Preguntero Flashcards
La investigación de mercados se solicita en situaciones
De insuficiencia de información para la toma de decisiones1.1
Marque la opción que signifique uno de los elementos componentes del proyecto de investigación de mercados:
Necesidades de información
Diversos factores ambientales influyentes caracterizan a la práctica de la investigación de mercados en estas dos primeras décadas del siglo 21 de tal manera que la …
expansión de los mercados globales
a capacidad de los investigadores para recolectar datos importantes acerca de los consumidores mediante técnicastradicionales, han quedado limitadas por tecnologías guardapuertas y legislación sobre confidencialidad de los datos, por ejemplo
*mayor empleo de identificadores de llamadas, contestadores electrónicas y dispositivos de mensajes de voz. *Aumentos en el telemercadeo invasor y engaños. *Leyes de privacidad de datos más rigurosas y restrictivas. *Obligación de incluir la posibilidad de salir de las listas
Marque la respuesta totalmente correcta. La investigación de mercados permite
Reducir la incertidumbre en la toma de decisiones.
El análisis situacional abarca tres ámbitos de decisión. Dentro del ámbito “segmentación del mercado” encontramosla siguiente tarea
Estudios de beneficios y estilos de vida
El dueño de un hotel en las sierras de córdoba ha experimentado una baja importante de turistas hospedados durante el último verano. Su planteo es: yo creo que no se hospedan aquí porque el precio es demasiado elevado ¿será así? El concepto a medir se refiere a una variable
Una hipótesi
Erica necesitaba asesoramiento..
*Recursos inadecuados *Plazos insuficientes *Información que ya se tiene *Los costos superan el valor
Baila conmigo” es una academia de baile para adultos, actualmente enfrenta tendencias a la baja en su volumen de inscriptos. Los posibles objetivos de investigación son: Evaluar la imagen y reputación como academia de baile.1.2.1Cottonbaby” es una tienda de ropa infantil de algodón, actualmente enfrenta tendencias a la baja en su volumen deventas. Los posibles objetivos de investigación son
Identificar las actitudes de los consumidores hacia ropa infantilEvaluar la imagen y reputación como tienda de ropa infantil de algodón
Cuál de las siguientes situaciones se encuadra dentro de una estructura de datos:
error de muestreo en la satisfacción general de la satisfacción general de 1000 usuarios de iPhone 8 plus
La siguiente es una de las tareas que deben realizar los investigadores durante la etapa “Comunicación de resultados”
Preparar y presentar el reporte final
La siguiente es una de las tareas que deben realizar los investigadores durante la etapa : “Ejecución del diseño de Investigación
Analizar los dato
Retomando las etapas del proceso de investigación de mercados. Luego de determinar y aclarar las necesidades de información de la administración, en investigador debe
Redefinir el problema de decisión como problema de investigación.
Entre los elementos de una propuesta de investigación de Mercados se encuentra la Descripción de la situación…respuestas correctas. Rta
*Síntomas *Problema
Una propuesta de investigación incluye: Marque las 4 alternativas correctas
*Objetivos *Problemas de decisión *Metodología *Costos
Dogbum” producido originalmente como un alimento para mascotas, mostró que algunas mujeres también lo utilizaban como abono para el jardín, uno de los posibles objetivos de investigación es:
Reconocer atributos especificados por el nuevo Mercado
El siguiente es un objetivo de Investigación
Determinar las características del nuevo producto en un proyecto de investigación, así mismo representan de manera indirecta un plan de las actividades
La siguiente opción corresponde a un ejemplo de dato para:
La opinión de un consumidor sobre la mesa de un desodorante
Cuál de los siguientes elementos se corresponden con el tipo de información científica de alta calidad y mediana complejidad
Estimaciones
En el país durante la próxima década disminuirá el consumo de azúcar de manera directamente proporcional a la concientización social de la obesidad. ¿A qué tipo ### de información científica corresponde?..
Relaciones
En un estudio reciente la empresa detecta que su eslogan es genérico y no logra diferenciarse…
Disminución de la recordación de la marca
La siguiente Afirmación, “En los próximos tres años el consumo de productos sin TACC aumentara de manera…la celiaquía” ¿A qué tipo de fuente de información científica corresponde?
