S8 - Formation & Dévelop. Flashcards
Quel est la loi du “1 %” au Québec ?
Une loi qui demande aux enterprises de déployer au moins 1% de leur budget pour encourager le développement des compétences de tous.
Quels sont les défis actuels en ce qui concerne la formation et le développement ? (5 raisons)
- Adaptation aux changements organisationnels
- Attirer et retenir les Rh compétent
- S’adapter à l’évolution des métiers
- Améliorer la performance - stimuler innovation
- Adaptation aux evolutions de la société
Quand on nomme les changements organisationnels dans les défis actuels de la formation, que vises-t-on ?
La modification des façons de travailler, réorganisation de l’entreprise.
Quand on nomme que s’adapter aux evolutions de la société est un défi actuel de la formation, on parle de quoi ?
Du vieillissement de la main d’œuvre et de l’arrivée d’une main d’oeuvre qui a des attentes différentes des anciennes.
Quel est le but du gourvenement dans l’instauration d’un encadrement legal autour de la formation ? Qu’est-ce que cela permet ? (3 choses)
Amélioration de la qualification et la competence de la main-d’oeuvre
Favoriser l’insertion de nouveaux employés et leur adaptation
Mobilité
Qu’est-il à retenir lorsqu’on parle de besoin en matière de formation et de développement ?
Il est important de faire de la formation en fonction des besoins reels de l’organisation et des individus.
Qu’est-il important de prendre en compte lorsqu’on se demande si une formation serait pertinente au sein d’une organisation ?
Si la formation peut prévenir ou résoudre des problemes qui se présente en milieu de travail, pour ainsi éviter les gaspillages de ressources financières.
Qu’est-ce que l’analyse des besoins de formation permet ? ( 2 choses )
Il facilite la selection de formations et d’activité nécessaire à l’acquisition de nouvelles compétences.
S’assurer que la formation répond aux défis que doit relever une organisation.
Quels sont les 3 types de besoins en matière de formation ?
Besoins organisationnels
Besoins liés aux emplois et à l’organisation du travail
Besoins individuels
Quels sont les objectifs de formation qui ciblent les besoins organisationnels ?
Servir la stratégie et les objectifs de l’organisation
Aide l’organisation à s’adapter à son environnement
Ex. : Transmettre une nouvelle vision de l’entreprise après une fusion, développer de nouveaux logiciels de pointe.
Quels sont les objectifs des besoins de formation liés aux besoins de l’emploi et de l’organisation au travail ?
- Adapter les emplois à l’environnement (évolution technologique, besoins des clients)
- Améliorer la performance de l’équipe (mieux maîtriser les outils de travail )
Quels sont les objectifs de formation liés aux besoins individuels ?
- Satisfaire les besoins de croissance des employés
- Aider les employés à mieux effectuer leurs tâches.
Quels sont les 4 outils qui aident lors de l’analyse des besoins ?
- Le plan d’effectif
- L’analyse des tâches
- Les référentiels de compétences
- L’évaluation multi source
Qu’est-ce que fait le plan effectif ?
Analyse des écarts entre emploi requis et emploi actuel. Il cerne les besoins liés aux compétences à combler, et permet de mettre des programmes sur pieds pour répondre aux écarts.
Qu’est-ce que l’outil “Analyse des taches” permet ?
Description détaillée de l’importance, la fréquence et du degré de difficulté de l’emploi.
Permet de constater les écarts entre la situation actuelle et souhaité.
Qu’est-ce que le référentiel de compétences comme outil de besoins de formation ?
Référentiel qui décrit les composantes recherchées pour occuper avec succès un poste.
Quels sont les 3 composantes du référentiel de competence ?
Savoir, Savoir faire et Savoir être.
Qu’est-ce que l’évaluation multi source pour l’analyse des besoins individuels ?
presenter une liste détaillée de compétences attendues dans un poste et demander à l’ensemble des personnes qui ont un contact avec un employé de se prononcer sur chaque competence.
*Utilise pour cerner les points forts et points faible.
Les outils présentés sont utilisés pour quel type de besoins ?
Les besoins individuels
Quel est l’intérêt d’utiliser la présentation orale comme méthode de formation et de développement des competences ?
Transmet les connaissances et des exemples concrets par l’entreprise une personne ressource.
Quel est l’intérêt d’une formation diplomate comme méthode de formation et de développement des compétences ?
Centrée sur un parcours d’enseignement qui méne à un diplôme. Favorise l’évolution des employés et développe leur employabilité.
Quel est l’intérêt d’une formation en ligne comme méthode de formation et de développement des compétences ?
S’appuyant sur les nouvelles technologies de l’information, elle permet un apprentissage interactif. Très grande distribution de l’information.
Quel est l’intérêt d’une formation expérientielle comme méthode de formation et de développement des compétences ?
Interventions pratiques (études de cas, simulations) visant à developper le savoir-faire des participants en les plaçant dans des situations proches de celles qu’ils pourraient être amener à vivre.
Quel est l’intérêt d’un apprentissage sur le lieu de travail (stage, parrainage) comme méthode de formation et de développement des compétences ?
