RPA 10. Lekcija - 3. dio

Question 1

Pet razina zrelosti softverskog procesa

Answer 1

▰ Koncept zrelosti - opisan razinama kao točkama procjene stupnja efektivnosti organizacije u određenom vremenu.
▰ Razina zrelosti je svojevrsna «evolucijska stepenica» prema postizanju zrelog softverskog procesa.
▰ Svaka razina pruža novi temelj za kontinuirano poboljšanje procesa.
▰ Postizanje svake nove razine zrelosti dovodi do sustavnog povećanja uspješnosti procesa organizacije

Question 2

Softverska industrija

Answer 2

▰ Market Research (2019) navodi:
▻ Dva segmenta globalnog tržišta softvera i povezanih usluga:
▻ 1. segment softvera
▻ 2. segment IT usluga (IT outsourcing, IT konzalting i podrška, usluge u oblaku)
▻ Segment softvera obuhvaća Poslovne aplikacije, Aplikacije za obradu podataka, IT management, Sigurnost i kategoriju Ostalih aplikacija
——————————————————————
▻ 484,2 milijardi USD prihoda u 2018.
▻ od toga preko 30% odnosi se na segment IT managementa
▻ Prema ostvarenim prihodima USA čine najveći segment globalnog tržišta softvera (oko 1/3 ukupnog tržišta)

Question 3

Trendovi softverskih tehnologija

Answer 3

▰ Neki od najvažnijih trendova u potražnji za softverskim proizvodima:
▻ Kibernetička sigurnost
▻ 43% kibernetičkih napada usmjereno na mala i srednja poduzeća
▻ Tehnologije sigurnosne mreže (cybersecurity mesh), Police kibernetskog osiguranja…
▻ Mobilne aplikacije
▻ 5G propusnost i funkcinalnost otvaraju nove mogućnosti za razvoj i evoluciju mobilnih aplikacija
▻ Implementacija tehnologija umjetne inteligencije
▻ Trend daljnjeg proširivanja funkcionlanosti proizvoda (prepoznavanje govora, računalni vid, automatizacije, prediktivne analitike, monitoringa senzora, robotike, pretraživanja
informacija i dr.)
▻ Hipeautomatizacija složenih procesa, automatiziranje poslova posrednika i slične primjene softvera
——————————————————————
▻ Strojno učenje
▻ različita podurčja primjene prepoznavanja govora, poboljšanje korisničkog iskustva
▻ Internet stvari
▻ Internet of Behaviours (prikupljanje i obrada povratnih informacija korisnika
proizvoda i usluga)
▻ Analiza podataka i Veliki podaci
▻ Proširena analitika, In-Memory Computation (IMC)
▻ Računalstvo u oblaku
▻ Distribuirane, skalabilne i fleksibilne arhitekture za koncept „Intelligent composable business”
——————————————————————
▻ Proširena stvarnost
▻ AR Cloud – postojano suradničko podaktovno okruženje prilagođeno i kontekstualizirano resursima fizičkog okruženja za svakog korisnika
▻ Softverska riješenja temeljna na tehnologiji Blockchain-a
▻ Softverska riješenja koja će otkloniti potrebu za posredničkim uslugama (u područjima osiguranja, financija, logitsitke, zdravstva, trgovine…)

Question 4

Izazovi softverske industrije

Answer 4

▰ Neki od najvažnijih izazova softverske industrije prisutni su od njenih
početaka:
▻ Izazovi prošlosti održavanje i ažuriranje starijih (nasljeđenih) softverskih proizvoda
▻ Izazovi heterogenosti
osigurati dovoljnu fleksibilnost softvera za prilagodbu heterogenim IT tehnologijama (različiti uređaji, različiti OS, različita korisnička sučelja, integracija sustava, itd…)
▻ Izazovi isporuke
globalizacija i povećanje konkurencije, pritisak na kraće vrijeme razvoja i racionalizaciju troškova razvoja (održati prihvatljiv ROI, uz održavanje kvalitete proizvoda)
——————————————————————
▰ Postoje i dodatni izvori rizika prisutnih u suvremenim uvjetima poslovanja softverske industrije (prema Alexander, CIO, 2016):
▻ Izazovi supstitucije uslugama prelazak dijela korisnika na usluge u oblaku (SaaS)
▻ Izazovi ekspertize i kadrovaprivlačenje i zadržavanje potrebnog kadra kao i dovoljna razina ekspertize članova tima
▻ Izazovi financiranja
teškoće u prepoznavanju financijskih prihoda specifičnih za proces razvoja softvera i njihov knjigovodstveni i porezni tretman