Phone Call Conversation

Question 1

Bonjour, j’aimerais parler à monsieur Blais s.v.p

Puis-je parler à M. Blais, s.v.p.?

Answer 1

I’d like to speak to Mr. Blais, please

Can/could/May I speak to Mr. Blais, please ?

Question 2

Un instant s.v.p., je vous transfère à M. Blais.

Un instant s.v.p., je vous passe M. Blais.

Un instant s.v.p., je vous mets en communication avec M. Blais.

Answer 2

One moment please, I’ll transfer you to Mr. Blais.
One moment please, I’ll put you through to Mr. Blais.
One moment please. I’ll connect you to Mr. Blais.

Question 3

Bonjour, je suis Pascal de la Municipalité de Saint-Paul.

Answer 3

Good morning /good afternoon / hello / Hi, this is Pascal from the municipality of Saint-Paul.

Question 4

Bonjour, je m’appelle Pascal, je vous appelle de la Municipalité de Saint-Paul.

Answer 4

Hello, my name’s Pascal, I’m calling from the Municipality of Saint-Paul

Question 5

J’aimerais parler à quelqu’un du département de l’urbanisme, s’il vous plaît.

Answer 5

I’d like to speak to someone in the urban planning department, please.

Question 6

Avez-vous son numéro d’extention? Oui, c’est le 226.

Answer 6

Do you have his extension number ? Yes, it’s 226.

Question 7

Un instant s.v.p., je vais transférer votre appel à M. Blais.

Un instant s’il vous plaît, je vous passe M. Blais.

Un instant s’il vous plaît, je vais vous mettre en contact avec M. Blais.

Answer 7

One moment please, I’ll transfer your call to Mr. Blais.

One moment please, I’ll put you through to Mr. Blais.

One moment please, I’ll connect you to M. Blais.

Question 8

Je retourne votre appel.

Je vous appelle à propos de…
Je vous appelle au sujet de…
Je vous appelle concernant…

Answer 8

I’m returning your call.

I’m calling about…
I’m calling regarding…
I’m calling concerning…

Question 9

Je suis désolé, mais elle est sur l’autre ligne.

Je crains qu’elle ne soit sur l’autre ligne.

Answer 9

I’m sorry but she’s on the other line.

I’m afraid she’s on the other line.

Question 10

Je suis désolé, mais il n’est pas disponible pour le moment.

Je crains qu’elle ne soit pas disponible pour le moment.

Answer 10

I’m sorry but he’s not available at the moment.

I’m afraid she’s not available at the moment.

Question 11

Je suis désolée, mais il est en vacances en ce moment.

J’ai bien peur qu’elle ne soit en vacances en ce moment.

Answer 11

I’m sorry but he’s on vacation right now.

I’m afraid she’s on vacation right now.

Question 12

Je suis désolée, mais il n’est pas là pour l’instant.

Je crains qu’elle ne soit pas là pour le moment

Answer 12

I’m sorry but he’s not in right now.

I’m afraid she’s not in right now.

Question 13

Je suis désolé, mais il est absent pour le moment.

J’ai bien peur qu’elle soit absente pour le moment.

Answer 13

I’m sorry but he’s out at the moment.

I’m afraid she’s out at the moment.

Question 14

Je suis désolée, mais il n’est pas au bureau aujourd’hui.

Je crains qu’elle ne soit pas au bureau aujourd’hui.

Answer 14

I’m sorry but he’s not at the office today.

I’m afraid she’s not at the office today.

Question 15

Je suis désolé, mais il est absent aujourd’hui.

J’ai bien peur qu’elle soit absente aujourd’hui

Answer 15

I’m sorry but he’s off today.

I’m afraid she’s off today.

Question 16

Souhaitez-vous laisser un message ?

Puis-je prendre un message ?

Answer 16

Would you like to leave a message?

Can I take a message?

Question 17

Attendez un instant, s’il vous plaît.
Un moment s.v.p.

Answer 17

Hold on a moment, please. (Or) hold on or hang on!
Hold the line please. (Or) Just a second
Just a moment please.

Question 18

Je suis désolée, mais je n’arrive pas à le joindre.

