Resolución de problemas Flashcards
Resolución de problemas
Cualquier pensamiento o razonamiento orientado hacia consecución de una meta
2 condiciones en resolución de problemas
Resolución de problemas
1) Reconocimiento consciente de situación como problemática
2) No dispone de procedimientos para solucionarlo de forma más o menos inmediata, sin planificación consciente o reflexión previa
Resolver problemas es actividad permanente del ser humano en la que participan
Resolución de problemas
Procesos cognitivos de carácter perceptual, mnemotécnico, inferencial, analógico y heurística, que representan producciones de orden superior comprendidas en capacidad genérica denominada pensamiento y creación.
Una situación es problemática cuando
Resolución de problemas
Exigen acciones o respuestas que no se puede proporcionar de forma inmediata porque no dispone de información específica y/o de métodos para llegar a solución.
Llamamos problema a situación que nos produce sentimientos negativos. Muchas veces está en falta de respuesta o de reacción adecuada de la persona. Problema es…
Resolución de problemas
Dificultad para hallar o llevar a cabo respuesta adecuada en situación determinada que denominaremos situación conflictiva o problemática.
Resolver problemas de vida cotidiana es una tarea compleja que depende de
Resolución de problemas
Nuestra experiencia, del contenido de información, de la complejidad del problema, de nuestras creencias, objetividad, estilo cognitivo, influencia de los demás, entre otros factores
Clasificación de problemas según su…
- Ejecución: Bien definidos/ mal definidos.
- Dificultad: Sencillos/ Complejos.
Áreas de estudio
Resolución de problemas
- Cómo se produce resolución de problemas
- Qué procesos mentales se utilizan
- Qué mecanismos ejecutan estos procesos
Psicólogos de la Gestalt// Kohler..
Experimenta con koalas para estudiar su inteligencia
Resolución de problemas
Psicólogos de la Gestalt
Integración de respuestas aprendidas previamente en forma de discernimiento o insight
Insight
Psicólogos de la Gestalt
Resolución de problemas
- Proceso mental que aparece de forma repentina
- Capacidad de poder tomar conciencia de situación o su comprensión; “darse cuenta de algo”, apareciendo una comprensión repentina vivida como una especie de revelación
Una vez lograda respuesta
Psicólogos de la Gestalt
Perdura en un futuro, y se generaliza a otras situaciones. Empiezan con ciertas ideas abstractas acerca de naturaleza de percepción, del pensamiento y de experiencia psicológica.
Un problema es estructura y solución es
Psicólogos de la Gestalt
Proceso de búsqueda de relaciones para reorganizar y transformar dicha estructura. Aprendizahe es fruto de reestructuración perceptiva de problemas.
Solución a un problema depende de…
Psicólogos de la Gestalt
Cómo este sea representado.
Reestructuración está involucrada en
Psicólogos de la Gestalt
El insight
Obstáculos en la resolución de problemas
Psicólogos de la Gestalt
Fijación (tendencia a enfocarse en detalles del problema que les impide llegar a la solución)
Quote de conductistas/asociacionistas
“Las ideas complejas provienen de asociación de otras más simples”
En qué hacen énfasis las teorías asociacionistas?
Conductistas/asociacionistas
En asociación de elementos denominados como estímulo-respuesta (E-R) a través de procedimientos experimentales para observar conductas.
Leyes a partir de las que se desarrolla asociación de elementos Estímulo-Respuesta
Conductistas/ Asociacionistas
Ley del ejercicio, ley del efecto, principio de ensayo-error y aprendizaje discriminativo
Resolución de problemas de aprendizaje a partir de 3 elementos fundamentales
Conductistas/asociacionistas
1) Estímulo: representado por situación- problema
2) Respuesta: representada por comportamiento adoptado por la persona que resuelve el problema
3) Asociaciones: Mediadas entre estímulo y respuesta
Psicología cognitiva defiende
Teorías de Procesamiento de Información
Solución de problemas basada en procesamiento de información, tomando como modelo al ordenador. Parte del concepto de proceso orientado en función de metas.
Teóricos del TPI (Newell, Shaw, Simon) sugieren sobre problemas que
Teorías de procesamiento de información
Hay problema cada vez que individuo percibe una brecha entre el lugar donde está y el lugar donde quiere estar, pero no sabe de antemano cómo salvar esa distancia. Resolver problemas puede representarse como secuencia de operaciones que el individuo ejecuta a partir de información que tiene almacenada en memoria para moverse de manera exitosa.
