Performance Des Representant

Question 1

Théorie Vroom

Answer 1

Attente (prob des résultats escompté)
Valence(relation entre effort et résultats)
Instrumentalisé (lien perçu entre résultats escomptés)

Question 2

Théorie Herzberg

Answer 2

Facteurs hygiène (besoin de base, conditions de travail)

Facteur motivation (besoins supérieurs,possibilité de promotion)

Question 3

Théorie de Maslow

Answer 3

Hiérarchisation des besoins
Motivation sur les désirs de passage d’un niveau à l’autre

Question 4

Objectif du processus de l’évaluation des représentants

Answer 4

• Voir l’évolution en fonction de précédents
• miser au point périodique collaboratif
• identifier des occasions de croissance
  Identifier les ressources requise
  Mesurer l’impact sur la rémunération

Question 5

Défis du processus de l’évaluation des représentants

Answer 5

• Chaque personne est influencé par des facteurs qui lui sont propres
• Le gestionnaire n’es pas en contact permanent avec le vendeur
• Une évaluation correcte implique une bonne description des tâches