Phase 1 - Inhaltliche Aufgaben Flashcards
1
Q
Nenne die 5 inhaltlichen Aufgaben der Vorbereitungs- und Positionierungsphase.
A
1 - Projektidee generieren 2 - Projektziele definieren 3 - Kernprozesse identifizieren 4 - Prozesslandkarte entwickeln 5 - Abschätzung des Verbesserungsbedarfs, Amortisation
2
Q
Nenne 3 typische Projektziele.
A
- Kostensenkung
- Zeiteinsparung
- Qualitäts- und Serviceverbesserung
3
Q
SMART (Zieldefinition)
A
S - Spezifisch M - Messbar A - Aktiv beeinflussbar R - Realistisch T - Terminiert
