PSY 2510 Ch 9 Flashcards
Comportements prosociaux
Actes visant à aider autrui, avec ou sans bénéfices pour soi-même.
Comportements altruistes
Actes d’aide motivés uniquement par le souci du bien-être d’autrui.
Origines du comportement prosocial : Perspective évolutionniste
Aider favorise la survie et la reproduction (ex. protéger les proches)
Origines du comportement prosocial : Perspective d’apprentissage
Conditionnement opérant : L’aide est renforcée par des récompenses ou réduite par des punitions.
Observation : Modèles dans la vie ou les médias influencent le comportement d’aide.
Origines du comportement prosocial : Normes sociales
Les règles culturelles (ex. norme de réciprocité) encouragent l’aide.
La décision d’aider : les 5 étapes
Remarquer l’incident.
Interpréter comme une urgence.
Assumer la responsabilité.
Décider comment aider.
Fournir l’aide.
Les circonstances et le comportement prosocial
Présence des autres :
Apathie des témoins ou effet du spectateur (moins de responsabilité perçue).
Contraintes de temps :
Être pressé diminue les chances d’aider.
Environnement physique :
Conditions désagréables (bruit, surpopulation) réduisent l’aide.
Les caractéristiques de l’aidant
États affectifs :
Bonne humeur : augmente l’aide.
Mauvaise humeur : peut aussi motiver l’aide pour se sentir mieux.
Traits personnels :
Empathie, compétence perçue, amabilité, résilience, gratitude.
Les caractéristiques de l’aidé
Nous aidons davantage les personnes qui :
Nous attirent (physiquement ou socialement).
Nous ressemblent (culture, valeurs).
Ne sont pas responsables de leur état (moins de culpabilité perçue).
Les conséquences de l’aide reçue
Menace à l’estime de soi : L’aide peut être perçue comme dévalorisante.
Norme de réciprocité : Obligation implicite de rendre la pareille.
Théorie de la réactance : L’aide perçue comme intrusive peut entraîner du ressentiment.
Motivations de l’aidant : Si l’aide semble intéressée, elle peut être moins bien reçue.
