Principes généraux de la cmn humaine Flashcards
à quoi correspond les mots, phrases, l’oralité et l’écrit?
Langage verbal
à quoi correspond les gestes, postures, mimiques, expression faciales, sons, odeurs?
Langage non verbal
Classification des 7 formes de cnv
- Mouvements du corps
- Caractéristiques physiques
- le comportement de contact
- le paralangage
- la proxémie
- les accessoires
- les facteurs de l’environnement
qu’est-ce que le comportement de contact?
Tous les gestes qui comportent un contact physique interindividuel.
-> toucher dans l’autobus
Qu’est-ce que le paralangage?
Tous les phénomènes qui
- accompagnent le langage verbal (son de la voix, intensité)
- se présentent seul ( bâillement, toux, grognement, rire)
Quelle forme de cnv se rapporte aux relations de l’individu avec l’espace et le territoire?
(appropriation, défense, protection)
La proxémie
Quelle forme de cnv constitue le décor des relations interpersonnelles?
(éclairage, odeurs, style, température)
Facteurs de l’environnement
Quels sont les mouvements du corps?
attitudes, gestes, posture constituant le comportement kinésique.
Les données de base de l’individu correspondent à quelle forme de cnv?
(allure, morphologie, gestualité culturelle spécifique)
(cheveux, accessoires, tattoo)
* 5 premières secondes d’une interaction
Les caractéristiques physiques
Quelles sont les 6 fonctions de la cnv?
- Réitération
- Régulation
- Contradiction
- Accentuation
- Complément
- Substitution
À quoi correspond la fonction de réitération?
Appuyer un msg verbal par une action non verbale
L’utilisation du regard, du timbre de la voix, de la respiration, du rythme de notre discours afin de marquer la volonté, de conserver la parole ou de la passer à un autre correspond à quelle fonction de la cnv?
Régulation
À quoi correspond la fonction d’accentuation?
insister sur un des élément de notre discours
À quoi correspond la fonction de complément?
Comportements non verbaux traduisant certaines émotions qui viennent appuyer le langage verbal
*mensonge
La fonction de substitution se décrit comme:
L’ensemble des gestes posés par un individu sans qu’il ait besoin de parler.
La théorie classique de la cmn (E-R) présente le sens comme étant :
Encodé dans les mots, les gestes ou les images.
Le modèle classique de la cmn présente les mots comme étant :
(table, soleil, chien)
- Universel
- Neutre
.. représentant toujours la même chose.
Le modèle E ->R ne prend pas compte des :
Médiations entre “E” et “R” pouvant modifier l’interprétation de le receveur fait du msg transmit par l’émetteur.
Le contexte de l’interaction correspond aux :
- statut des interlocuteurs
- rapports d’autorité
- relations de domination
- expériences antérieures de cmn
- traumatismes passés
« Les interlocuteurs s’insèrent dans ______ ?
Une culture donnée, une histoire, un contexte.
Quels sont les chercheurs de l’École de Palo Alto?
- Bateson
- Goffman
- Birdwhistell
- Watzalwick
- Hall
L’analyse de la cmn de l’École de Palo Alto va ____?
Au-delà des mots prononcés et des gestes posés.
Selon l’École de Palo Alto, la cmn est considérée comme un ___ ?
Système ouvert d’interaction.
-> ce qui se passe entre divers acteurs ne se déroule jamais dans un vide social, mais s’inscrit toujours dans un contexte.
Une interaction s’inscrit toujours dans _____?
un contexte.
Quels sont les 2 modes de cmn?
- Digital
2. Analogique
à quoi correspond la cmn digitale?
Le langage, les mots
à quoi correspond la cmn analogique?
aux gestes, intonations, postures.
Quels sont les deux aspects de la cmn?
- Le contenu
- La relation ou la cmn englobe le contenu
« Tout msg transmet un contenu mais tente aussi d’instaurer une relation»
Quelles sont les formes de relations? (2)
- Symétrique :
- deux individu tente d’instaurer une égalité entre eux - Complémentaire :
- adoptent un système de place/position qui se construit au gré des échanges