Je crains de ne pas pouvoir le joindre.

Answer 18

I’m sorry but I can’t reach him.

I’m afraid I can’t get hold of him.

Question 19

Pouvez-vous, s’il vous plaît, me transférer sur sa boîte vocale ?

Pourriez-vous me transférer sur sa boîte vocale ?

Answer 19

Can you please transfer me to his voicemail?

Could you please transfer me to his voicemail?

Would you mind transferring me to his voicemail?

Question 20

J’appelle pour prendre rendez-vous. Le 25 à 10 heures vous convient-il ?

Answer 20

I’m calling to make an appointment. Is the 25th at 10:00 convenient for you?

Question 21

J’appelle pour prendre rendez-vous. Le 25 à 10h00 vous convient-il ?

Answer 21

I’m calling to make an appointment. Is the 25th at 10:00 ok for you?

Question 22

Êtes-vous disponible le 25 à 10h00 ?

Answer 22

Are you available on the 25th at 10:00?

Question 23

Oui, cela me convient.
Oui, c’est bon pour moi.

Answer 23

Yes, that suits me.
Yes, that’s ok for me.
Yes, that works for me.
Yes, that’s fine with me.

Question 24

Je n’ai pas l’information pour l’instant. Puis-je vous contacter d’ici la fin de la journée ?

Answer 24

I don’t have the information right now. Can I get back to you by the end of the day?

Question 25

Un instant, s’il vous plaît. Je vais regarder dans votre fichier ou dossier.

Answer 25

One moment, please. I’ll look it up in your file.

Question 26

Un instant, s’il vous plaît. Permettez-moi de vérifier dans le système.

Answer 26

One moment, please. Let me check in the system.

Question 27

Je vous prie de m’excuser pour ce désagrément.

Answer 27

I apologize for the inconvenience.

Question 28

Je suis vraiment désolé pour ce retard.

Answer 28

I’m terribly sorry about the delay.

Question 29

Je suis vraiment désolée pour cette erreur.

Answer 29

I’m really sorry about the mistake.

Question 30

Je m’excuse pour ce problème.

Answer 30

I apologize for the problem.

Question 31

Je m’excuse pour ce malentendu.

Answer 31

I apologize for the misunderstanding.

Question 32

Je suis désolée d’être en retard.

Answer 32

I’m sorry for being late.

Question 33

Tout va bien.

Answer 33

It’s all right.

Question 34

Sans problème.

Answer 34

No problem.

Question 35

Ça n’a pas d’importance.

Answer 35

It doesn’t matter

Question 36

Ne vous inquiétez pas.

Answer 36

Don’t worry about it.

Question 37

Pas d’inquiétude.

Answer 37

No worries.

Question 38

Pas de faute!

Answer 38

No harm done.

Question 39

Ce n’est pas grave.

Answer 39

No big deal.

Question 40

Pouvez-vous, s’il vous plaît, répéter cela ?

Answer 40

Can / could you please repeat that?

Question 41

Pouvez-vous / pourriez-vous s’il vous plaît ralentir ?

Answer 41

Can / could you please slow down?

Question 42

Pouvez-vous, s’il vous plaît, ralentir un peu ?

Answer 42

Can / could you please a little slower?

Question 43

Pouvez-vous parler plus lentement ?

Answer 43

Can / could you please speak more slowly?

Question 44

Je suis désolé, je n’ai pas compris votre nom de famille.

Answer 44

I’m sorry, I didn’t get your last name.

Question 45

Je suis désolé, je n’ai pas compris la dernière partie de votre phrase.

Answer 45

I’m sorry, I didn’t understand the last part of your sentence.

Question 46

Je suis désolé, je n’ai pas saisi le nom de votre entreprise.

Answer 46

I’m sorry, I didn’t catch the name of your company.

Question 47

Je suis désolé, je n’ai pas entendu ce que vous venez de dire.

Answer 47

I’m sorry, I didn’t hear what you just said.

Question 48

What’s the awnser to : Would you like … ?

Answer 48

Yes, please. OR No, thank you.

Question 49

Est-ce que je peux vous aider pour autre chose?

Answer 49

Is there anything else I can help you ?