Relaciones
Las relaciones tienen la particularidad de ser fácilmente observables y/o verificables
F
Luis se encuentra en la primera fase del proceso de investigación, identifico el problema y ahora se encuentra en la disyuntiva de identificar y separar síntomas. ¿Qué teoría/principio se relaciona?
Usar principio Iceberg
Strimp producido originalmente como un fármaco contra la migraña, mostró en pruebas clínicas, que en dosis un poco superiores a las administradas habitualmente, estimulaba el crecimiento moderado del cabello en algunos hombres voluntarios calvos. Esta ampliación de la función utilizaría del producto reprenda
oportunidad
Un pronóstico es una aplicación generalizada de un hecho de una fuente limitada, a información sobre una fuente más extensa
F
Una oportunidad de decisión es una situación en la que el administrador no está seguro de que camino lo llevara a cumplir determinado objetivo
F
Alfajores Santa María indica en sus etiquetas que son libres de TACC. Identifique la fuente científica de información que utilizó la investigación de mercado solicitada por la organización:
Hecho
Cadbury Argentina presenta su línea de chocolates sin TACC detallando en su envoltorio (libre de TACC). Identifique la fuente científica de información que utilizó la investigación de mercado solicitada por la organización
Hecho
En el marco del estudio de las formas científicas de la información se identifican las relaciones como
Interacción causal entre dos o más variables de estudio
Existen diferentes tipos de…
Información Secundaria
a administración de “El maduran” (un importante vendedor de juguetes de madera) está interesado en determinarel margen del precio para un muñeco de 1 metro de largo. La pregunta de investigación se redactó como sigue:
¿Cuál es el margen de precio que los clientes esperan pagar por un muñeco de madera de 1 metro?
La administración de Bow (un importante vendedor de calzado femenino) está preocupada por la imagen de la marca y desea saber si debe modificarse la operación de sus tiendas. La pregunta de investigación se redactó como sigue:
¿cómo evalúan los clientes conocidos las sucursales de Bow a partir de un conjunto de aspectos de operación?
La información llamada pragmática corresponde a fuentes. Marcar
“todas las respuestas son correctas”
¿Cuál de las siguientes situaciones podría considerarse como actividad Inmoral en la ejecución del diseño de investigación?
Maquillaje de información obtenida
Indique cuál de las siguientes alternativas NO corresponde a posibles actividades inmorales del investigador:
No comunicar al cliente los imprevistos del trabajo de campo
La práctica antiética conocida como “sentarse en la mecedora”, es llevada a cabo po
El investigador
Cuál de las siguientes ¿Es una fuente de datos secundarios –externos –públicos?
Publicaciones de organismos, nacionales, provinciales y municipales
Dentro de la fuente de datos secundaria se encuentran los datos internos que pueden encontrarse e
Datos de origen transaccional
Los comentarios de los clientes sobre los defectos que presenta el modelo Toro de Fiat ¿Qué tipo de información secundaria presenta?
Datos de origen transaccional
En el marco del estudio de los datos de fuente secundaria, los datos internos corresponden, por ejemplo, a datos:
De los clientes
Los datos secundarios son aquellos que
Se reunieron para otros propósitos
¿Qué característica expuesta a continuación corresponden a bases de datos secundarios?
Ayudan a desarrollar un enfoque sobre el problema
Identifique datos de fuente secundaria interna, seleccione las 4 correctas
Facturas de ventas- Informes de vendedores - Informes de cuentas por cobrar- Comentarios y reclamos de clientes
Sitúese en el rol del investigador, actualmente se encuentra realizando un proyecto de investigación de mercado para determinar… ¿criterios tomaría en cuenta para evaluar los datos secundarios que se le presenten?
Exactitud de los datos
El mayor empleo de identificadores de llamada y/o dispositivos de mensaje… factor ambiental:
Tecnología de guardapuertas
Internet y comercio electrónico es uno de los factores ambientales que influyen en el proceso de investigación de mercado
Revolución en los métodos de recolección de datos e información
La expansión de los mercados globales es uno de los factores ambientales que influye en el proceso de investigación de mercado, genera los siguientes efectos en la práctica
“problemas de las interacciones multiculturales
La obligación de incluir la opción de cancelación a la suscripción de un sitio web…
Legislación sobre la confidencialidad datos
¿Qué factor ambiental revoluciona los métodos y oportunidades de recolección de datos en la Investigación de Mercado?
Internet
Cuál de los siguientes es el principal objetivo que persigue el concepto de CRM?
