Séance 1 - base des RH et planification des RH

Question 1

Entre 1980 et 2000 c’était la gestion stratégique des ressources humaines (GSRH). Après 2000 a eu lieu la GRH 2.0, qu’est-ce que c’est?

Answer 1

GRH 2.0 = gestion de la rareté humaine

(on doit faire les choses différemment des autre pour pouvoir avoir des résultats différents) c’est une autre façon de penser, on remet tout en question

Question 2

Pour quelles raison est ce qu’un employé quitte?

Answer 2

• pour avoir plus de salaire

- il n’y a plus de possibilité d’avancement dans l’entreprise

Question 3

Quelle est la distinction entre une fonction RH et un service RH?

Answer 3

toutes les entreprises ont une fonction RH (ils doivent nécessairement employer!)

le service RH = quand il y a plus d’employé donc embauche de professionnels RH dans l’entreprise (département RH)

Question 4

Quelles sont les différents type d’autorité en matière de RH?

Answer 4

• autorité hiérarchique
  (Ces personnes peuvent donner des ordres à leurs subordonnés)
• autorité de conseil
  (Ces personnes ont des compétences spécialisées et reconnues)
• autorité fonctionnelle
  (Peut intervenir dans n’importe quelle unité administrative)
  *Confère le pouvoir d’intervenir dans une unité administrative autre que la sienne, d’y analyser des situations et de formuler des directives, lesquelles doivent être suivies comme s’il s’agissait d’ordres provenant de cadres détenant une autorité hiérarchique.

Question 5

Nommer quelques types de politiques de GRH?

politique = encadrement

Answer 5

politique de confidentialité, de sécurité

, vestimentaire

Question 6

Quelles sont le rôles des RH selon le modèle d’Ulrich?

Answer 6

1. rôle de partenaire stratégique
   (gestion stratégique des RH = traduire la stratégie d’affaire en pratiques RH, analyser l’environnement pour soulever les élément qui ont un impact sur les GRH)
2. Agent de changement
   (gestion de la transformation et du changement)
3. Expert administratif
   (gestion des infrastructures de l’entreprise)
4. champion des employés
   (gestion de la contribution des employés) mobiliser, céer de la valeur ajouté à l’organisation, lier la performance des employé à la performance organisationnelle

Question 7

En quoi consiste de planifier les ressources humaines?

Answer 7

planifier = équilibrer l’offre et la demande en main d’oeuvre

Question 8

Comment se mesure la satisfaction au travail?

Answer 8

avec des sondages organisationnels

*le problème avec le monde en RH c’est qu’ils ne sont pas quantitatifs

Question 9

En lien avec la satisfaction au travail, quelles sont les caractéristiques à tenir en compte selon le modèle Hackman & Oldham?

Answer 9

• variété des compétences nécessaires à l’emploi
  (est-ce que les employés peuvent utiliser plusieurs compétence dans le cadre de leur emploi ou si c’est répétitif)
• l’identité du travail
  (est-ce que ce que je fais est perçu comme important)
• Signification du travail
  (même chose que l’identité)
• l’autonomie et les responsabilités
• la rétroaction

Les 2 plus importants sont les 2 derniers

Question 10

Quels sont les réaction à l’insatisfaction au travail selon le modèle DELN?

Answer 10

D ; départ
(Se retirer, départ, transfert)

E ; expression
(Tenter de modifier la situation, résolution de problèmes)

L ; loyauté
(Attendre que le problème se résolve par lui-même)

N ; négligence
(Faire moins d’efforts, s’absenter plus fréquemment)

Question 11

Quels sont les 3 types d’engagement organisationnel?

Answer 11

• engagement affectif
  (Attachement et identification d’un individu à l’organisation qu’il l’emploie)
• engagement normatif
  (Loyauté de l’employé qui éprouve de la reconnaissance envers l’organisation)
• engagement de continuité
  (Demeure dans l’organisation puisque le coût de renonciation est trop élevé)

**normalement, plus tu a d’engagement affectif, moins tu as besoin de payer

Question 12

Qu’est-ce que l’engagement calculé?

Answer 12

lorsque l’employé calcule le pour et les contres pour garder ou changer de job

Question 13

Pourquoi susciter l’engagement au travail et comment?

Answer 13

pour favoriser la convergence entre les valeurs de l’organisation et les valeurs individuelles des travailleurs

Que les rôles de l’employé et les attentes de l’organisation soient clairement définis dès le début. Autonomie, puis reconnaissance. Finalement, le un environnement plaisant fait toute la différence.

Question 14

Que doit-on faire pour motiver les employés?

Answer 14

on doit présenter des défis, offrir un environnement équitable, plaisant et sécuritaire

Question 15

Quelle est la différence entre la motivation et la mobilisation?

Answer 15

motivation = on fait des efforts orientés pour atteindre des résultats

Mobilisation = on donne un peu plus sans qu’on nous le demande, qui va au delà de son rôle de base

Question 16

Que suppose la théorie de McGregor?

Answer 16

théorie des X et Y

X ; présumer que les employés sont paresseux et irresponsables, donc il faut les surveiller, les contrôler et les contraindre)

Y ; présumer que les employés sont responsables, travaillants, créatifs et autonome de nature, il faut donc les stimuler, les aider à se développer, encourager leurs initiatives, etc.

Question 17

Quels sont les besoins en ordre selon Maslow?

Answer 17

Physiologiques
de sécurité
sociaux
d'estime (recevoir de la reconnaissance)
d'actualisation (aller au-delà des objectifs de base)

Question 18

Qu’est-ce que la théorie de Vroom?

Answer 18

Mettre des récompenses en ligne de jeu pour motiver les employés et leur permettre d’utiliser le plein potentiel et/ou d’accomplir certaines tâches plus rapidement et efficacement.

Question 19

Qu’est-ce que la théorie de l’équité d’Adams?

Answer 19

Toute personne a tendance à comparer leur output avec leur rétribution et tombent par la suite dans le modèle DELN
«j’ai fait des sacrifices donc je crois que je mérite ça»

Question 20

Que suppose la théorie de Locke?

Answer 20

Plus les objectifs sont ambitieux, plus les employés seront performants et motivés

1 chose importante à faire avec ses employés : fixer des objectifs et les écrire