Partie 3 Titre 3 Flashcards
0
Q
Définition éthique
A
Ensemble de règles de conduite;
Elle indique au SP Comment se comporter, agir et être envers ceux qui l’entourent
1
Q
Définition altruisme
A
Disposition de caractère qui pousse à s’intéresser aux autres, à se montrer généreux et désintéressé
2
Q
Définition Efficience ?
A
Capacité de rendement de performance
3
Q
Définition discrétion
A
Attitude de quelqu’un qui ne veut pas s’imposer
4
Q
Quels sont les 3 critères de comportement général en opé ?
A
- politesse
- respect
- discipline
5
Q
Quels sont les 2 cas ou l’on peut briser le secret professionnel ?
A
- dénoncer les crimes et délits
- révéler une infos à caractère confidentiel pour prouver notre innocence dans une affaire pour laquelle on est mis en cause
7
Q
Sur quoi le SP doit porter une attention particulière sur le déroulement de l’inter ?
A
- Ses paroles et au ton de sa voix
- a son regard
- à sa posture physique