Conocimiento de clientes y mercado
El éxito de cualquier estrategia de marketing por relaciones depende de varios factores entre los cuales se encuentra:
Conocimiento del mercado
En el entorno de internet los datos pasivos que puede capturar la empresa corresponden, por ejemplo
“Todas las otras opciones son correctas”
Las empresas tienen la oportunidad de “capturar” la información del cliente:
En cada transacción que tiene con cada cliente
El mejoramiento de datos se define como la superposición o partición de la información
Pronosticar la respuesta a los cambios en los programas de Mkt
Indique cuál de las siguientes alternativas NO corresponde a un objetivo de la base de datos:
Mejorar la rentabilidad de las ventas
Identifique algunas de las características de la base de datos de clientes
Afinidad, Actualizable, Histórica , Integrada
La utilización de un sistema de base de datos relacional arrojará como resultado:
mayor flexibilidad si se trata de examinar relaciones complejas entre los datos.a
Las ventas de pañales Baby pueden rastrearse mediante datos del punto de venta donde por el precio puede variar en ciertos días, según las actividades ### de ese punto: El caso citado pertenece a que forma de datos de clientes que más se recopilan para un almacén
Datos de transacciones en tiempo rea
Para cumplir con el cometido, la investigación de mercado tendrá que comprometerse en la…
*Integrada *Frecuencia de compra *Disposición de los datos en temas *Afinidad
Cada facturación de productos M&C pueden rastrearse mediante datos del punto de venta, donde el precio puede variar ciertos días…
Datos de transacciones en tiempo real
Un almacén de datos es un deposito central de toda información significativa q recolecta la organización, ejemplo centro de la visión SRL… hace 15años
Información Fija
Friega desea saber: ¿La probabilidad de adquirir una garantía extendida de tres años por una heladera no fres, es mayor, igual o menor a 30%? Siendo usted analista de la compañía… ¿a su inquietud?
reglas de inducción
Garbarino desea saber ¿Que marca de Smart tv es más probable que se compre? Siendo usted analista de la compañía… ¿para responder a su inquietud?
Redes neuronales
neuronales2.1.3La empresa Mediomundo desea saber la probabilidad de adquirir una garantía extendida de cinco años por la venta de un lavarropas. Siendo usted analista de la compañía, ¿Qué método de extracción de datos le recomendaría para responder a su inquietud?
Reglas de introducción
Panadería Villegas está interesada en conocer qué clase de pan dulce (con frutas, chocolates, sin agregados) es más probable que se compre para las fiestas de fin de año. Siendo Ud. analista de la compañía ¿Qué métodos de extracción de datos le recomendaría para responder a su inquietud?
Redes neuronales
neuronales2.1.3Red Megatones desea saber ¿La probabilidad de adquirir una garantía extendida de tres años por un aire acondicionado Split frio calor, es mayor, igual o menor a 19%? Siendo usted analista de la compañía. ¿Qué método de extracción de datos le recomendaría para responder a su inquietud?
Regla de inducción
Un sistema secuencial de base de datos corresponde a:
Datos organizados en un esquema muy simple
Dada la siguiente situación. El gerente de ventas de un importante restaurante conoce con precisión los costos iniciales del servicio y los posibles cambios de precios, tipo de incentivos que valora el cliente, Tipo y costo de los medios para cultivar las relaciones y valores de establecer relaciones de largo plazo los gastos de publicidad, etc. ¿Podría indicar a que modelo de base de datos se corresponde?
Modelo de valor vitalicio
Un administrador de préstamos interesado en extender las ventas de servicios bancarios puede pedir despliegue… dentro de los conceptos de un SADM, se entiende por indagación.
Un segmento que permite recuperar información
Daniel debe tomar decisiones importantes en el desarrollo de su nuevo negocio; para ello necesita contar con información de calidad con respecto…. ¿Qué tipo de investigación le recomendaría llevar a cabo a Daniel?
Cualitativa
El gerente zonal de una cadena de supermercados requiere comenzar investigación de mercados ya que se plantea como objetivo estratégico para su sucursal agilizar el sistema de entrega a grandes clientes pero desconoce la técnica de investigación que podría aplicar en este caso. ¿Podría usted recomendarle alguno?
Investigación con grupos de enfoque.
