Séance 11: Au lendemain d'un événement Flashcards
Pourquoi, une fois terminé, l’événement devient une source d’information ?
- expérience personnel des dirigeants et de l’organisme
- bon et mauvais coups
- notes et suggestions d’amélioration
quel sont les objectifs des bilans ?
- évaluer atteinte but ultime
- objectifs spécifiques
- orientation stratégique
- qualité services rendus
nommez les formes de bilans internes
- bilan du réalisateur
- bilan du promoteur
- bilan d’opération sectorielles
- Rencontre bilans
- Analyse des commentaires et plaintes
que mesurent les gestionnaires après l’événement
la notoriété et l'image rayonnement portée du message préférences habitudes clientèles
formes de bilans externes
- bilans publics
- bilan aux commanditaires et partenaires
- bilan aux subventionnaires
je change selon la nature de l’événement, je peux être une conférence de presse, un communiqué, un dépliant bilan?
Un bilan public
j’aide aux poursuites de relations, aux renouvellement d’entente, je dois être personnalisé et démontrer des objectifs atteints
Un bilan aux commanditaires et partenaires
Je suis un formulaire à remplir, une grille type de budget, et généralement je demande un rapport d’activité et d’état financier
bilan aux subventionnaire
objectifs premiers des bilans
- laisser des traces
- favoriser sentiment de participation
- lancer des messages
- gérer image
la gestion de l’information, la sensibilisation du personnel à la discrétion, la signature d’entente de confidentialité et le recours à des avocats sont des moyens pour gérer…
… la confidentialité
piège fréquent de la phase de clôture
- négliger importance d’une bonne rétroaction
- faire de la censure
- démotivation
- pas terminé ce qui est commencé
très important de faire pour clore un événement
souligner le travail de son équipe en organisant activités sociales
