periodo 1 Flashcards

1
Q

que es el proceso administrativos?

A

es una serie de fases interrelacionadas y coordinadas que los gerentes siguen para planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de una organización con el fin de lograr sus objetivos. Las etapas básicas del proceso administrativo son:

Planificación:
Organización:
Dirección
Control

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2
Q

Que es administracion de recursos humanos

A

La gestión de recursos humanos es vital para el éxito de una organización al alinearse con sus estrategias. Las empresas exitosas valoran a su capital humano como su activo más importante. Por tanto, la función de recursos humanos debe asegurar que la empresa tenga un personal competente, especializado y motivado para contribuir al logro de sus objetivos.

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3
Q

En que consiste la administración de recursos humanos

A

La administración de recursos humanos implica la planificación, organización, desarrollo y coordinación, junto con el control de técnicas para fomentar el rendimiento eficiente del personal. Además, se centra en crear un entorno que permita a los colaboradores alcanzar sus objetivos individuales en relación con el trabajo.

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4
Q

Objetivos generales de la ARH (Administración de Recursos Humanos)

A

-Crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con habilidades, motivación y satisfacción suficientes para conseguir los objetivos de la organización.

-Crear, mantener y desarrollar las condiciones organizacionales que permitan la aplicación, el desarrollo y la satisfacción plena de las personas y el logro de los objetivos individuales.

-Alcanzar la eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles.

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5
Q

como se aplica el Proceso administrativo aplicado a RH

A

-Planeación:Objetivos
Políticas
Análisis de Puestos
identificar las Necesidad de
RH(recursos humanos)

-Organización: Funciones del Depto.
Ubicación del Depto.
Autoridad
Responsables

-Integración: Reclutamiento
Selección
Capacitación
Desarrollo

-Dirección: Relaciones Laborales
Estabilidad
Motivación
Prestaciones

-Control: Evaluaciones
Promoción de personal

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6
Q

Planificación del Recurso Humano

A

-Realizar el Análisis de Puesto(Descripción del puesto, Especificaciones del puesto.)

-Pronosticar la demanda de mano de obra

-Pronosticar la
oferta interna
de mano de obra

-Pronosticar la
oferta externa
de mano de obra

-Desarrollar un plan para
Hacer coincidir la demanda
con la oferta

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7
Q

Análisis
de Puesto

A

-Descripciones
del Puesto

-Especificaciones
del Puesto

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8
Q

que es Descripciones
del Puesto?

A

Documento que
proporciona
información
con respecto a las
tareas, deberes y
responsabilidades
de un puesto.

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9
Q

que es Especificaciones
del Puesto?

A

Documento que
describe las
calificaciones
mínimas aceptables
que debe poser una
persona para
desempeñar un
trabajo.

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10
Q

El análisis de puesto, esta orientado entres lineas

A

-Utilidad para el responsable de recursos humanos

-Utilidad para los responsables de la organización.

-Utilidad para los empleados

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11
Q

*ÁREA DE PRODUCCIÓN QUE ES?

A

Comprende todo lo relacionado con el desarrollo de los métodos y planes para la fabricación de los productos autorizados, coordinación de la mano de obra, obtención y coordinación de materiales, instalaciones, herramientas y servicios

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12
Q

FUNCIONES PRINCIPALES DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN

A

-Ingeniería del producto
-Ingeniería el proceso
-Ingeniería industrial
-Ingeniería de la planta
-Planeamiento y control
-de la producción
-Fabricación
-Control de calidad
-Compras
-Inventarios

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13
Q

Ingeniería de producto

A

Encargada del desarrollo de productos y especificaciones necesarias para su elaboración.

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14
Q

Ingeniería de proceso

A

Define el proceso adecuado para cada producto y sus modificaciones. Prepara las hojas de ruta y determina tiempos de proceso y dotaciones necesarias.

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15
Q

Ingeniería industrial

A

Esta función agrupa todas las tareas necesarias para el planeamiento de instalaciones, herramientas, accesorios, y necesidad de mano de obra.

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16
Q

Ingeniería de planta

A

Esta función se ocupa del diseño, especificación y mantenimiento de los edificios, maquinaria, equipos e instalaciones de servicio necesarias.

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17
Q

Planeamiento y control de la producción

A

Es responsable del planeamiento, la programación, la preparación, el lanzamiento y la supervisión del cumplimiento.

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18
Q

que es Fabricación?

A

sector responsable de la fabricación de los productos y de las partes componentes

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19
Q

Que es Control de calidad?

A

En esta función se concentran las tareas destinadas a establecer límites aceptables de variación de los atributos de un producto y a informar el estado en que se mantiene el producto dentro de estos limites.

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20
Q

RECURSOS UTILIZADOS EN PRODUCCIÓN

A

energía, materia prima, mano de obra, capital, información) en productos finales.

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21
Q

El área de producción, también llamada:

A

área o departamento de operaciones, manufactura o de ingeniería,

22
Q

cual es la función de El área de producción

A

que tiene como función principal, la transformación de insumos o recursos

23
Q

TIPOS DE PRODUCTOS

A

Productos de consumo
Productos de negocios
Productos según su duración

24
Q

Productos de consumo

A

Están destinados al consumo personal en los hogares.