El hotel “club de las nieves” ubicado en Las Leñas, Mendoza ha experimentado, con respecto al mismo período del año anterior, una baja significativa en las reservas para la época invernal (Síntoma / Efecto) y no alcanza a determinar por qué (Problema / Causa). En este caso la investigación de mercados adecuada es: Exploratoria3.1 Entrenamientos Guzzy”
Casua
Frente a un problema de investigación si fuera pertinente realizar los tres tipos de estudio el orden adecuado sería
Exploratorio, descriptivo, causal
Identifica uno de los métodos empleados/adoptados por las investigaciones que solo trabajaran con datos de fu…
Desk Research
Identifique las dos facetas que presenta el alcance de las investigaciones exploratorias.
Conocimiento global, amplioy general/Conocimiento detallado, específico y puntual.
La academia de idiomas “Oxford” ha experimentado, con respecto al mismo período del año anterior, una baja significativa en la matriculación de alumnos, (síntoma y efecto) y no alcanza a determinar por qué (problema / causa). En este caso la investigación de mercados adecuada es
Exploratoria
Investigación de Mercados – 1° parcial.3.1 Daniel debe tomar decisiones importantes en el desarrollo de su nuevo negocio; para ello necesita contar con información de calidad con respecto…. ¿Qué tipo de investigación le recomendaría llevar a cabo a Daniel? Cualitativa3.1 El gerente zonal de una cadena de supermercados requiere comenzar investigación de mercados ya que se plantea como objetivo estratégico para su sucursal agilizar el sistema de entrega a grandes clientes pero desconoce la técnica de investigación que podría aplicar en este caso. ¿Podría usted recomendarle alguno? Investigación con grupos de enfoque.3.1 El hotel “club de las nieves” ubicado en Las Leñas, Mendoza ha experimentado, con respecto al mismo período del año anterior, una baja significativa en las reservas para la época invernal (Síntoma / Efecto) y no alcanza a determinar por qué (Problema / Causa). En este caso la investigación de mercados adecuada es: Exploratoria3.1 Entrenamientos Guzzy”, Casual3.1 Frente a un problema de investigación si fuera pertinente realizar los tres tipos de estudio el orden adecuado sería: Exploratorio, descriptivo, causal3.1 Identifica uno de los métodos empleados/adoptados por las investigaciones que solo trabajaran con datos de fu… Desk Research3.1 Identifique las dos facetas que presenta el alcance de las investigaciones exploratorias. Conocimiento global, amplioy general/Conocimiento detallado, específico y puntual.3.1 La academia de idiomas “Oxford” ha experimentado, con respecto al mismo período del año anterior, una baja significativa en la matriculación de alumnos, (síntoma y efecto) y no alcanza a determinar por qué (problema / causa). En este caso la investigación de mercados adecuada es: Exploratoria3.1.1El siguiente es un objetivo de inv. Exploratorio alcanzable solo con información de fuente secundaria Determinar el potencial del mercado inter.
De produc. Turísticos de la prov. cord
En el marco de la investigación de tipo cualitativa Se realiza
un análisis de tipo subjetivo
Indique cuál de las siguientes características NO pertenece a la investigación exploratoria:
La información necesaria se define con precisión y exactitud
Las siguientes son actividades que alcanzan la investigación exploratoria
*Formular hipótesis *Ubicar la situación en un entorno más amplio * Aclarar los problemas de decisión o investigación * Conseguir información de antecedentes
Los métodos cualitativos no permiten
Hacer proyecciones a toda la població
Contar con habilidades de comunicación es una condición sin e quanon con la que debe contar un investigador pararealizar la investigación
F
El siguiente es un problema de investigación cualitativa
¿cuáles son los motivos de compra de los consumidores de KL?
La investigación cuantitativa resulta pertinente para:
Validar relaciones y pronósticos
La siguiente es una actividad que alcanza la investigación casual:
Determinar el sentido de la causalidad entre los factores de marketing y los fenómenos estudiados.
La siguiente es una actividad que alcanza la investigación casual Descriptiva
medir fenómenos de Marketing
La siguiente es una característica de la investigación exploratoria:
utiliza solo datos secundarios
Los resultados de las investigaciones cuantitativas
Es posible generalizarlos a la población
Es poco probable que las actitudes y conductas de un grupo de 8 a 12 de sus compañeros de clase sea representativo de todo el estudiantado de su universidad ni siquiera de los que toman una especialidad en negocioso marketing, mucho menos a los estudiantes de todo el país. La siguiente situación se refiere a que tipo de desventaja de la Investigación Cualitativa:
Falta de Representatividad
La administración de PISICNAS RECI está interesada en conocer cuáles de los tres comerciales televisivos en Mendoza ¿Qué tipo de investigación debería emplearse?
