Séance 10 : Le commerce électronique (Chapitre 3) Flashcards
Donner les caractéristiques du commerce électronique
- L’ubiquité (accessible de partout 7/7)
- Porté mondial
- Des normes universelles: payer visa sur tous les sites..
- LA richesse de l’information : ++ de contenue dans les message ex vidéo au lieu de juste texte (ça augment la confiance de l’acheteur)
- L’interactivité : ++ interaction entre vendeur et acheteur
- La densité de l’information: ++ dispo++d’info…
- Personalisation: Profilling
- Technologie social : facile de laisser commentaires
Qu’est-ce qui permet l’expansion à l’échelle mondiale
Personnalisation massive
Micro-Marketing : Offre unique pour chaque client (rabais sur bottes pour lui )
Mesurer l’efficacité ?
nb de pages vues Modèle de site web visité Durée de la visite d'un site web Nb de client ayant un panier virtuel Nb de panier virtuel abandonné
Nommez des exemples de mrk via le commerce électronique
Add
Pop up
Programme d’affiliation
Mrk viral (vidéo…)
Donnez des outils de soutien du commerce électronique ?
Courriel Système de gestion du contenue Conférence en ligne Visioconférence Baladodiffusion Messagerie instantanée
Défis du commerce électronique ?
Identification des segment limités du marché
Gestion de la confiance du cosnommateur
Assurance de protection du consommateur
Adhésion au x règle du système de taxation
Nommez les principales caractéristique du commerce électronique 2.0 (web.2.0)
Collaboration
Partage
Gratuité
Donnez les avantages du commerce 2.0 (4)
- Partage du contenue à l’aide de logociel libre
- fire fox open source - Contenu provenant des utilisateurs
- forum commentaire etc.. - Collaboration à l’intérieur de l’entreprise
* Soutien travaille d’équipe, partage flux d’info
* Intelligence collective(collaboration et utilisation de la connaissance de tous les employés
* Gestion des connaissances:- Connaissance explicité fait, base de données
- Connaissance Tacite : cerveau des employés
- Collaboration à l’extérieur de l’entreprise
- externalisation ouvert
* faire participer les utilisateur ext pour une ville les citoyen
* Communication asynchrone ????
* Communication synchrone ?????
Nommez des outils du commerce 2.0
Blog
wiki
App composite
Défis du commerce électronique 2.0
Dépendance à la technologie
Droits d’auteurs
Vandalisme des données
Décrivez le web 3.0
capacité de comprend la signification des mots des phrases, de faire un synthèse dans le sens du monde. Analyse de l’impact d’un nouveau projet sur un entreprise à la bourse pour savoir s’il faut investir ou non. Le web sémantique est beaucoup utilisé ( permet aux ordinateurs de comprendre la signification d’un mot dans une phrase)
Bitscoins ?
moins gère par personne avec sont cahs qui est dans le livre
Pas de banque
Échangeable avec n’importe quelle monnaie
instable
basé sur la demande du bit coin
Paypal
lier au banque
limiter au $ bancaire
Stable
Taux de change habituel
Le gouv va s’installer en ligne pour donner un meilleur servie
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Décrivez le Web 3.0 et la prochaine génération de commerce en ligne.
Le Web 3.0 repose sur des applications «intelligentes» utilisant le traitement du langage naturel, de l’apprentissage et du raisonnement à l’aide de la machine et des applications intelligentes.
Le Web 3.0 offre aux gens une manière de décrire l’information permettant aux ordinateurs de commencer à comprendre les rapports entre les concepts et les sujets.