25
Q

Productos de negocios

A

La intención de los productos de negocios es la reventa, su uso en la elaboración de otros productos o la provisión de servicios en una organización.

26
Q

Productos según su duración:

A

Este tipo de productos está clasificado según la cantidad de usos que se le da al producto, el tiempo que dura y si se trata de un bien tangible o un servicio intangible.

27
Q

cuales son las 5 p´s de producción

A

Planeación
Procesos
Planta
Partes
Personas

28
Q

PLANTA DE PRODUCCIÓN

A

Es el lugar en donde se lleva a cabo la producción de los bienes o servicios de la organización. En el caso de un restaurante, por ejemplo, la planta de producción es precisamente el restaurante, es decir, el lugar en donde se lleva a cabo la producción del servicio que se ofrece a los clientes.

29
Q

Las personas

A

Este caso se refiere a todo el personal que trabaja en la empresa, es decir, los obreros o ingenieros en el caso de una fábrica, las peinadoras, en un salón de belleza, los vendedores en una tienda, o los meseros y cocineros en el caso de un restaurante.

30
Q

Las partes

A

en este caso, hacen referencia a la materia prima, agua, luz, que es necesaria para fabricar un producto o para proporcionar un servicio. Por ejemplo, el pegamento, las suelas, que se requieren para fabricar zapatos, o bien los alimentos, platos, agua, luz, gas, en el caso de un restaurante.

31
Q

LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN

A

Que se refieren al conjunto de actividades o pasos para fabricar los bienes y/o servicios.

32
Q

Tipos de sistema de producción

A

-La producción por encargo o pedido.
-La producción por lotes.
- La producción continua.

33
Q

cuales son las características de La producción por pedido o por encargo?

A

Cada producto es único.
Exige una variedad de maquinarias y equipos.
Operarios especializados.
Tiene fecha de entrega

34
Q

cuales son las características de La producción por lotes?

A

Una empresa puede producir bienes con diferentes características .

Las máquinas se concentran por grupos del mismo tipo.

35
Q

cuales son las características de La producción continua

A

Permite asegurar que llegue la materia prima necesaria.

La producción se mantiene por largo tiempo sin modificaciones

Las máquinas y las herramientas deben disponerse de manera lineal y secuencial.

La producción se realiza en grandes cantidades a lo largo del tiempo.

36
Q

DOCUMENTOS QUE SE UTILIZAN EN PRODUCCIÓN

A

-ORDEN DE COMPRA
-FORMATO FICHA TÉCNICA DE PRODUCTO
-FORMATO SOLICITUD DE ORDEN DE TRABAJO
-FORMATO HOJA DE COSTOS
-SOLICITUD FACTURA
-REQUIRIMIENTO DE MATERIA PRIMA
-FORMATO CONTROL DE PROCESOS
-PLANTILLA DE PRODUCCIÓN
-FORMATO REPORTE DIARIO DE EMPAQUE
-FORMATO CONTROL FACTURACIÓN Y -DESPACHO

37
Q

Contratación de personal para la organización

A

RECLUTAMIENTO (puede ser interno o externo)

38
Q

como se hace la SELECCIÓN en el reclutamiento?

A

Formato de solicitud
Pruebas
Entrevista
Otras tecnicas

39
Q

Que es el RECLUTAMIENTO?

A

Proceso de atracción de personal calificado para destinarlo a puestos que la organización busca cubrir

40
Q

Cuales son los medios de reclutamiento?

A

Periódico
Televisión
Radio
Carteles

41
Q

Fuentes Externas sobre los Medios de Reclutamiento

A

-Asociaciones
de Profesionales

-Agencias de Empleo

-Centros de Enseñanza

-Personal de otras
empresas

42
Q

Fuentes Internas sobre los Medios de Reclutamiento

A

Inventario de RH
Registro clasificado de oferentes
Recomendaciones de empleados

43
Q

que es Selección?

A

El proceso que consiste en elegir entre un grupo de solicitantes a la persona mas adecuada para un puesto y organización en particular

44
Q

Después del proceso de selección que pasa?

A

se toma la decisión por la persona que posee mayor potencial para desempeñar las actividades de acuerdo a la especialidad.

45
Q

Desarrollo de la fuerza laboral

A

Inducción: se debe familiarizar a los nuevos empleados con la empresa y su puesto.

Capacitación: para desarrollar las habilidades necesarias de los empleados.

46
Q

Mencione tipos de Tipos de capacitación:

A

Capacitación en el trabajo.
Capacitación fuera del trabajo.
Capacitación de vestíbulo.

47
Q

Evaluación del desempeño:

A

es la valoración del rendimiento del puesto de un empleado.

48
Q

Compensaciones y prestaciones

A

Sistemas de compensación:

Sueldos y Salarios

Programas de incentivos:

49
Q

Que son Sistemas de compensación:

A

conj. de recompensas que las organizaciones proporcionan a los individuos.

50
Q

que son los Sueldos y Salarios

A

son las cantidades que se pagan en dinero a los empleados por su trabajo.

51
Q

que son los Programas de incentivos

A

es un programa especial de compensación diseñado para motivar un alto rendimiento.