Reader 5 Past performance Flashcards
Past performance
Wat is past performance ?
Past performance is het toepassen van de leveranciersprestatiemeting in de aanbestedingsprocedures en is beïnvloedbaar door de leverancier
Waar kan past performance worden gepositioneerd? (waar is pas performance onderdeel van?)
Past performance kan worden gepositioneerd binnen leveranciersmanagement
Waar richt past performance zich op?
Bij past performance gaat het om het meten op welke wijze aan de contractuele verplichtingen wordt voldaan tijdens de uitvoering van de opdracht. De focus ligt daarbij op houding en gedrag.
Wat is de functie van past performance?
- verbeteren van de samenwerking
- stimulieren van het leveren van goede prestaties
- verkrijgen van goed presterende leveranciers / opdrachtnemers
Voordelen van past performance
- leren van elkaars prestaties
- verwachtingen worden helder
- onderscheidend vermogen naar concurrentie
- ervaringen worden gebruikt voor volgend traject
- verlaging van de handlingskosten
Wat zijn de uitgangspunten van de aanbestedingswet mbt past-performance?
- Non-discriminatie
- Gelijke behandeling
- Transparantie
- Proportionaliteit
Mag een aanbestedende dienst eigen uitsluitingsgronden bedenken en toepassen?
Boven de drempel enkel vlgs aanbestedingswet
Onder de drempel mag het, mits ze proportioneel zijn
Wanneer is een aanbestedende dienst verplicht de Eigen Verklaring voor opdrachten te gebruiken?
Boven de Europese drempel. Onder de drempel is dit verplicht als er uitsluitingsgronden, geschiktheidseisen, technische specificaties, uitvoeringsvoorwaarden of selectiecriteria worden gebruikt.
Welke soorten kwalificatiecriteria zijn er? En wat is hierin een onderscheidt?
Uitsluitingsgronden, geschiktheidseisen en selectiecriteria zeggen iets over de gegadigde of inschrijver.
Gunningscriteria gaan over het voorwerp van de opdracht.
Wanneer mag past performance worden gebruikt bij aanbesteding?
- Bij enkelvoudig en meervoudig onderhands.
- Alleen in te zetten als uitsluitingsgrond bij nationale en Europese zoveel openbaar als niet-openbaar.
Wat is leveranciersprestatiemeting?
Het meten en beoordelen van de prestaties van een leverancier op basis van vooraf gestelde criteria.
Wat geldt er voor de beoordelingscriteria bij prestatiemeting?
- objectieve en subjectieve beoordelingen
- beïnvloedbaar door leverancier
- zo veel mogelijk objectief en SMART
- vooraf bekendmaken van de criteria
- tussentijds bespreken
Wat betekent prestatiemeting voor de inkoop?
Prestatiemeting geeft handvatten voor het meten van de toegevoegde waarde van inkoop
Hoe verloopt leveranciersbeoordeling?
BEOORDELING VOORAF:
- Doorlichting (auditing)
- Keuze maken
BEOORDELING ACHTERAF
- Evaluatie op uitvoering
a. objectief (vendorrating) / kwantitatief
b. subjectief / kwalitatief
Waar zijn de verbeteracties van prestatiemeting op gericht?
om gezamenlijk tot tot betere prestaties te komen
Welke objectieve (kwantitatieve) zaken kun je meten?
De 5 j’s
- juiste kwaliteit
- juiste hoeveelheden
- juiste locatie
- juiste leveringsdatum
- nauwkeurigheid van factureren (juiste prijs)
Welke subjectieve (kwaltitatieve) zaken kun je meten?
- komt leverancier zijn afspraken na
- houdt de leverancier zicht aan de kwaliteitszorgafspraken
- reactiesnelheid bij het oplossen van problemen
- service en nakomen van garantieverplichtingen
- meedenken bij innovatieve activiteiten
- hoe wordt omgegaan met ‘afwijkende’ verzoeken
Wat zijn de overeenkomsten tussen de leverancierbeoordelings methoden van RWS/Prorail/NH gemeenten?
- focus is op houden en gedrag
- hoofdcriteria:
planmatig werken, deskundigheid
kwaliteit, samenwerking, veiligheid - gebruik van vragenlijst
- aggregatie naar bedrijfsniveau
per project, ook per bureau - bespreken / klagen mogelijk
Wat zijn de verschillen tussen de leverancierbeoordelings methoden van RWS/Prorail/NH gemeenten?
- doelstelling: professionalisering
- aanbestedingsprocedures: MVO, groslijsten
- meetfrequentie: per maand, jaar, kwartaal
- toepassing eindscores: gecorrigeerde offertes
- behandeling nieuwkomers: neutrale of geen score
- dubbelzijdig meten: ON->OG, OG->ON
- uitvraagmethode: wel of niet schriftelijk
Wat is het stappenplan voor het opzetten/uitvoeren van past performance
1: tekst opnemen in aanbestedingsstukken
2: melden in het startoverleg
3: formulier in concept invullen op website
4: tussentijdse beoordelingen bespreken
5: reactie ON op tussentijdse beoordeling
6: vastleggen tussentijdse beoordeling in projectdossier
7: definitieve scores invullen op website
8: reactie ON op eindbeoordeling
9: goedkeuring en vrijgave eindbeoordeling op website