Resolución de problemas cubre 2 etapas:
Teorías del procesamiento de información
1) Entender de qué trata el problema y formarse una imagen mental
2) Encontrar medios u operadores para pasar de un estado inicial a un estado meta. Se deben de simular las conductas humanas mediante la programación de ordenadores, donde entre la entrada y salida de información se dan una serie de manipulaciones ordenadas y se comprueba si sus respuestas ante problemas son equivalentes a las de personas.
1-2
Conceptos fundamentales de TPI
Teorías del procesamiento de información
1) Sistema de procesamiento (solucionador): Sistema serial (un proceso cada instante de tiempo), con MCP que retiene la información inmediata, utilizando conocimientos de MLP. Trabaja paso a paso en colaboración con sistemas de producción de condición-acción: “si sucede X, ejecutar Y”
2) Ambiente de la tarea: Definición objetiva de tarea (desde POV de experimentador)
3-4
Conceptos fundamentales de TPI
Teorías de procesamiento de información
3) Representación del problema: Para solucionar problema, hay que entenderlo. Representación del problema que construye sujeto está determinado por el modo preciso en que se plantea problema
4) Espacio del problema: Representación que contiene estado actual del problema (punto de partida), estado final y estados intermedios
Conceptos fundamentales de la TPI
Teorías de procesamiento de información
5) Tarea vista por el solucionador: Se diferencia del ambiente de yarea (descripción objetiva) y del espacio del problema (modo en que se presenta tarea a un sujeto particular con el fin de trabajar con ella)
Espacios de problema son enormes, por lo que solucionador deberá seleccionar…
Teorías de procesamiento de información
Solamente algunos estados de conocimiento basándose en heurísticos.
Según Newell y Simon, hay al menos 5 fuentes de información:
Teorías de procesamiento de información
1) Instrucciones
2) Experiencia previa con la misma tarea
3) Experiencia previa con tareas análogas, que sean similares a la actual
4) Programas almacenados en la MLP, que se generaliza a un rango de tareas, y combinan instrucciones de tarea con otra información de memoria
5) Información acumulada mientras se soluciona el problema. Para resolver un problema hay que poner en marcha una serie de habilidades y conocimientos
En TPI, hay conflicto entre si proceso secuencial es…
Teorías de procesamiento de información
General a todo tipo de problema o si es específico del problema y de pericia y conocimientos previos
1-3
Fases en resolución de problemas
Teorías de procesamiento de información
1) Orientación hacia el problema: definir problema adecuadamente y con precisión
2) Definición y formulación del problema: Saber qué meta final/ resolución es deseable
3) Generación de alternativas: especificar y seguir pasos/ submetas más apropiados
4-5
Fases en resolución de problemas
Teorías de procesamiento de información
4) Toma de decisiones: Especificar y seguir pasos/submetas más apropiados
5) Puesta en marcha y verificación: evaluar resolución y ser capaz de buscar otras alternativas
1-2
Modelo ideal
1) Identificar el problema
2) Definirlo y presentarlo: según se defina de un modo u otro, se seleccionarán diferentes estrategias. Representación del problema es clave para determinar una mayor o menor facilidad en resolución de problema. Cuanto más complejo es problema, más difícil será su representación (se precisarán esquemas, diagramas, diversos)
Bransford y Stein
Modelo Ideal
3) Explorar estrategias: Estrategias son secuencias de operaciones mentales dirigidas a una meta. Éstas pueden ser generales o específicas, y estar más o menos automatizadas
4) Actuar con estrategia seleccionada
5)* Evaluar resultados (look back)*
Bransford y Stein
Algoritmo
Es una secuencia ordenada y sistemática de instrucciones para llevar a cabo una operación en un nº de pasos determinados.
Máquinas suelen tener establecidos algoritmos, salvo en IA, donde se…
Algoritmos
Introducen heurísticos de las personas en máquina para ver su funcionamiento con los mismos
Heurísticos
Planes, metas y submetas utilizados en camino de resolución de un problema. Se almacenan en MT y se definen de manera condicional (pares condición- acción: si p entonces q)
Los heurísticos son principios genéricos con alta probabilidad de
Heurísticos
Éxito pero no completamente fiables. Son más habituales en los humanos a tomar decisiones. Ahorran energía (no son tan sistemáticos) pero menos fiables y precisos
Tipos de heurísticos para solucionar problemas
Heurísticos
Búsqueda aleatoria (1), ensayo-error (2), Búsqueda exhaustiva o sistemática (3), Búsqueda de problemas análogos (4).