Psychologie au Travail Flashcards

1
Q

Il y a eu beaucoup de transformation dans le monde du travail. Nomme en 4

A
  • Augmentation de la charge de travail
  • Diminution de la marge de manœuvre
  • Nouveau risque psychosociaux
  • Augmentation des exigences de qualité
  • Augmentation des exigences de performance et d’engagement
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2
Q

Nommez les 3 composantes du Modèle de stress au travail.

A
  1. Demande psychologique
  2. Latitude décisionnel
  3. Soutien social au travail
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3
Q

Qu’est ce que signifie l’abréviation TMS?

A

Trouble Musculo Squelettique

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4
Q

Qu’est ce que les TMS?

A

Ensemble de symptômes et de lésions inflammatoire dégénérative de l’appareil locomoteur au cou, dos, membre inférieur et supérieur.

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5
Q

Qu’elle est la principale cause d’incapacité à travailler au Canada?

A

TMS

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6
Q

Les TMS sont des lésions de quelle origine?

A

Biomécanique

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7
Q

Qu’elles types d’intervention sont efficace pour les TMS?

A

Multimodale, individuel, organisationnel

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8
Q

Nomme 5 facteur de risque Psychosocial de type organisationnel.

A
  • Satisfaction faible au travail
  • Manque de soutien du supérieur
  • Manque d’autonomie (prise de décision)
  • Style de leadership
  • Injustice
  • Manque d’implication du gestionnaire
  • Exigence élevé mais faible latitude
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9
Q

Nomme 5 facteur de Risque Psychosocial de type individuel.

A
  • Augmentation de symptôme dépressif
  • Perception négative de l’état de santé
  • Attente de récupération non réaliser
  • Diminution d’activité physique
  • Manque de soutien perçu
  • Augmentation de l’incapacité fonctionnel
  • Augmentation douleur, fatigue
  • Manque d’encouragement au travail
  • Perception d’incapacité
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10
Q

Qu’elle psychiatre fit le premier à définir le terme burnout?

A

Hebert Freudenberger

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11
Q

Quelle définition Freudenberger applique t-il au “Burnout”?

A

État mental et physique de fatigue causé par la vie professionnel

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12
Q

Quelle sont les 3 dimensions de L’épuisement professionnel

A
  1. Fatigue émotionnel
  2. Détachement (dépersonnalisation)
  3. Sentiment d’inefficacité
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13
Q

Qu’elle est le facteur central de l’EP

A

Fatigue émotionnel

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14
Q

Qu’est ce que la fatigue émotionnel ?

A
  • Charge émotionnel qui cause stress chronique.
  • Stress chronique qui peut mener l’individu à être épuisé, sentir qu’il est dépourvu de ressource émotionnel et ou physique pour accomplir les tâches demandé.
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15
Q

Qu’est ce que le Détachement?

A
  • Réponse à la fatigue émotionnel de l’individu.
  • Individu se détache de façon excessive et négative de plusieur aspect de son travail.
  • Réponse qui se développe comme mécanisme de défense pour se protéger de stresseur extérieur.
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16
Q

Qu’est ce que le sentiment d’incapacité?

A

Sentiment d’être incapable d’accomplir les tâches qui nous sont demander.

17
Q

Le psychologue ressent-il aussi l’effet de l’ÉP?

A

Les psychologues rapporte une fatigue émotionnel plus importante que tout les autres professionnels de la santé!

18
Q

Qu’elles sont les facteurs de protection dans le Modèle théorique de l’épuisement et de l’engagement au Travail?

A
CAAJESS
C- Compétence (accès à de la formation)
A - Appartenance (soutien social)
A - Autonomie (prise de décision)
J - Justice
E - Émotion (plaisir est associé à de la satisfaction)
S- Sens (Sentiment d'être utile)
S- Sécurité psychologique (Stabilité d'emploi)
19
Q

Qu’elles sont les 6 sources d’épuisement selon Modèle Personne-Environnement ?

A
1- Charge de travail
2- Contrôle
3- Récompense
4- Climat de Travail 
5- équité
6- Valeur
20
Q

Selon modèle Personne-Environnement, quelle facteur sont associé à la dimension “Sentiment d’inefficacité” de l’ÉP?

A

Le besoin de récompense

Le climat de travail

21
Q

Selon modèle Personne-Environnement, la charge de travail est associé à qu’elle dimension de l’ÉP?

A

Fatigue Émotionnel

22
Q

Selon modèle Personne-Environnement, qu’elle facteur sont associé aux trois dimensions de l’ÉP?

A

Contrôle
Et
Valeur

23
Q

Qu’elle sont les 3 dimensions de charge de la charge de travail? Et que signifie t’elle?

A

Charge prescrite - La tâche en soi
Charge vécu - La charge de travail perçu
Charge réel - L’addition de la charge prescrite et de la charge vécu

24
Q

Qu’est ce que le facteur “Contrôle” dans le modèle Personne-Environnement signifie?

A

La perception qu’a l’employer de son aptitude à influencer les décisions prises.
Et la perception que ces décisions vont avoir un impact sur le climat de travail.

25
Qu'est ce que le facteur "Équité" dans le modèle Personne-Environnement signifie?
La perception que les décisions prises par le supérieur est juste et équitable. Et la perception que les employers sont traité équitablement avec respect.
26
Qu'est ce que le facteur "Valeur" dans le modèle Personne-Environnement signifie?
La valeur qui est accorder au travail effectuer (fait que la personne trouve un sens à ce qu'elle fait) Mais aussi : le conflit entre les valeurs personnels et les valeurs qui sont mis de lavant au travail.
27
Nommer 3 facteurs de la "Demande" selon modèle JD-R.
- Physical workload - time pressure - recipient contact - physical environment - shiftwork
28
Nommer 3 facteurs de "Ressource" selon modèle JD-R.
- Feedback - Reward - Job control - Participation - Job security - Suppervisor support
29
Nommer les 5 grands facteurs du Modèle Explicatif du bien-être et Santé au Travail.
``` Ressource Organisationnelle Ressource Occupationnelle Exigence au Travail Détresse Psychologique Atteinte Physiologique ```
30
Qu'elle pratique de Self-Care est empiriquement validé? (2)
- Pleine conscience | - Exercise physique