Le consumérisme Flashcards
Chapitre 13 et 14
Qu’est-ce que le consumérisme?
Un mouvement qui vise à protéger le consommateur de différentes stratégies commerciales
Comment le consumérisme protège-t-il le consommateur ?
Information, formation, moyen de pression, défense des consommateurs
Quelles sont les cinq étapes de la prise de conscience ?
- reconnaissance du problème
- changement de comportement
- regroupement
- action
- acceptation sociale
Que font les entreprises lorsque le consumérisme leur crée une pression ?
Relations publiques
Changement de comportement
Support de la cause
Quelles sont les 6 tendances marketing ?
- le marketing vert
- les produits santés, le marketing sociétal
- l’amélioration des conditions de travail
- la production local
- la disponibilité des informations
Quel est la méthode du marketing sociétal ?
support de la cause social
Quels sont les méthodes du marketing vert ?
caractéristiques écologiques mises de l’avant et promesses environnementales
Quels sont les méthodes pour la disponibilité des informations ?
être transparent avec le consommateur, fournir la liste de fournisseurs et fournir la liste des états financiers
Pour que le consommateur, les dirigeants d’entreprise et les spécialistes du marketing réagissent aux excès qu’engendre la société de consommation que doit-il se passer? Par quoi cela débute-il ?
une prise de conscience