Séance 10 Flashcards
Quels sont les 3 éléments clés dans la gestion de changement ?
1) la carrière est la responsabilités de l’individu (peut varier et prends différentes formes)
2) la carrière se bâtit sur le développement des compétences (développement continu et fait appel à l’expérience du travail et à la formation)
3) l’organisation doit donner à l’individu les moyens pour se développer (assignations, programmes, prendre des risques avec l’employé)
quels sont les 6 conditions déterminantes du changement ?
a) complexité du changement : exemple (changer le climat organisationnel d’une entreprise)
b) légitimité du changement
c) inertie de l’organisation : exemple (jusqu’à quel point on va recevoir du support de la haute direction)
d) disponibilités des ressources
e) pressions de l’environnement exemple (journaux, presse, médias)
f) soutien des groupes intéressés
quels sont les 8 règles pour réussir le changement et les actions pour chacune d’entre elles ?
(John Kotter)
- créer un sentiment d’urgence ( sortir de zone de confort, on veux pu de statu quo)
- former une coalition
- créer un groupe d’individu (2-5) qui possède des compétences complémentaire pour être «champions du projets»
- le groupe doit posséder du pouvoir, de l’énergie et la légitimité pour piloter une démarche collaborative du changement - développer une vision (établir vision claire et inspirante qui confère DIRECTION et SENS aux personnes concernées directement ou indirectement par le changement)
- communiquer la vision (façon continue, transparente et positive) célébrer les victoires
- inciter à l’action (avoir une masse critique d’acteurs en mouvement, encourager les initiatives, latitude décisionnelle, accepter erreurs et corrigés)
- démontrer le succès obtenu (identifier, communiquer et valoriser les initiatives et résultats visibles à C.T par les personnes)
- construire sur les réussites acquises (adapter la démarche de changent à fur à mesure pour construire des gains + documenter les mesures des gains)
- ancrer les nouvelles pratiques (consolider les changements et faire des suivis constants)