Casual
La correcta selección de la técnica de recolección de datos conlleva a asegurar un paso más en el proceso de la investigación de mercados. La siguiente técnica NO sería apropiada para una investigación cualitativa.
Grupo experimental
Las técnicas cualitativas presentas algunas desventajas. Seleccione las 4:
Presentan dificultad para asegurar confiabilidad y validez, Son no generaliza, No distinguen diferencias pequeñas, Requieren características específicas en los investigadores, entrevistadores, moderadores y observadores.
Marque la opción que corresponda a una ventaja de los métodos cualitativos
Riqueza de datos
datos3.1.3Una de las ventajas de los métodos cualitativos:
registro fiel de las conductas del mercado
Dentro de las técnicas de inv. Etnográficas se encuentra la etnografía. La misma consiste en el estudio del comportamiento de comunidades virtuales
V
Dentro de los pasos establecidos para realizar una entrevista exhaustiva se encuentra el de analizar respuestas narradas del entrevistado:
interpretar las respuestas de cada entrevistado con los sistemas de clasificó acción previstos o tomar las respuestas para generar tal sistema clasificó catorio y luego regresar a codificarlas
En qué fase se presentan las mayores diferencias entre el método de investigación en grupos de enfoque tradicional y en línea.
Fase 3 analizar y reportar resultados
La siguiente es una regla general para la selección de participantes de los grupos de enfoque
Control sobre el proceso de selección
Las siguientes son técnicas cualitativas directas de investigación: seleccione las 2 respuestas correctas
*Entrevistas en profundidad *Observación no estructurada
¿Quién da inicio de sesión en una entrevista de grupo de enfoque?
El moderador3.2
Se presenta la siguiente pregunta de investigación: ¿Por qué mucha gente no compra en internet artículos para su hogar? Indique con qué técnica proyectiva se corresponde
Entrevistas de representación de papeles
Ud. Forma parte del proceso de entrevista ocupando el rol de entrevistado y se le pide que se coloque a toma de decisión
Entrevista de protocolo
Una de las metas que debe alcanzar el investigador al realizar entrevistas articuladas es “identificar los valores rectores de las personas con respecto al producto o servicio que se investiga” Indique que conocimientos debe tener para poder lograr la meta estipulada:
*Preguntar lo obvio y escuchar las diferencias *Estudiar el presente *Conocer el pasado *Aprender el vocabulario descriptivo usado por los entrevistados
El objetivo de investigación es “Evaluar la actitud hacia la leche de formula en el segmento analizado”. Alguna de las siguientes preguntas podrían incluir la guía de pautas de la entrevista en profundidad: 4 opciones
*¿Por qué consideraría que la leche de fórmula es un buen sustituto de la leche materna? *¿Cuáles eran tus expectativas miedos en cuenta a lactancia durante tu embarazo? *¿Qué consejos sobre lactancia recibiste de profesionales de la salud? *¿Qué opina de la frase: “la leche de formula incrementa las posibilidades que el bebé se enferme?
¿Para cuál de los siguientes objetos NO se debe aplicar la técnica de sesión de grupo?
Pronosticar la demanda futura de un producto
Cual técnica cualitativa de recolección de datos aplica el examen de recapitulación:
grupos de enfoque
Dentro de la fase 1 del desarrollo de grupo de enfoque, se encuentra la siguiente tarea
Ubicación de los grupos focales.
El informe final presentado por un grupo de enfoque contiene datos
históricos
El siguiente es un beneficio de la técnica de la observación
Precisión en la medición de la conducta
El siguiente es un objeto de la investigación con grupos focales
Revelan necesidades, deseos, actitudes, sentimientos, conductas
opinión3.2.2En la fase de análisis y reporte de resultados de una entrevista de grupo de enfoques se debe realizar un análisis de recapitulación, así se permite:
Generar la posibilidad de opinión
En la fase de análisis y reporte de resultados de una entrevista de grupo de enfoques se debe realizar…inconvenientes de esta acción. Seleccione las 3 correctas Rta:
*Recuerdos Imprecisos del moderador *Sesgo de las interpretaciones *Concepciones errónea
En una entrevista de protocolo se le pide al sujeto que:
Se coloque en una situación de toma de decisiones
HP desea comprender las dificultades de los componentes cuando compran cierto modelo de impresora, la técnica cualitativa más apropiada es
entrevistas de protocolo
Identifique la técnica proyectiva mediante la cual se le pide a cada entrevistado que observe una imagen y escriba un relato con … los relatos son interpretados en relación con el objeto de estudio
Pruebas de Imágenes
Identifique las condiciones para aplicar la técnica de observación.
