RPA 6. lekcija - 1. dio

Question 1

INTERAKCIJA KORISNIKA I RAČUNALA

Answer 1

znanstvena disciplina
 planira interakciju između korisnika i računala
 oblikovanje i dizajn svih informacijskih tehnologija
- multidisciplinarno područje – računalne znanosti, ergonomija i kognitivne znanosti

Question 2

INTERAKCIJA KORISNIKA I RAČUNALA sastavni je dio

Answer 2

1. Procesa oblikovanja sustava s fokusom na korisnika (razvoj sustava visoke korisnosti i pristupačnosti korisnicima)
2. Procesa oblikovanja korisničkih sučelja (dio metodologija razvoja softvera i hardvera)
3. Procesa dizajna korisničkog iskustva (razvoj proizvoda sa vrijednim iskustvima za korisnike)

Question 3

KORISNIČKO SUČELJE

Answer 3

SUČELJE -> prostor interakcije čovjeka i stroja
 omogućuje korisniku korištenje i kontrolu stroja
 stroj daje kvalitetne povratne informacije

Question 4

VRSTE KORISNIČKIH SUČELJA

Answer 4

1. BATCH INTERFACE – prilagođeno stroju – u obliku bušenih kartica, linijskih pisača…
2. COMMAND LINE INTERFACE – niz transakcija između stroja i korisnika (parovi zahtjev-odgovor) – razvoj usporedno s terminalima za veće rač. sustave – rezervirane riječi ili naredbe za zahtjeve
3. TEXT-BASED USER INTERFACE – bazirana na tekstu, IBM uveo standardnu arhitekturu (CUA) -> definira interakciju s računalom putem tipkovnice, miša i naredbi – prve verzije Windowsa = CUA standard
4. GRAPHICAL USER INTERFACE – grafički elementi za oblikovanje WIMP sustava – danas uobičajeni pristup za korisnička sučelja softvera

Question 5

SUVREMENI TRENDOVI RAZVOJA KORISNIČKIH RAČUNALA

Answer 5

▰ Personalizacija i prilagodba korisniku
▰ Automatizacija prilagodbe korisniku korištenjem gradbenih sustava
▰ Proširena stvarnost
▰ Sociološko računalstvo
▰ Interakcija čovjek-računalo podržana znanjem u obliku ontologija
▰ Utjecaj emocija na interakciju čovjek-računalo i afektivno računalstvo
▰ Sučelja mozak-računalo

Question 6

PRINCIP MINIMIZACIJE IZNENAĐENJA

Answer 6

 glavni princip razvoja kor. sučelja
 „Ako funkcionalnost softvera ima visoki stupanj iznenađenja za krajnjeg korisnika, potrebno je preoblikovati funkcionalnost”
 ljudi mogu posvetiti punu pažnju samo jednoj stvari u jednom trenutku

Question 7

PRINCIPI OBLIKOVANJA KORISNIČKIH SUČELJA UKLJUČUJU:

Answer 7

1. Prisnost s korisnikom: termini i koncepti bliski korisniku
2. Konzistentnost: treba biti konzistentno – usporedive aktivnosti = aktivirati isto
3. Potvrđivanje destruktivne aktivnosti
4. Povratak u prijašnje stanje: mehanizmi povratka u prethodno stanje
5. Vodič za korisnike “Help”
6. Različitost korisnika: odgovarajuće interakcije različitim korisnicima

Question 8

PRINCIPI OBLIKOVANJA VODIČA ZA KORISNIKE (HELP)

Answer 8

▻ Poruke koje stvara sustav kao reakciju na akciju korisnika
▻ Sustav on-line pomoći
▻ Dokumentacija kao potpora korisniku