Recherche marketing Flashcards
Qu’est-ce que la recherche marketing?
Processus qui consiste à rassembler, analyser et interpréter des données sur les consommateurs, les marchés et les concurrents dans le but d’améliorer l’efficacité du marketing
De quelles sources se construit une recherche de synthèse ?
De sources internes et externes
Internes (rapports de l’entreprise, recherches antérieures, commentaires du personnel de ventes et des consommateurs).
Externes (rapports de recherche publiés, organisations professionnelles, recherche commune)
De quelles sources se construit une recherche originale?
De recherche exploratoire, recherche descriptive et recherche causale.
Recherche exploratoire (entrevue individuelle, groupes de discussion, techniques projectives, études de cas)
Recherche descriptive (analyse transversale, analyse longitudinale)
Recherche causale (recherche de laboratoire, études sur le terrain).
Que sont les données primaires d’une recherche marketing?
Données recueillies auprès de répondants dans le cadre d’une recherche spécifique menée dans le but d’éclairer la prise de décision.
Que sont les données secondaires d’une recherche marketing?
Données qui ont été recueillies, souvent par une autre entreprise, à une fin autre que le problème qu’on tente de résoudre.
Quelles techniques sont utilisées pour conduire une recherche exploratoire et quels types de données sont recueillies ?
Entrevue individuelle, groupes de discussion, techniques projectives, études de cas
Ce sont des données secondaires, provenant d’une recherche qualitative
Quelles techniques sont utilisées pour conduire une recherche descriptive et quels types de données sont recueillies ?
Analyse transversale, analyse longitudinale
Les données recueillies sont de type quantitatif
De quoi est composé une recherche causale?
La recherche causale est composée d’expérimentations.
Définissez les données primaires recueillies dans une recherche marketing.
Données recueillies auprès de répondants dans le cadre d’une recherche spécifique menée dans le but d’éclairer la prise de décision.
Définissez les données secondaires recueillies dans une recherche marketing.
Données qui ont été recueillies, souvent par une autre entreprise, à une fin autre que le problème qu’on tente de résoudre
Quelles sont les principales méthodes utilisée lors d’une recherche qualitative ?
L’entrevue individuelle en profondeur et les groupes de discussion
Quels sont les principaux objectifs d’une recherche qualitative ?
- Mieux comprendre une problématique
- Dégager des hypothèses de recherche
- Gagner des apprentissages en profondeur
- Générer des nouvelles idées
- Avoir réactions préliminaires à de nouveaux concepts
- Comprendre l’univers psychologique des consommateurs…
- Conjonction des sciences sociales (psychologie, anthropologie, sociologie…) et du marketing
Quels sont les principaux objectifs d’une recherche quantitative ?
- Répondre le plus précisément possible à la question de recherche
- Pouvoir généraliser les résultats
- Être en mesure de prendre des décisions marketing avec le moins d’incertitude possible
Quelles sont les méthodes les plus utilisées pour collecter des données quantitatives ?
- sondage téléphonique
- sondage face à face
- sondage en ligne
- sondage postal
- observation
