Estruturalismo e Teoria da Burocracia

Question 1

Quais as características do Estruturalismo na Teoria da Burocracia?

Answer 1

• Analisa a burocracia e suas disfunções.
• Trabalha com os aspectos internos e estruturais da organização.

Question 2

O que é a Estrutura e a Burocracia?

Answer 2

• Estrutura são partes inter-relacionadas que fazem parte de um todo.
• Burocracia utiliza da autoridade racional-legal para coordenar o comportamento humano.

Question 3

O que gera as disfunções?

Answer 3

A distância entre o modelo organizacional (racionalidade) e as práticas informais (sentimentos).

Question 4

Fale sobre Merton

Answer 4

Fala que a personalidade burocrática (apego excessivo às regras) gera disfunções e afasta a organização dos seus objetivos e da eficiência dos funcionários.

Question 5

Fale sobre Gouldner

Answer 5

• Membros de uma organização não possuem interesses e objetivos iguais.
• Divide a burocrarização em 3 níveis: “falsa” burocracia (regras não representam interesses de nenhum grupo), burocracia representativa (regras representam interesses dos grupos) e burocracia autocrática (regras que um grupo impõe a outro).

Question 6

Fale sobre Selznick

Answer 6

Fala que os atores sociais são recalcitrantes (teimosos), resistentes ao controle social e as organizações se ajustam ao ambiente.

Question 7

Fale sobre Michael Crozier

Answer 7

Fala que os atores sociais são analíticos e políticos, além dos que detêm mais recursos irão ter mais poder.

Question 8

O que é o Homem Organizacional?

Answer 8

É um indivíduo flexível, resiliente, adaptável, político e racional.

Question 9

Por que os conflitos internos são importantes?

Answer 9

Para gerar desenvolvimento dentro da organização.

Question 10

Qual é o paradoxo/contradição de Merton?

Answer 10

É a contradição entre o tratamento impessoal exigido pela burocracia e a atenção individualizada pedida pelo público.

Question 11

Quais são as 3 contradições/paradoxos de Blau e Scott?

Answer 11

• Comunicação e Coordenação: comunicar é útil para solucionar problemas, mas os conflitos gerados dificultam a coordenação.
• Disciplina burocrática e Especialização profissional: burocrata representa o interesse da organização, enquanto o profissional, o dos clientes.
• Planejamento administrativo e Iniciativa: necessidade de planejamento das organizações contra a criatividade e iniciativa para gerar inovação.