info general Flashcards
1
Q
vision
A
Contribuir a mejorar la calidad de vida de las familias en México y Centroamérica.
2
Q
propuesta de valor
A
Ofrecer a nuestros clientes y socios, mercancía de calidad, surtido, buen servicio y lo mas importante, precios bajos todos los días.
3
Q
valores
A
servicio
respeto
exelencia
integridad
4
Q
¿Cual es la regla de oro?
A
el cliente o socio tiene la razon
5
Q
¿Cual es la regla de platino?
A
tratar a todos como quieras que seas tratado, tratarlos como ellos quieren ser tratados es mejor
6
Q
¿Cual es la regla del atardecer?
A
antes del que el dia se acaba cumplir con las peticiones
7
Q
¿Cual es la regla de los 3 metros?
A
mira los ojos, sonrie y respira nuestros clientes se sentiran contentos
