Relações Públicas Flashcards
O que são as Relações Públicas?
São elemento do mix promocional que avalia as atitudes do público, identifica as questões que podem suscitar a preocupação do público e tenta obter a compreensão e aceitação do público.
Quais as funções dos Dep. de RP?
Relação com os media
Publicidade não paga de produtos
Comunicação empresarial
Assuntos públicos
Lobbying (influenciar legisladores e governo)
Relações com funcionários e investidores
Gestão de crises (responder a notícias desfavoráveis ou evento negativo)
O que é a publicidade não paga?
É um tipo de comunicação noticiosa sobre uma organização ou os seus produtos, transmitida gratuitamente através de um meio de comunicação de massas. Ex: comunicado de imprensa.
Explica patrocínio nesta vertente
É uma estratégia de relações públicas em que uma empresa gasta dinheiro para apoiar uma questão ( melhorando o conhecimento da marca ou melhorar a imagem da empresa)
Marketing de emboscada o que é?
Quando um anunciante tenta posicionar-se com um evento mas não foi sancionada como patrocinador oficial.
Quais as duas atitudes das RP?
Defensivas (responder a ataques externos e contrariá-los) ; Proativa (tentam influenciar deliberadamente a opinião, sem esperar por ataque externo)
