipements, aux outils, à l’ameublement, etc.
- Redéfinition, réaménagement, réorganisation ou adaptation du poste
Quelles sont les principales pratiques pour favoriser la diversité et qui portent sur l’aménagement du temps de travail et des lieux de travail?
- réorganisation/modification des horaires
- temps partiel
- flexibilité des heures
- travail à domicile, télétravail
