Le consumérisme Flashcards

Chapitre 13 et 14

1
Q

Qu’est-ce que le consumérisme?

A

Un mouvement qui vise à protéger le consommateur de différentes stratégies commerciales

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Q

Comment le consumérisme protège-t-il le consommateur ?

A

Information, formation, moyen de pression, défense des consommateurs

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3
Q

Quelles sont les cinq étapes de la prise de conscience ?

A
  1. reconnaissance du problème
  2. changement de comportement
  3. regroupement
  4. action
  5. acceptation sociale
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4
Q

Que font les entreprises lorsque le consumérisme leur crée une pression ?

A

Relations publiques
Changement de comportement
Support de la cause

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Q

Quelles sont les 6 tendances marketing ?

A
  1. le marketing vert
  2. les produits santés, le marketing sociétal
  3. l’amélioration des conditions de travail
  4. la production local
  5. la disponibilité des informations
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6
Q

Quel est la méthode du marketing sociétal ?

A

support de la cause social

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7
Q

Quels sont les méthodes du marketing vert ?

A

caractéristiques écologiques mises de l’avant et promesses environnementales

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8
Q

Quels sont les méthodes pour la disponibilité des informations ?

A

être transparent avec le consommateur, fournir la liste de fournisseurs et fournir la liste des états financiers

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9
Q

Pour que le consommateur, les dirigeants d’entreprise et les spécialistes du marketing réagissent aux excès qu’engendre la société de consommation que doit-il se passer? Par quoi cela débute-il ?

A

une prise de conscience

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