*Condición de información *Condición del entorno *Condición del tipo de datos *condición de plazos.
Imaginemos un objetivo de investigación como el siguiente: “Evaluar el concepto de comida saludable en las cantinas de las escuelas primarias del país. ¿Cuál podría ser algunas de las preguntas a incluir en la guía de pautas de la entrevista en profundidad?
¿Piensa a menudo en cuando importante es para usted la salud infantil?
Irina quiere implementar la técnica de grupo de enfoque pero sus miembros pertenecen a Colombia ¿Que método de…
En línea
Jimena está iniciando la búsqueda de personas capacitadas para desarrollar entrevistas en profundidad. Le indicarías que competencias debe poseer esta persona.
*Destrezas de comunicación *Capacidad de escuchar *Habilidades de interpretación
La dirección de los hoteles “Luna y sol” realizan encuesta entre huéspedes…%70 y %12 los directivos utilizaron la técnica de grupos de enfoque, debido a que
Genera datos para comprender mejor los resultados de otros estudios cuantitativos
La dirección de los hoteles Noba quiere saber cómo prestar mejor sus servicios internos a los clientes ejecutivos. Los investigadores deciden realizar entrevistas de profundidad con huéspedes selectos. La siguiente es una pregunta de sondeo a incluir en la guía de pautas.
Que tan probable es que se aloje en el hotel Noba la próximavez que visite la ciudad
La fase 2 de una entrevista en grupos de enfoque es:
Efectuar las discusiones del grupo de enfoque.
La presentación de una serie de imágenes que con llevan entre si una cierta continuidad corresponde ¿A qué tipo de técnica proyectiva?
TAT
Las aplicaciones metodológicas de las sesiones de grupos son numerosas. Señala la que NO correspondería a esta técnica
Programar la promoción del lanzamiento de un nuevo producto
Las preguntas de sondeo son aplicables en entrevistas de profundidad con la finalidad de obtener información más detallada Rta:
V
Las sesiones de grupo tienen muchas ventajas sobre otras técnicas de recolección de datos. Señala la opción que constituyen algunas de dichas ventajas
Empatía y espontaneidad
Las técnicas proyectivas se utilizan cuando:
Directamente es dificultoso obtener información del entrevistado
Los hallazgos obtenidos durante la realización de grupos de enfoque
No pueden proyectarse a la població
Que técnica proyectiva utilizó coca cola para concluir que su producto generaba sentimientos de sociabilidad
técnica de suscitación de metáforas de Zaltman
El analizador de voz se utiliza para
Medir las respuestas emocionales por los cambios de voz del participante
El cliente incógnito que utiliza Shell directo para evaluar la atención al cliente por parte de los empleados corresponde a
Observación encubierta
El grado en que el investigador conoce de antemano la conducta o sucesos antes de observarlos
estructura de observación
La siguiente es una conclusión cierta de una observación
las mujeres de la muestra compran solamente en tiendas exclusivas
La siguiente es una de las condiciones a tener en cuenta para emplear a técnica observación:
condición de información
La siguiente es una variable que es posible observar
Relaciones espaciales y lugares
Lucia desea conocer la cantidad de consumidores q ingresan a su local en el horario de la siesta observación en días de la semana…
Observación Directa
Qué aparatos de observación mecánica se utiliza para medir reacciones fisiológicas?
Analizador de voz, Pupilometro, monitor de seguimientos oculares, psicogalvanómetro
Sabiendo q el psicogalvanómetros es un instrumento..
método de observación
Un supermercado ha filmado a sus clientes en un proceso de compra haciendo hincapié en las expresiones faciales de los mismos hacia determinados productos ¿Cuál de las siguientes conclusiones en la investigación de mercados sin riesgos a una equivocación en base a dicha filmación?
La gente no compra productos con packaging de colores oscuros
