Quatrième partie Flashcards
Qu’implique la culpabilité pour la personne et pour les intervenants ?
PERSONNE :
- Début d’intériorisation
- Culpabilité sur divers plans
INTERVENANT :
- Inquiétude
- Empathie ou compassion
- Maladresses possibles
- Essais d’ébranler certaines croyances
Qu’implique la dépression pour la personne et pour les intervenants ?
PERSONNE :
- Se centre sur ses émotions, son monde intérieur
- Reconnait sa colère et sa tristesse
- Période constructive
- Début de l’intégration des nouvelles données
INTERVENANT :
- Empathie, écoute
- Inquiétude, impuissance
- Malaise (quel est mon rôle ?)
- Maladresses
- Vigilance
- Laisser du temps
Qu’implique l’adaptation pour la personne et pour les intervenants ?
PERSONNE :
- Apprentissage de la vie avec les incapacités
- Reconnaissance des compétences
- Réinvestissement
INTERVENANT :
- Soulagement, motivation
- Collaboration plus facile
- Soutenir l’adaptation, outiller les personnes
- Prudence et patience car ce n’est pas tout gagné
Qu’implique la transformation pour la personne et pour les intervenants ?
PERSONNE :
- Sentiment de confiance et de compétence
- Capacité d’autodétermination
INTERVENANT :
- Peut se sentir dépossédé de son expertise
- Sentiment de perte de contrôle ou de menace
- Se sentir valorisé, fier, soulagé
Pourquoi tenir compte de la religion/spiritualité en réadaptation, en relation d’aide, en orthophonie ?
= Effets positifs de la religion/spiritualité sur la qualité de vie, la satisfaction envers la vie, la santé, le bien-être, l’ajustement
- Motive la personne à atteindre ses objectifs de réadaptation et à établir une connexion entre ses croyances, son sentiment d’espoir : donne un sens au projet de réadaptation
- Vision plus globale de la personne
- Espoir qui contrebalance le désespoir, la dépression
- Peut assurer approche centrée sur le patient et centrée sur la famille lorsque la dimension religieuse/spirituelle est importante
- Favorise l’explicitation d’attentes réalistes
- Favorise une pratique réflexive et raisonnement clinique des administrateurs
- Sujet tabou et délicat que l’on craint d’aborder
Comment tenir compte de la religion/spiritualité en réadaptation, en relation d’aide, en orthophonie ?
- Être sensible aux croyances et besoins spirituels et religieux
- Distinguer ce qui relève de la spiritualité, de croyances ou de religion
- Reconnaitre les valeurs spirituelles et religieuses de la personne lorsqu’elles émergent durant les interventions
- Identifier/chercher à comprendre les besoins et préoccupations des clients sur le plan religieux et spirituel
- Faire le point sur l’histoire spirituelle de la personne (évaluation/dépistage relatif à la spiritualité)
- Intégration au PPH ou CIF
- Respecter les limites et compétences professionnelles et référer
- Faire preuve de disponibilité, écoute et respect du système de croyance du client
- Considérer des manières créatives d’incorporer les aspects religieux et spirituels à la thérapie
- Se former/s’instruire sur le plan spirituel/religieux
- Reconnaître qu’un thérapeute ne peut pas ne pas se positionner/spiritualié-religion-croyances.
- Considérer que tous n’ont pas besoin d’un soutien spirituel ou désirent en obtenir un
Quel est le modèle enseigné et utilisé dans certains établissements de santé concernant la religion/spiritualité ?
ST-VIAR
Que signifient les lettres ST-VIAR ?
- Sens : comment la personne voit et comprend ce qu’elle vit
- Transcendance : rapport à l’ultime. Élément qui dépasse la personne, par rapport auquel la personne nomme sa dépendance ou sa relation existentielle
- Valeurs : ce qui caractérise le bien et le vrai chez la personne, ensemble de choses et d’êtres qui ont de l’importance dans la vie d’une personne
- Identité : ce que l’on comprend de soi et de la place que l’on prend dans le monde et même face à l’au-delà
- Appartenance : ce à qui et à quoi on se rattache
- Rituel : ce qui aide à marquer le temps, à célébrer les moments importants de la vie et de manifester ce qui est important dans la vie
Qu’est-ce que l’épuisement professionnel ?
La dernière étape du stress, syndrome (épuisement émotionnel, dépersonnalisation, diminution du sentiment d’accomplissement personnel)
Comment se développe l’épuisement professionnel ?
Surcharge de travail, conflits personnels et de rôle, surimplication, pression émotionnelle –>épuisement professionnel
Difficulté à se consacrer à l’autre, détachement émotionnel des autres, attitude d’indifférence/manque de sensibilité, attitude de bureaucrate –> dépersonnalisation
Émotion négative vers les autres progresse vers culpabilité, ne pas s’aimer, diminution de l’estime de soi –> diminution du sentiment d’accomplissement personnel
Quels sont les symptômes physiques de l’épuisement professionnel ?
- Fatigue chronique
- Augmentation de la propension aux maladies et infections
- Maux de tête fréquents
- Maux de dos et d’estomac
- Souffle court
- Insomnie
- Troubles gastro-intestinaux
Quels sont les symptômes cognitifs et affectifs de l’épuisement professionnel ?
- Développement d’une perception négative de soi
- Rigidité
- Méfiance
- Dépersonnalisation
- Cynisme
- Labilité émotionnelle
- Dépression
- Manque de motivation
- Aliénation et perception de manque de sens
- Sentiment que le travail est une corvée
- Croyance que l’on perd son efficacité professionnelle
- Sentiment d’épuisement émotionnel et spirituel
Quels sont les symptômes comportementaux de l’épuisement professionnel ?
- Démontrer de la colère, de l’impatience, de l’irritation, de l’ennui
- Humour noir
- Surutilisation de nourriture, tabac, alcool, médication pour dormir
- Difficulté à finir ses tâches ou évitement quant à certains tâches spécifiques
- Réticence à se lever le matin pour le travail
- Relations interpersonnelles problématiques au travail et à la maison
- Trouver cela de plus en plus difficile d’être empathique avec les clients
- Réticence à socialiser
- Concentration et performance au travail réduites
- Augmentation des erreurs et accidents et absentéisme
- Faire des commentaires excessivement critiques à l’égard de l’organisation et des employés
Stratégies pour gérer le stress et prévenir l’épuisement professionnel sur le plan cognitif ?
- Connaître ce qu’est l’épuisement professionnel (signes, développement, prévention)
- Stratégies intellectuelles ou mentales pouvant être utilisés par des thérapeutes (ex. recadrage, exercices d’interruption de la pensée, assister à des ateliers)
Stratégies pour gérer le stress et prévenir l’épuisement professionnel sur le plan émotionnel ?
- Opportunité de ventiler, d’avoir du soutien des membres de l’équipe
- Accès à de la supervision individuelle, consultation, groupe de soutien, séminaires
- Accompagnement permettant de varier le « caseload », d’avoir des attentes réalistes comme objectifs de traitement
- Pause/temps d’arrêt du temps direct avec les patients (ex. formation, dîner discussion, comité)
