Processos Decisórios nas Organizações Flashcards
1
Q
Qual é a crítica feita pelos processos decisórios?
A
Critica a racionalidade absoluta, pois se afirma que não existe uma racionalidade maior que outras.
2
Q
Explique o Processo Decisório na Escola Clássica
A
- Se aplicava o “One best way” (única melhor maneira possível) de Taylor;
- Os tomadores de decisão possuem todas as informações para tomar a melhor decisão possível;
- Ele possui 4 etapas: identificação do problema, elaboração de soluções, comparação de alternativas e implantação da escolha “ótima”.
3
Q
Explique o Processo Decisório da Racionalidade Limitada
A
Os tomadores de decisões possuem um conhecimento limitado de informações e escolhem a alternativa mais satisfatória para a resolução de um problema, mas não a melhor.
4
Q
Explique as Coalizões e os Jogos de Poder
A
- Os tomadores de decisões formam alianças políticas;
- As decisões são influenciadas pela posição que o indivíduo ocupa (efeito de posição), pelos seus aspectos mentais, afetivos e psicológicos (efeito de disposição).
5
Q
Quais são as características dos tomadores de decisão?
A
- Quase-Resolução de Conflitos;
- Tendência a Evitar Incertezas;
- Busca Sequencial de Solução de Problemas;
- Aprendizagem Organizacional.
6
Q
Explique o Modelo da Lata de Lixo (Garbage Can Model)
A
- Critica a Burocracia, pois vê a organização como uma anarquia organizada;
- Os problemas, as soluções e as preferências dos indivíduos estão misturadas (como se fossem jogadas em uma grande lata de lixo), por isso há conflitos para obter o poder decisório.