Activité d’apprentissage où un spécialiste montre une tâche à accomplir. Approprié pour un transfert de compétence et de savoir faire, et permet de s’adapter à un emploi.
Quel est l’intérêt d’une mobilité (rotation des postes, affectation temporaire) comme méthode de formation et de développement des compétences ?
Permet à l’apprenant d’évoluer dans plusieurs postes. Meilleure compréhension de l’entreprise, qui permet par la suite d’accéder à des fonctions plus élevées.
Quel est l’intérêt du coaching comme méthode de formation et de développement des compétences ?
Coach qui aide l’employé à progresser dans ses propres expériences professionnels et à acquérir les competences centrales dans son emploi actuel
Quel est l’intérêt du groupe de co-développement comme méthode de formation et de développement des compétences ?
Groupe de 4-8 personnes qui s’entraide à résoudre des problemes ou à relever des défis.
Quel est l’intérêt d’une communauté de pratique comme méthode de formation et de développement des compétences ?
Rencontre entre plusieurs personnes qui souhaite échanger des idées sur une thématique.
Quel est l’intérêt d’un séminaire d’entreprise comme méthode de formation et de développement des compétences ?
Nombre restreint de participants qui réfléchissent à un enjeu organisationnel ou qui établissent des liens pour approfondir les connaissances de l’organisation.
Quel est l’intérêt d’une formation de cohésion d’équipe comme méthode de formation et de développement des compétences ?
Vise le développement des habiletés relatives au travail d’équipe Elle conduit les employes dans des lieux ou situations inhabituels qui force la collaboration au sein du groupe.
Quelles sont les technologies qui permettent l’enrichissement des competences ?
La formation en ligne
L’aprentissage en réseaux
Capsules de micro-apprentissages
Qu’est-ce que l’apprentissage en réseaux ?
Technique d’enrichissement des connaissances par l’entremise de pages Facebook pour partager des connaissances, échanger de l’information
Qu’est-ce que les capsules de micro-apprentissage ?
Morceler les enseignements en capsule de moins 15 moins, à tout moment, et à partir de diverses technologies mobiles.
Quels sont les avantages des capsules en micro-aprentissage ?
Grande autonomie, qui peuvent suivre la formation au moment qui leur convienne.
Possibilité de le diffuser de manière large, et à faible coût.
Sur quoi s’appuie le développement des compétences de leadership et de gestion s’appuie sur quoi ?
Habiletés essentielles, savoir-être, aptitudes relationnelles, capacités de convaincre.
Quels sont les principales formations adaptées au développement du leadership ?
Le coaching et les rencontres entre professionnels
Qu’est-ce que les rencontres entre professionnels ?
Groupe de personnes mettant en commun des idées et des expériences en vue de s’entraider et se développer.
Quels sont les 3 types de coaching ?
Coaching de direction
Co-coaching
Coaching d’équipe
Qu’est-ce que le coaching de direction ?
Relation d’aide entre un dirigeant et un consultant
Qu’est-ce que le co-coaching ?
Deux personnes qui s’aident mutuellement à améliorer leurs compètences. (Changement de rôle entre coach et celui du client)
En quoi consiste le coaching d’équipe ?
Sous-groupe d’individu qu’un coach accompagne dans son fonctionnement et processus de décision.
Quels sont les facteurs facilitant le transfert des apprentissages ? (5)
- Qualité du formateur
- Contenu de la formation
- Caractéristique de l’apprenant
- Environnement de travail
- Effets motivationnels de la formation
Quel est le rôle des gestionnaires dans le transfert des apprentissages ? (3 rôles)
- Communiquer l’importance et la pertinence de l’activité de formation
- Participer à l’activité de formation
- Offrir du soutien à l’apprenant
Qu’est-ce que le sentiment d’efficacité personnelle ?
La croyance qu’a un individu en sa capacité en réaliser une tâche.
Qu’est-il important de retenir à propos du sentiment d’efficacité personnel ?
Plus le sentiment d’autoefficacité est élevé, plus l’individu est en mesure de fixer des objectifs ambitieux et d’améliorer ses performances au travail.
Quels sont les conseils à retenir face au transfert d’apprentissage ?
S’informer à propos des objectifs et du déroulement de l’activité, discuter avec son supérieur.
Quels sont les façons d’évaluer les retombées face à la formation et du développement pour l’employé ?
Évaluation des réactions
Évaluation des connaissances
Évaluation des comportements et compétences
Évaluation des résultats
Qu’est-ce que l’évaluation des réactions ?
Satisfaction des participants sur la formation, sur le matière pédagogique, structure, déroulement de l’intervention et sa pertinence.
Quel est l’évaluation des connaissances pour faire la retombée de la formation ?
Examen, questionnaires, outils pour verifier si les connaissances sont acquises et maîtrisées.
Qu’est-ce que l’évaluation des comportements et des compétences pour l’évaluation de la formation ?
Voir si les activités de formations sont traduites pour une modification du comportement ou par l’application des competences.
Qu’est-ce que l’évaluation des résultats comme formation ?
Évaluer la productivité, qualités de service, produits, maitrise des coûts, etc.
