Professionnel Uv8

Question 1

Répartition, en %, d’une communication orale ?

Answer 1

. Mots = 7%
. Intonation = 38%
. gestuelle + visage = 55%

Question 2

Les différents type de ronde pendant les heures de fermeture ?

Answer 2

. Ronde de fermeture (1/4 d’heure ou 1/2 heure après fermeture site)
. Ronde intermédiaire
. Ronde ouverture (1/2 heure ava’t ouverture site)