preguntas de examen

Question 1

¿Que es un upc?

Answer 1

unique product code

Question 2

¿Que es Refurbished?

Answer 2

es un articulo nuevo y funcional, un artículo tuvo un desperfecto en su empaque y un artículo nuevo, armado con piezas nuevas y totalmente funcional.

Question 3

¿Cual es el requisito para que un articulo pueda ser recogido en tienda?

Answer 3

Registrarse en el portal, que no sea de marketplace, de alto volumen y internacional

Question 4

¿En el area del portal en que parte puedes consultar las promociones legales?

Answer 4

en legales

Question 5

¿En donde se puede visualizar el costo de envio de un articulo?

Answer 5

al momento de realizar la compra

Question 6

¿Como se puede identificar las promociones vigentes de los demas?

Answer 6

las promociones se identifican por su color verde

Question 7

menciona los tipos de pago que cuenta wallmart

Answer 7

tienda y portal

Question 8

¿Cuanto tiempo tiene garantia walmart?

Answer 8

30 dias naturales

Question 9

¿Cuanta garantia tiene las motocicletas?

Answer 9

ninguna, no tiene devolucion.

Question 10

¿Cuantos dias tiene de garantia los articulos importados

Answer 10

5 dias habiles

Question 11

¿Que articulos solo tienen garantia con el proveedor?

Answer 11

motos, colchon, shophones

Question 12

selecciona los tipos de almacenes

Answer 12

dsv drop shop vender
mp market place
dc centros de distribucion

Question 13

¿De que almacen salen las motocicletas?

Answer 13

dsv

Question 14

¿De donde salen los productos market place?

Answer 14

del almacen del seller

Question 15

¿En que escenario se puede generar la cancelacion del pedido?

Answer 15

nunca llego
falta de stocl
aviso de fraude (rxp)

Question 16

¿hasta que status se puede cancelar un articulo dc?

Answer 16

hasta listo para surtir

Question 17

¿Que le dices a un clente que desea cancelar su pedido pero esta en status embargado?

Answer 17

No es posible cancelarlo debido al status en el que se encuentra, pero puede generar devolucion cuando lo reciba.

Question 18

¿Hasta que status se puede cancelar un pedido marketplace?

Answer 18

antes de ser embargado

Question 19

¿Cuando se realiza una cancelacion de un pedido pagado en linea en donde se realiza la devolucion de sus recursos?

Answer 19

en el mismo metodo de pago

Question 20

¿Cuando se realiza una cancelacion de un pedido pagado en tienda en donde se realiza la devolucion de sus recursos?

Answer 20

en tienda y en efectivo

Question 21

¿Cual es el srip de cancelacion cuando el pedido fue rechazado por prevencion?

Answer 21

se le menciona que no fue procesado debido que no se cuenta con confirmacion de pago de banco emisor de su tarjeta, la devolucion se realiza en las siguientes 48 horas habiles

Question 22

¿Que es una factura?

Answer 22

es un docuemento mercantil que refleja toda la informacion de una compra venta

Question 23

¿Cuantos tipos de factura existen?

Answer 23

fiscal y generica

Question 24

¿Que tipo de factura se utiliza para dar garantia a un articulo?

Answer 24

generica (nota de venta)

Question 25

¿Cuanto tiempo tiene un cliente para pedir garantia a un seller?

Answer 25

Dentro del mes de la compra

Question 26

¿En que momento puedes solicitar la factura?

Answer 26

embargado o entregado

Question 27

¿Que docuemento se puede emitir cuando paso los 30 dias de facturacion?

Answer 27

nota de venta

Question 28

el sr lopez compro un televisor de almacen dsv, un dvd de almacen dc y un smartfon por el seller movo y una mochila para laptop por el seller comercializador de calzado ¿Cuantas facturas le corresponde?

Answer 28

le corresponde 3, debido que son 3 almacenes, 1 sola factura dsv y dc y 1 de seller movo y una mochila del seller comercializador de calzado