PPDC et Arguments de ventes Flashcards

Chapitre 16

1
Q

Quels sont les arguments de ventes en B2B ? Expliquez-les.

A

différenciation: ce qui vous démarque de la concurrence
analyse de la concurrence:
- prix
- qualité
- services
- réputation
- avantages
- inconvénients

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1
Q

PPDC est l’acronyme de quels mots ?

A
  • produit
  • prix
  • distribution
  • communication
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2
Q

Quelles sont les particularités des PRODUITS en B2B ?

A
  • sur mesure
  • très standardisés
  • une solution complète
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3
Q

Quels sont les éléments d’une solution complète dans l’élément PRODUIT du PPDC ?

A
  • services après-vente et support technique
  • entretient
  • formation
  • innovation
  • livraison
  • intégration des systèmes
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4
Q

Que recherche les entreprises avec les solutions complètes dans l’élément PRODUIT du PPDC ?

A

faire un partenariat

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5
Q

Quelle est la particularité des PRIX en B2B ?

A

les prix sont rarement affichés en marketing industriel car c’est le prix de la solution (le profit tiré du partenariat) qui compte.

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6
Q

Comment fixer un prix dans l’élément PRIX du PPDC ?

A

mêmes stratégies qu’en B2C (écrémage, pénétration, etc.)

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7
Q

Quelles sont les discriminations tarifaires dans l’élément PRIX du PPDC ?

A
  • possibilité de croissance
  • quantité achetée
  • similitude avec un autre client
  • prestige du client
  • statut du client
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8
Q

Pourquoi la vente directe (vente directe au client, sans détaillant ou grossiste) est favorisée dans l’élément DISTRIBUTION du PPDC ?

A

implication pour l’entreprise
- produit coûteux
- recherche de partenariat
- aspect techniques de produit
services

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9
Q

Pourquoi utiliser des intermédiaires dans l’élément DISTRIBUTION du PPDC ?

A
  • produit moins cher
  • produit simple
  • marché immense
  • manque de pouvoir de négociation
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10
Q

Quelles sont les 2 sortes de distributions utilisées par les intermédiaires (distributeurs) et ce qu’elles comportes dans l’élément DISTRIBUTION du PPDC ?

A

exclusive
- équipements lourd
- matières premières
sélective
- équipements légers

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11
Q

Quelles sont les 2 stratégies de communication dans l’élément COMMUNICATION du PPDC ?

A
  • stratégie de pression
  • stratégie d’aspiration
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12
Q

Que font les représentants pour la stratégie de pression dans l’élément COMMUNICATION du PPDC ?

A
  • foires et salons commerciaux
  • catalogues et dépliants
  • marketing direct
  • ristourne ou promotions en magasin
  • séminaire de formation ou information
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